Starbucks Yenimahalle

Ortalama Starbucks. Fazla kalabalık.

Mağaza çalışanları çok tatlı çok güler yüzlü sürekli daimi misafirim ve her zaman çok iyi yaklaşımda bulunuyorlar . Mağazayı temiz ve güzel tutuyorlar. Emeğinize sağlık.. teşekkürler..

19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM giriş katındaki Starbucks şubenize geldik. AVM personeli olduğumuz için neredeyse her gün geldiğimiz ve ısıtıcılı köşe masayı da sürekli personellerin tuttuğu bir alan olarak gördüğümüz bir mekan burası. İçeceklerimizi aldıktan sonra oturacak yer ararken yine aynı masanın çantayla tutulduğunu fark ettik. Orada biri olup olmadığını sorduğumuz başka bir personel, uzun süredir boş olduğunu söyledi. Bunun üzerine masada sadece çanta olmasına rağmen oturduk ve bu konuda bir mesuliyet kabul etmeyeceğimizi de belirttik. Masanın hemen önünde kamera olduğunu, gerekirse görüntülerden de bu durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum. Daha sonra önce bir erkek geldi ve biz arka masaya geçmişken burada ben oturuyordum şeklinde bir ifade kullandı, biz de kendisine durumu anlattık. Ardından personel olduğunu söyleyen bir kadın çalışanınız yanımıza gelip burasının onların kendilerine molalarında oturmak için ayırdıkları yer olduğunu, mola yapmayalım mı tarzında ifadeler kullanarak oldukça ters ve rahatsız edici bir üslup sergiledi. Parasını vererek hizmet aldığım bir yerde, kendi molamı kullanmak için ayırdığım kısıtlı vaktimden dakikalarımı alan ve beni müşteri olarak ikinci plana atan bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Üslubuna ve yaklaşımına daha fazla girmek bile istemiyorum, öyle bir tavrı vardı ki devam etse fiziksel bir şiddete kadar gidebilecek bir gerginlik yaratabilecek durumdaydı. Ben oraya çanta bırakıp gitsem ne yapacaklarını sorduğumda ise net bir cevap veremedi. Hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim hem de AVM personeli olarak her gün uğradığım bir yerde böyle bir muamele görmek beni çok kırdı. Bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili kadın personel başta olmak üzere çalışanlarınızın tavır ve üsluplarının incelenmesini, müşteri alanı olan bir masanın personel molası için rezerve edilmesi ve bu şekilde savunulması konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık Saat 19.19 da bu işletmede Orange Mango içtim.200 Tl ye çeşme suyu + 1 dilim portakal koymuşlar.onun yerine 1 adet portakal alıp suyunu sıksam daha güzel olurdu,parasi olan içsin ama bizim yoktu ve eve yürüyerek döndük(dikmende oturuyoruz)

İçeceğe 200 gayme verdik Çeşme suyuylan içecek verdiler içemedik birde içine numunelik meyve atmışlar ayıp yani lütfen az daha kaliteli yapın puanı o zaman yükseltirim. İnsanlar 200 tlyi kolay kazanmıyor.

Her yağmur yağdığında bu manzara ile karşılaşıyoruz eğer dışarda oturamazsınız bilginiz olsun

Atlantis AVM deki starbucksta çalışan Mustafa beyin güler yüzü ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.

gayet güzel ama dışarı kısmındaki ısıtıcalar cok az koyulcak baya yer var direklere takılabilir koskoca starbucksta ısıtıcı sorunu olması cok eskik duruyor dikkate alınıp yapılmasını arz ederim

Mağaza çalışanlarından çok memnun kaldım selinay hanım çok ilgili davrandı teşekkürler mağazada sadece selinay hanım çalışma odaklı

menüde olan seyden istedik yok sezonu gecti falan diyolar kaldırın o zaman muzaffere dedimki farklı bir seyler ver o zaman vere vere mocha verdi gelis kanka

Gölbaşindan geldim buz o kadar çoktu ki geri gölbaşina goturdum

Yerinde yoktu

yıllardır batıkentin değişmeyen piyasa mekanı

Kasadaki onur bey bizimle harika ilgilendi kahvelerde olması gerektiği gibiydi ancak kalabalık ve dar bir alanı var

Tenteleri kapatın artık akşamlari

Her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum çalışanlar saygısız davranıyor müşterilerin arkasından konuştuklarına defalarca şahit oldum. Kasiyerler sürekli yanlış sipariş alıyor ve bu durum artık alışılmış bir hal almış. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor hizmet anlayışını hem kuruma hem de ilgili yetkili mercilere ileteceğim. İnsanların parasını alıp karşılığında bu denli özensiz bir hizmet vermek kabul edilemez. Madem bu işi yapıyorsunuz lütfen hakkıyla yapın..

Rezalet 5 kisiyiz 5 kisinin icecegide yanlis geldi yanimizdaki insanlarin icecegide yanlis geldi gelmeyin one ciksin diye 5 yildiz verdim

İkram içiçek olarak ıce latte aldık ama bildiğiniz süt koymuşlardı ikram diye sanırım önemsemediler aynı hesap kartıyla orta boy ıce latte aldık ondan en azından kahve tadı geliyordu ikisinin farkını zaten görebilirsiniz. İkram diye bedava olmuyor o kadar kahve içiyoruz yani