Eklenme Tarihi: 14 Ocak 2026
Ozaydina geldik arac almak icin gulsah hanimin ilgi ve alakasindan zarifliginden ve zerafetinden cok ama cok memnun kaldik tesekkurler
2 gün önceAraç satın almak için özaydına gelmiştik kredi faiz oranları ve ödeme planları hakkında bilgi veren Gülşah hanımın ilgisinden ve her sorumuza cevap vermesinden çok memnun kaldık.
2 gün önceBerkay beye çok teşekkür ederim çok ilgili ve nezaketli servis gayet güzel gönül rahatlığıyla gelebilimir
bir hafta önceSkoda Özaydın bayisinde ikinci el Skoda Superb aracı incelemek için bulunduğumuzda son derece olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadık. Müşteri temsilcisi Ercan isimli personel, sorduğumuz sorulara ters ve ilgisiz cevaplar verdi. Araç hakkında bilgi almaya çalıştığımızda adeta aracı satmamak için çaba gösterdi. Araç başında satıcıyla görüşmesini rica etmemize rağmen bunu kesin bir dille reddetti. Hatta “Sizi ciddiye almazlar” gibi son derece yakışıksız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Daha sonra yetkili olduğunu söyleyen Kaan isimli kişi devreye girdi ve satıcıyla görüşüp geri dönüş yapacağına söz verdi. Ancak ne söz verilen sürede ne de sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kendisini tekrar aradığımda “hemen görüşüp döneceğim” demesine rağmen bir kez daha dönüş sağlamadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de bir özür dilendi. Bu yaklaşım bir Skoda bayisine kesinlikle yakışmıyor. Müşteriye değer verilmediğini ve ciddiye alınmadığımızı açıkça hissettik. Skoda Özaydın benim için büyük bir pişmanlıktır. Müşteriye saygısı olmayan, iletişim ve takip konusunda son derece zayıf bir bayidir. Güncelleniyorum, Bizi aradılar bu yorumdan 10 saat sonrasında sabah 9 da bizim ekmegimizle neden oynuyorsunuz tarzında konuştular silmemizi istediler, karşımızdaki temsilci asla eşimi dinlemeyerek konuştu adam susmuyor yanı sıra eşim konuştuğunda aha aha diyerek sesler çıkartıyor tahrik edici konuşuyor zaten ses kayıtları bulunuyor Skoda bayi sahibi rica ederim dinleyiniz temsilcilerinizin müşterilerle nasıl görüştüklerini sonrasında memnuniyet için birşey yapmanıza zaten gerek kalmayacaktır. Düzgün işi için birşeyler yapmaya çalışan insanlarla çalışırsanız müşteriler memnuniyetsiz olarak ayrılmaz ve sizin de sahibi olarak özür dilemenize gerek kalmaz.
bir hafta önce düzenlendiAracımın hasarı ile ilgilenen Merve Hanım’ a destekleri için çok teşekkürler ..
bir hafta önce29.12 2025 tarihinde ikinci el araç almaya geldim araçta hata boya tram olmadığını söylediler aracın başına geldiğimiz zaman araç çok Çizik karşılaştık ve ekspertize götürdük araçta sol arka stop‘un değiştiğini ve bundan kaynaklı 21.000 TL olduğunu Söyledi Expertiz ve satış danışmanına sorduğum zaman satış danışmanı benim haberim yok ben bilmiyorum gibi cevaplar verdi ve saat 9:00’da gelmemize rağmen saat 4:00 oldu aracın satışını alamadık Hiç memnun kalmadık özetle satış danışmanından Kaan İsmi tavsiye etmiyorum asla araç alınmaz buradan Kullandılarsa topraktan gözükmüyorlardı Ve temiz rafa koymamışlardı Şikayetçiyim bu durumdan dolayı 21.000 TL hasar kaydından dolayı benden 10000 TL’lik bir indirim yaptılar çiziklerden dolayı 3 bin tl bir indirim yaptılar bir de yorum yaptıktan sonra beni arayıp yorumumu silmemi istediler bu kadar kötü bir yer olamaz asla ama asla tavsiye etmiyorum lütfen gitmeyin aldırmayın müdürlerin ismi de tansuuymuş nasıl bir müdür anlamadım zaten sakın gelmeyin tavsiye etmiyorum VE BENİM YORUMUMU SİLİYORLAR!!
bir hafta önceMüşteri bekleme alanı çok küçük ve bakımdaki aracı 4saat beklemek için oldukça konforsuz. Servislerde Sabah gelen müşterilere ufak tadımlık ikram verilir nezaketen, ama o da yok. Şurada 4 saat oturulur mu ?
bir hafta önceÖzaydın otomotiv de araç fiyatları ve kredi oranlarini öğrenmek için bilgi almaya gittim. Kredi oranları ve ödeme planlarıyla ilgili Gülşah Hanım çok yardımcı oldu.kednsine çok teşekkür ederim.
2 hafta önceHafta sonu araç bakmak için geldiğim Skoda Özaydın bayisinden çok memnun kadım. Verda hanımın ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim. Her konuda detaylı bilgi verdi ve ilgilendi. Kesinlikle tavsiye ediyorum.
2 hafta önce
