Star Çiçek

Elbistanda bulamayacaginiz farklı kaliteli ve çok güzel çiçekler var magazada. Çok güzel ilgileniyorlar, zaman olarak geç geldi gibi yorumlara aldanmayın bence,diğer çiçekçiler gibi baştan savma yapmıyorlar emek ve işçilik var buketler de bu belli zaten.ve herkes tercih ettiği için yoğun bı işletme.ilginiz için teşekkürler

Yanlış ürün ve 6 saat süren teslimat

Neden insanları mağdur edersiniz ki yazık günah gerçekten hiç yakıştıramadım .

Zaten puanların düşük olmasın anlayacağınız üzere tam bir hayal kırıklığı üslubsuz bir işletme kabrisli sıfır çözüm sipariş verirken 1 kez daha düşünün derim

17 haziran Tarihinde memlekette olmadığımız için arkadaşımızın düğününe çicek gönderelim dedik gönderdik dedikleri çiçek düğüne ulaşmadı bununla birliktede saat 20.00 da yazdigimiz mesaja 22.00 da biz cicegi teslim ettik gibi umursamaz bir şekilde mesajımıza dönüo bizi rezil ettiler dolayısıyla duğüne çicek gönderecekseniz 10 kere düşünün çünkü belkide paralel evrende başka bir düğüne götürürler ama istediğiniz düğüne kesinlikle gitmez

İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederiz. ???? Elinize emeğinize sağlık. ????

Sabah saat 11.00’de dekont gönderip sipariş verdiğim ürünün öğleden sonra teslim edilebileceği söylendiği halde ürün ancak saat 21.00’de teslim edilebildi. Özel bir gün olduğu için yoğun olduklarından bahsedildi ancak ne kadar gecikebileceği ile ilgili bilgilendirme yeterli değildi. Anneler Günü olduğu için ürünün gün içinde yetişemeyeceği ihtimali beni oldukça gerdi. Ne zaman teslim edileceği ile ilgili sorularıma dönüş yapılmadı. Bu işi yapan bir işletme olarak gecikmenin süresini ön görebilmeleri gerektiğini ve bekleme sürecindeki belirsizlikten duyduğum memnuniyetsizliği dile getirdiğimde müşteriyi teskin etmek yerine “gönderimi iptal edip paranızı iade edelim” deyiverildi. Hülasa gecikme ile birlikte iletişim konusunda da pek anlayışlı olduğunu söyleyemeyeceğim bu işletmeyi özellikle aynı gün teslim siparişleri için bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Tek tesellim 10 saat sonra teslim edilen çiçeğin süreçten habersiz evde gün boyu beklettiğim annemi mutlu etmesi oldu. Bu açıdan geç de olsa gönderilen ürünün özenli olması bizi memnun etti. İşletmeye tavsiyem; müşteri memnuniyetini öncelemeleri, iletişim konusunda daha anlayışlı olmaları, daha planlı hareket etmeleri ve olayı sadece iş olarak görmemeleri.

Benim açımdan çok kötü bir sipariş deneyimi oldu gerçekten. Seçmek zorunda kaldığım alalede bir çiçeği teslim “edememeleri” 10 saat sürdü mecazi değil gerçek anlamda 10 saat. Gerçekten yetersiz ve kolaylık sağlayamayan bir işletme. Ben siparişi oluşturup gönderime kadarki aşamaya kadar dolandırıldığımı düşündüm asla ama asla tavsiye etmiyorum.