Sürat Kargo Cennet Şube

Rezalet bi kargo firmasi urunum hakkinda hic bi sekilde mesaj gelmedi dagitima cikartildi dediler hic bisekilde arama falan yapmadilar aradigimda bi sonraki gun cikartalim dediler o gunde gelmedi tekrardan aradigimda numaraniz yanlis dediler numara yanlis olmadigi halde kargoyu getirmemek icin tekrar dan cikartmayacaklarini soylediler. Bu kargo firmasi ile yasadigim ikinci problem hala neden calisiyorlar

Evde olmama rağmen kargomu evin altındaki markete bırakmışlar. 3kez markete girdim , çalışanlar kargomu bulamıyor.

2 aralıkta kargomu almaya bu şubeye gittim neden eve gelmedigini sordum geldiklerini ve aradıklarını söylediler ama tarafıma her hangi Arama veya kapıma gelip zilimi çalmadılar gün içinde evde olduğum halde Bu şekilde bir yalan söylediler ve ben bu sorununa sık sık karşı karşıya geliyorum nedeni ise evimin en üst kat olması Bunu Oradaki bayan arkadaşa soyledigimde ise bana Yalancı muamelesi yaptı ben yalan mı söylüyorum dediğimde ise ağzına almış olduğu sakızı Çiğneyerek cevap verdi bu markaya yakısır şekilde bir davranış ve personel degil gereğinin yapılmasını talep ediyorum bu personele ben bu şekilde bir Muameleye maruz kaldım başka bir vatandaşımızın kalmasını istemem.

1 yıldız bile çok yanlış adrese gidiliyor suçlu biz olduk bağırıyorlar bide 2 tane erkek var tehdit ediyorlar

Ben böyle bir rezillik görmedim böyle kargo şirketleri olmaz olsun 1 kargo iadesi yapmak için gidiyorsunuz adamlar orda sohbet muhabbet çeviriyor kafasına göre sistemi erken saatte kapatıyor üstüne üstlük birde ukala ukala konuşuyorlar el haraketleri ile tavır yapıyorlar müşteriye saygı diye bişey asla yok sanki zorla çalısıyorlar kapanış saatinin doğrusunu söyleyince de bide haklılarmış gibi kızıyorlar aldıkları parayı hak etmiyorlar.

Normalde çalışanlarda hiç sorun yaşamamıştım ama bugün şubeye iademi yapmak için geldim oradaki kadın suratıma of pof gibi şeyler yaptı muhtemelen herkese yapıyor tavırları ve üslubu çok varoştu. Herkes çalışmak zorunda değil memnun olmayan işten çıkabilir, müşteri nasıl karşılanır nasıl ilgilenilir hiç eğitimi ve görgüsü olmayan insanlar lütfen çalışmasın. Bu şikayetim ne kadar etkili olabilir bilmiyorum ama iademi herhangi bir şeye sarmadan aldılar yine saçma bir üslupla umarım kırıldığı durumda sorumlulukta alabilirsiniz.

Müşteri ilişkileri çok kötü ve yanlış yönlendiriyorlar..desiyi yanlış ölçüyorlar dikkat edin kendiniz de ölçün..

Sürat kargo Cennet Şubesi’ndeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim gönderen kişiyle alakalı kargom da sıkıntı çıktı ama buna rağmen benimle ilgilendiler kargomu bana geri getirdiler çok teşekkür ederim gerçekten sürat kargo Şubesi kargo işlemleri ve dağıtımında çok iyiler özellikle dişini belirtmek isterim danışmadaki arkadaş Çok yardımcı oldu

şubeden çok memnunum çözüm odaklı ayrıca sıla hanıma teşekkürler ilgisi ve yardımları için :)