Sümeray Kadın Giyim Mağazası

Mağaza hakkında internette bazı olumsuz yorumlar okuduğum için şaşkınım , ancak yaşadığım alışveriş deneyimi kesinlikle bunların tam aksini gösteriyor. İçeri girdiğim anda çalışanların güler yüzü, ilgisi ve yardımları beni gerçekten çok memnun ediyor . Hem mağaza düzeni hem de çalışanların yaklaşımı oldukça profesyonel. Aradığım her modeli rahatlıkla bulabiliyorum. Büyük beden–küçük beden seçeneklerinden abiyeye, dış giyimden şal ve eşarplara, çanta modellerine kadar çok geniş bir ürün yelpazesi var. İnternette aradığım çoğu modeli burada tek seferde bulabiliyorum. Üstelik fiyatlar, internette gördüklerime göre çok daha uygun. Hem kalite hem çeşit hem de fiyat açısından gerçekten beklentimin çok üzerinde bir mağaza. Ayrıca belirtmek isterim ki bu mağazadan ilk kez alışveriş yapmıyorum. Yıllardır ürünlerini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ürünümle ilgili en ufak bir sorun yaşamadım. Kalite konusunda her zaman içim rahat oldu. Yalova’da tek adresim Sümeray diyebilirim. Olumsuz yorumlara aldanıp tereddüt yaşayanlar kesinlikle bir şans vermeli. Ben alışverişimden de çalışanların ilgisinden de son derece memnun kaldım. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapılabilecek, güvenilir ve ürün çeşitliliği çok geniş bir yer. Benim deneyimim kesinlikle olumlu, teşekkür ederim.

Aldığımız 5 adet feraceye tonla para verdik ve paramızla rezil olduk. Sattıkları ürünler kalitesiz. Feracenin üzerindeki boncuklar Heryere yapışıyor aşırı dökülüyor ikinci bi kullanıma bile kalmadı. Ama bu kalitesizliğin maliyeti çok fazla. Bu ürünleri satarken herhangi bir ürün için açıklama veya uyarı yok. Ürün şikayeti için mağazaya annem ve babam gidiyor fakat mağaza sahibi ailemle dalga geçip azarlıyor. Mağdur ettiğiniz insanların mağduriyetini gidermek zorundasınız yada dükkanı kapatacaksınız. İsterseniz şuraya buraya şikayet edin diye gülerek insanlarla alay edemezsiniz. Tabikide sizi her yere şikayet edeceğiz yanınıza lar kalacak değil. Siz ürünlerden önce üslubunuzun hesabını vermelisiniz. Yalova’nın en sorunlu mağazası sıkıntı yaşamak isteyen gitsin kimseye önermiyorum.

Alırken değişim veya iade etmeyeceğiniz ürün seçin iki adet abiye aldık ve boncukları yapış yapıışşş heer yere yapıştı düğün boyunca en güzel gecemizde sinir olduk ve abiyeleri alırken bize fiş verilmemişti. Değişim için götürdüğümüzde biz fişi kasaya koyuyoruz alsaydınız dendi. Çok pardon ama zincir bir mağazaya girdiğimizde hatta markette bile fiş elimize ya da direkt poşetin içine koyulur bu nasıl bir üslup ? İlgilenmeyip alaycı bir tavırla gidin nereye şikayet ediyorsanız edin istersen savcıya ver gibi sözler söylendi. Abiyeye sen zaten bunu bir kere giyiceksin her gn giymiyceksin gerekçesi ile değişim yapılmadı ben belki her gün abiye giyicem bu nasıl bir bahane nasıl bir ilgisizlik

Değerli ziyaretçiler, aslında ismini bile anmak istemediğim YALOVA SÜMERAY KADIN GİYİM MAĞAZINDAKİ olumsuz deneyimimizi kısaca sizlere aktarmak istiyorum. Eşim için bir takım kıyafet aldık mağazada epeyce bir zaman geçirerek. Bu kıyafet 1 kere giyildi ve 1 kere yıkandı. Ürünün rengi attı simsiyah ürün fümeye döndü ve üzerinde çizikler oluştu.Tamamen yıkama kurallarına göre yıkanan ve 15 gün süre içerisinde faturası ile mağazaya iade edilmek istenen ürün oradaki kişiler tarafından alındı, sözde incelendi, sonra bizi aradılar ve hiç şaşırmayacağım bir dönüş yaptılar kullanıcı hatası !!! 1-Bakın bu ürün 1 kere giyilince kullanılmış sayılmaz, 2-Tüketici 30-45 güne kadar ürünü yasal olarak iade etmek hakkına sahiptir, birçok yasal mevzuatı bilen ve içerisinde olan birisi olarak yazıyorum, 3-Kumaşınızın kalitesizliğini bize yani müşterinize yansıtmak yerine aldığınız yada ürettiğiniz kumaşı incelemeniz daha doğru olur çünkü kaliteli olsaydı bu fiyata yıllarca kullanmanız gerekirdi, sadece 1 yıkamada mahvoldu, 4-Müşteri memnuniyeti denen kavram dürüstlük ve kalite dışında tüm mağazacılık kurallarından önce gelir, bir kere de deyin ki evet bu kıyafet tek kullanımlık değil, haklısınız ürün hatalı.. ama nerde, profesyonellik sıfır, 5-Yalova gibi güzel bir konuma sahip yerde bu tür mağazaların kendisini ulaşılmaz yada tekel özgüveniyle görmeleri çok enteresan, müşteri odaklılık yok. Bursa, İstanbul 1 saat mesafede en azından kalite belli, muhatap belli velhasıl rahatlıkla gidiliyor alışveriş yapılıyor, bildiğinizden yada kurumsal kimlikli firmalardan şaşmamak lazım çünkü ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasındalar ve memnuniyetiniz önceliklidir, 6-BİR HATA YAPIP BU MAĞAZADAN ALIŞVERİŞ YAPTIK, KESİNLİKLE BU SON ALIŞVERİŞİMİZ OLACAK VE KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM, ETMEYECEĞİM. İNSANLARIN ALIŞVERİŞ KEYFİNİ, HEVESİNİ KIRMAYIN LÜTFEN. AYRICA FİYATLARINIZ BU KALİTEYE GÖRE FAZLA YÜKSEK BUNU DA DENEYİMLEYEREK ÖĞRENMİŞ OLDUK.

Ürünler kaliteli uygun