SETRMS ELAZIĞ

Guzel bi işletme personeller gayet ilgili fiyat olarak biraz pahali ama tesettür giyim olarak cesit cok

Eşimin özellikle tercih ettiği ve sık sık alışveriş ettiği Elazığ Park 23 AVM'de hizmet veren kaliteli ve kurumsal bir bayan giyim mağazası. Çeşitlilik ve kalite açısından oldukça iyi, ürün yelpazesi geniş. Daha ziyade tesettür giyim mağazası gibi algılansa bile, tesettür kullanmayan müşterilere hitap eden ürünleri bulmak mümkün. Mağaza Park 23 AVM'nin zemin katında hizmet veriyor, giriş kapısının hemen karşısında konumlanmış, mağaza AVM'ye girer girmez hemen gözünüze çarpıyor. Vitrin geniş ve dikkat çekiyor, mağaza oldukça geniş, ışıklandırma oldukça yeterli, havalandırma sistemi çalışıyor ve içerisi her zaman güzel kokuyor.. Temiz ve bakımlı.Bayanlar alışveriş ederken erkeklerin rahatça bekleyebilmesi açısından mağazanın tam ortasında rahat koltuklar ve ortaya geniş bir sehpa konulmuş.Çalışanlar işlerinin ehli, güler yüzlü, becerikli ve cana yakın insanlar. Sadece ürün pazarlamak için değil size uygun ve yakışanı almanız için uğraşıyorlar. Alışverişin sadece bir kerelik olmadığının farkındalar, iletişim becerileri yüksek ve yapmacık değil ..Mağaza Müdiresi Gülay Hanım çok kibar ve bilgili bir yönetici, satış danışmanları Tuba Hanım, Özlem Hanım, Nur Hanım ve Raife Hanım da işlerini gayet muntazam ve içtenlikle icra ediyorlar .. hepsine gösterdikleri ilgi alaka ve misafirperver tavırları nedeniyle ayrı ayrı teşekkür ederiz.Mağazaya girer girmez sizi samimi bir hoşgeldiniz ile karşılayıp çay, kahve ikram ediyorlar. ( Bu arada ne yalan söyleyeyim Kahve 10 numara ) Kesinlikle kendinizi yabancı bir ortamda hissetmiyorsunuz, ürün satın alın ya da almayın aynı güzel üslupla sizi uğurluyorlar. Ürünün size uygun bedeni veya rengi ellerinde kalmamış ise sistemden sorgulayıp stokta mevcut ise en yakın mağazadan tedarik ediyorlar ve ürününüz gelir gelmez sizi bilgilendiriyor ve teslim ediyorlar. Hatta bir süre mağazaya uğramazsanız sizi arayıp; hem hal hatır sorup hem de ziyaretin gecikmesinde müessese olarak bir yanlışlarının olup olmadığını öğrenmek istiyorlar. Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları aşikâr. Yapıcı eleştiri yapmak gerekirse, peşin fiyatına taksit yapılmaması iyi değil. Keşke taksitli alışverişlerde vade farkı alınmasa. Ayrıca ekonomik kriz sonrası kumaş kalitesi az da olsa düştü. Eskiden pamuklu veya yün karışımlı kumaş fiyatına şimdi ancak polyester kumaş alabiliyorsunuz. Bu hususun genel merkezce dikkate alınmasını umuyoruz.Hep bu çizgi ve kalitede kalmanız dileğiyle

Bugün bir hediye değişim için gittim hiç bir şekilde yardımcı olmadılar çalışanların suratları 5 karış özellikle değişim olduğunu duyunca hemen olmaz diyip kapatmaya çalıştılar sistemden zerre anladıkları da yok bilgisayarda iki tuşa basınca bilmiş olmuyorsunuz maalesef… ilgi alaka sıfır .Defalarca alışveriş yaptığım bir firma ilk defa böyle insanlara denk geldim ve bir sürü marka tesettür firmasından alışveriş yapan biri olarak demeliyim ki çalışanların bugün ki tavrından sonra herkese anlatıp oraya kendim gitmediğim gibi çevremin de gitmesine engel olurum çünkü büyük firmaların çalışanları daha bilgili daha yapıcı ve daha olumlu olup yardımcı olmalıdır..

Çalışanların müşteri ile ilgisi alakası sıfır Yetkililerin dikkatine

Asla asla asla tavsiye etmedigim bir magaza aynı gün hatta 1 saat içerisinde iade etmek istedigimiz elbiseyi iade almadilar setrmsin kendi sitesinde 15 gün içerisinde yazmasina ragmen kasadaki şahis almadi haram olsun verdigim para

Müsteri memnuniyeti sifir 2 defa yikanan ürün ağariyor incelemede tuketici hatasi deniyor bir daha alisveris yapmayacagimiz magaza

Güleryüzlü personel,kaliteli ürünler,alternatifli giyim çeşiti.