Serel Hotel

Otelde konaklama fırsatım olmadı ama gün içinde aldığım kahvaltı ve sonrasında geçirdiğim zaman içerisinde çalışanlar ilgili ve nazikler. Tercih edilip hayal kırıklığı uğratmayacak bir işletme

Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlüydü, odalar gayet temizdi, kahvaltıda gayet güzeldi biz memnun kaldık

Temiz ferah odalar personel ilgili ücretsiz çay kahve ikramı var kahvaltı çeşitli

Teşekkür ederim

Serel otel açıldığı yıllardan beri ii seyahatlerimden sebep sürekli kaldığım balıkesir,de nadide bir işletme. Yıllarca kaldığım süre zarfı içinde hayatımda ilk defa başıma gelen fakat hoşuma gitmeyen girişte ödeme istenmesi çok gariplerin. Ben yıllarca sabah otelden ayrılırken ödememi yapıp faturamı kalan birisi olarak bu gece konaklamak için geldiğimde karşılaştığım durum ödeme girişte alıyoruz diyen gece resepsiyon görevelisi çalışanı ciddimiisiniz diye sordum kendisine evet ödemeyi girişte alıyoruz dedi. Ben dedim daima kaldığım zamanlar dabah çıkarken ödeme yaptım ve sabah ödemek istiyorum dedim kuralımız böyle dedi bey efendi. Bende dedimki çıkışta ödeme yaptım uygunsa sizin için konaklarım dedim ve girişte almalıyım dedi bende dedim o zaman konaklama rezervasyonumu iptal edin lütfen dedim ve.serel otelden ayrıldım. Hayır yani işletmenin kuralı olabilir saygı duyarım fakat bunu sürekli gelen müşterilerinize bir SMS yada başka bir iletişim kananalıyla bilgilendirmesini yapsanız daha iyi olurdu bence.

İş sebebiyle iki gece konaklamak durumunda kaldım. Personelleri ilgiliydi kahvaltı oldukça zengindi tam anlamıyla anne eli değmiş gibiydi Bircan Hanıma güler yüzü ve nezaketinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Konum ve hizmet bakımından herkese tavsiye ederim. Balıkesir'e geldiğimde kalacağım tek adres Otel Serel