Skechers - Viaport AVM

Personel başka mağazadan alınan ürünü değistirmemek için herşeyi yapıyor hatta değisim kartını ve ürünü yolda mı buldunuz a getiriyor olayı...

Viaport Skechers ayakkabı mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanında henuz bir ay süre geçmeden çökmeler meydana geldi mağazaya gittiğim zaman mağaza çalışanı ayakkabının şirket politikası gereği incelemeye gönderilmesi gerektiğini belirtip ayakkabıyı aldı fakat inceleme sonucunda bunun tüketici kaynaklı olduğu belirtilip tarafıma olumsuz dönüş sağlandı itiraz ettiğimde ise hakkınızı tüketici hakem heyetinde arayabilirsiniz denildi açıkçası personelin söyleme şekli ilgisizliği benim için hayal kırıklığı oldu hakkımı tüketici hakem heyeti nezdinde aramaya karar verdim nihayetinde hakem heyeti itirazımı haklı buldu normalde dıştan bakıldığında dahi ayakkabıda rahatlıkla görülebilecek bu kusur olmasına rağmen bu süreçlerden sonra değişim sağlandı ilk defa alışveriş yaptığım marka ve mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum yakınlarıma da zaten tavsiyede bulunmuyorum ben böyle bir olumsuzluk yaşadım düşüncelerim bu yönde...

Aldığım ayakkabılar kendi verdikleri üründen başka hiçbir şey ile temizlemediğim halde bir ay sonra bir tekinin üstü beyazladı şu anda 5 ay geçti yanı da beyazladı mahkemeye verdim bir daha da asla skechers almam

Fair prices and god collections You can spend days there

Yani bir mağaza Bir hafta boyunca telefonuna hiç mi bakmaz gerçekten anlamış değilim

26.09.2025 tarihinde skechers web sitesinden almış olduğum ürün büyük olduğu için 28.09.2025 tarihinde mağazaya değişime geldim kasaya bakan GAYENUR İsimli bayan bu ürünü giymişsiniz diyip ürünü iade veya değişim için almadı ürün kesinlikle giyilmedi kendisi uğraşmamak için incelemeye web sitesi üzerinden yollayın dedi böyle bi sacmalık olamaz

Kasada duran personeller müşteriyle nasıl konusulcagını bilmiyo

@SkechersTR talebimi reddetti, sanırım kendilerini kanunlardan üstün sandılar ???? Neyse ki Tüketici Hakem Heyeti gerçeği ortaya koydu ve haklı olduğum resmen tescillendi. hadi iade almayın Tüketiciyi mağdur eden firmalara güven olmaz, hakkınızı arayın #HakemHeyetiGolü

Tavsiye ederim.