Eklenme Tarihi: 17 Ocak 2026
Mesaj geliyor sabah 10.30 da kargonuz dağıtıma çıktı diyor bekliyorsunuz saat 4 oluyor haber verme yok arama yok bilgi mesajı yok hicbir şey yok bu yüzden de evde mecburen beklemek zorundasınız kargo şubesini arıyorsunuz saçma sapan sekilde bilgi verilmiyor ki 5 kere aradım zor bela bağlandım ya şu memlekette işiniz düşünce doğru düzgün bir muhatap bulamamak cidden çok sinir bozucu ya !!!
2 gün önceYetkili Makama, 26.02.2026 tarihinde saat 17:00–17:10 arasında, babam Sürat Kargo Menderes Şubesi / İzmir’ne kargo teslimi amacıyla gitmiştir. Babam, elindeki paketin açılmaması ve dökülmemesi için şubede çalışan kadın personelden koli bandı rica etmiştir. İlgili personel nazik şekilde yardımcı olmuş ve koli bandı vermiştir. Ancak bu durumu gören şube müdürü/patron olduğu düşünülen kişi, çalışan personele müşterilerin önünde yüksek sesle “Neden verdin? Ben bundan ne kazanıyorum?” şeklinde ifadeler kullanarak azarlamış, hakaret etmiş ve personeli ağlatmıştır. Bu olay hem çalışan açısından psikolojik şiddet niteliğindedir hem de müşteriler önünde kurumsal itibarınızı zedeleyen son derece uygunsuz bir davranıştır. Bir çalışanın, müşteriye küçük bir yardımda bulunduğu için aşağılanması kabul edilemez bir durumdur. Söz konusu şubedeki yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışan haklarının korunmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
bir hafta önceHiçbir şeyin emanet edilmemesi gereken bir şirket
bir hafta önceRezillik. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Hakkımı helal etmiyorum. (Alanya Damlataş Şubesi)
bir ay önceülkenin en kötü kargo şirketi
bir ay öncePort kargo teslim almadığımız iki kargonun faturasını tarafımıza yansıttı. İade faturası düzenliyoruz tekrar fatura kesiyorlar . Telefonla görüşüyoruz yine sonuç alamıyoruz. 8 aydır bu sorun devam ediyor. Kurtulamıyoruz.
bir ay önceO.c kargomu yarim getirdi defalarca aramama ragmen donus yapmadilar kahve evladi surat kargo........
bir ay önceSürat Kargoda Eylül ayında kaybolan ürünümün para iadesi hala yapılmadı sürat kargo Ankara aktarmada kayboldu sürat kargo malesef hüsran kullanmayın
2 ay önceEksi puan olsa verilecek bir işletme. Kargomu 1 ay bekletip geldiği yere iade ettiğini söyleyen, şu an kargomun nerde olduğu belli olmayan, niyetleri hiç iyi olmayan bir yer. Tavsiyem UZAK DURUN internet alışverişleriniz bu firmaya teslim edilecekse alma konusunu 10 kere düşünün..
2 ay önce22.09.2025 tarihinden Kayseriden İstanbula gitmek üzere verdigim kargom çalınmıştır.Tanzim formu doldurmama rağmen hiçbir şekilde iletişeme geçilmedi.Çalışanları hırsız oldugu gibi yöneticileride hak yiyor.Kesinlikle sürat kargoyu kullanmayın kullandırtmayın.
2 ay önceKargom kayıp ve 3 aydır tanzim süreci en ufak bir hareket olmadan ön izlemede görülüyor 50 kere mail attım 50 kere aradım sürekli süreci hızlandırıyoruz diyorlar ama hiçbirşey yaptıkları yok,Asla Sürat kargoya kargonuzu teslim etmeyin!
2 ay önceKasim Ayinin 7.gununde itibaren ISTANBUL GEDIKPASA SUBESINE ULASAN KARGOM BOS GOZUKUYOR KARGO CAlindi vs. HALA COZUM BEKLIYORUM AÇILENN.// !
2 ay önceAnkara gersan şubesine elden teslim ettiğim kargoyu aktarmada kaybettiler. 1 aydır her gün arayıp peşine düştüm ama para iadesi yaparız dediler 2 aylık bir iade süresi varmış. Aldığım ürünü 2 ay süre sonra aynı fiyata alamayacağım. Muhatap bulup işlemleri başlatmak ya da hızlandırmak çok zor. Rezalet bir firma. Tüketici mahkemesine şikayet ettim her yerden bu mağduriyetim için onları şikayet edeceğim
2 ay önceÜç haftadır kargom ulaşmadı dört beş kere aradığım halde yardımcı olmadılar kendi hataları yüzünden iademi almakta zorlanıyorum
3 ay önce11.11.2025 tarihinde Ömerli acentesine teslim edilen kargom hâlâ şubede görünüyor ve ne yazık ki defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç bir reaksiyon gösteremediler. Acente ise telefonlarada bakmıyor.
3 ay önce13 Kasım'dan bu yana 12013915711576 takip numaralı gönderimi Sürat Kargo'nun İstanbul/Kadıköy adresine teslim etmesini bekliyorum. Gönderim gönderici ödemeli olarak gönderildi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargom ilk günden beri MaltepeAktarma'da görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de bölge müdürlüğüne iletilmek üzere kayıt oluşturuldu ancak kargonun durumu hakkında bilgi verilmedi. İstanbul Anadolu Yakası Bölge Müdürlüğü telefonlara cevap vermiyor. Kargonun kaybolup kaybolmadığı konusunda da tarafıma bir açıklama yapılmadı. Oluşturulan kayıtlar sonrasında da 18.11.2025 09:22'de kargo şirketi tarafından arama yapıldı, ürün içeriği bilgileri ve fotoğrafı istendi. Bilgileri ve fotoğrafları kendilerine ilettim ancak konu ile ilgili herhangi bir gelişme mevcut değil. Kargo hareketlerinde görüldüğü gibi 13 Kasım'da kargonun yüklendiği aracın akıbeti belli değil. Araç suya düşmüş, suyu inek içmiş ve inek de dağa kaçmış olabilir. Bir diğer ihtimal de Maltepe aktarmadaki arkadaşların satın aldığım ürünün dayanıklılık testini yapıyor olmaları.
3 ay önceÇOK KARGO FİRMASIYLA ÇALIŞTIM AMA BEN BÖYLE AMATÖR VE DERME ÇATMA ÇALIŞAN BİR KARGO FİRMASIYLA KARŞILAŞMADIM. ÜZGÜNÜM AMA DURUM BÖYLE BİR FİRMA SÜREKLİ Mİ SIKINTILI OLUR. ŞUBE ÇALIŞANLARI DESENİZ AYRI BİR DERT DAĞITIMA ÇIKAN KURYE EKİBİ AYRI DERT ÜSLUP VE KONUŞMA DESENİZ SIKINTILI 1065890674 SPARİL NUMARALI, 13822621536152 TAKİP NUMARALI KARGO İÇİN YAZIYORUM. ÜRÜN ÇOK HASARLI OLARAK GELİNCE TESLİM ALMADIM FAKAT KURYENİN TAVRI ÇOK SERT VE HİÇ BİR İŞLEM YAPMAMA FIRSAT VERMEDEN ÜRÜNÜ ASANSÖRE ATIP GİTTİ. UMARIM GENEL MERKEZ DİKKATE ALIR TÜM YAPILAN YORUMLARI.
3 ay önceBerbat, İstanbul içi 1 günde gelmesi gereken ürünüm, 6 gündür ortada yok. Arıyorum, açıklama yok, çözüm yok. Dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor, sonra bugün getirmiyoruz diye yeniden mesaj geliyor. Rezalet
3 ay önce
