Sena Copy & Matbaa

Müşteri ile iletişim sıfır. Arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz. Bakın ürünün tesliminde gecikme olabilir falan eyvallah ama müşteriyi bilgilendirme doğru bilgilendirme olması lazım. Üstelik anında isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz, başka yerde basabilirsiz diye üste çıkmaya çalışıyorlar. Çok ayıp oysaki biraz acil lazım diye rica etmiştim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmiş baskıyı arar net bilgiyi alır müşteriye dönersiniz. Gerçekten böyle işyerleri insanı üzüyor. Tok satıcı gram mahcubiyet yok bunlarda.

Firmamız, kaliteli baskı almak amacıyla kendileriyle çalıştı ancak süreç baştan sona problemliydi. Verilen teslim süresine uyulmadı, iş zamanında tamamlanmadı. Üstelik ürünleri tarafımıza teslim edemedikleri için gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Yapılan işlerle ilgili faturayı düzenlemek kendi yükümlülükleri olmasına rağmen fatura zamanında tarafımıza iletilmedi. Daha sonra bu gecikmenin sorumluluğunu bize yansıtmaya çalışmaları da ayrı bir hayal kırıklığıydı. Çalışma disiplinleri, süreç yönetimleri ve iletişimleri beklentimizin çok altında kaldı.

Güler yüzlü, hızlı hizmet kesinlikle tavsiye ederim

Gerçek esnaf sıcaklığıyla çalışan, işini titizlikle yapan bir matbaa. Hem hızlı hem kaliteli, fiyatlar da gayet makul. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim

Sadece Ataşehir'de değil bence İstanbul'daki en pahalı hizmet veren yerlerden biri diyebilirim,aynı işlemi 4tenbiri fiyatına yaptırdığım icin bunu söylüyorum.fiyat almadan gitmeyin

Kartvizit yaptırdım, çok memnun kaldım. Güler yüzünüz ve ilginiz için teşekkür ederim İlkay hanım

Davetiye bastırmak için geldik güler yüzle ilgilendiler ve kısa sürede teslim edildi. İlkay hanıma teşekkür ederiz

Firma ile düzenli çalışmaktayız ,müşterilerimizi de yönlendiriyoruz .Herhangi bir sıkıntı yaşamadık. En önemlisi güven bizler için arkadaşlar da sağolsun bu konuda çok titizler. İşlerini düzgün yapmaya gayret ediyorlar, çözüm odaklılar. Maalesef öyle bir zamanda yaşıyoruz ki parası ile bile işlerimizi yaptıramadığımız onlarca işletme var. O yüzden bu tarz aile işletmeleri desteklenmeli.

Merhaba. İstenilen işi en kısa sürede bitirip, mümkün olan en itinalı şekilde teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. Bir çok sefer revize isteğimi dikkate alıp, gayet temiz şekilde teslim edildi.

Verdiğim siparişimin 1 haftada çıkacağını ilettiler. Siparişimle ilgili 7. Gün akşama kadar bekledim ve haber gelmedi. Öğrenip dönüş yapacağız dediler. Dönüş yapan olmadı. Ertesi gün (8.gün) tekrar sorduğumda siparişin 2 gün sonra teslim edileceğini bildirdiler. Bu şekilde söylemediniz 1 hafta da teslim edilecek demiştiniz diye iletmeme rağmen, telefonda kendisinin firma sahibi olduğunu belirten hanımefendi benim araya hafta sonu girdiğini tahmin etmem gerektiğini belirtti. Daha sonra personelim yanlış bilgi vermiş. Buna yapabileceğim bir şey yok vs gibi açıklama yaptığını zannederek sanki işletmeye mecburmuşuz gibi tavırlarla konuşmaya devam etti. Kısacası berbat bir deneyimdi ve işlerimizin aksamasına neden oldular. Özür bile dilemediler.

Hediyelik kutulara yapıştırmak için etiket istedim. Sağ olsunlar yardımcı oldular ve çok güzel ilgilendiler. Etiketler de gayet kaliteli ve uygun. Teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarına

Samımıyet ve guleryuz on numara. Çok profesyonel bir copy merkezi. Tavsıyemdır. Çok memnun kaldım. 12.Mart.2025

Renkli cikti aldim ve kitapcik yaptirdim. O taraflarda tekrardan cikti isim olursa tereddutsuz ugrayacagim. Nekatiniz icin tesekkurler.

Tezimi ciltleme konusunda oldukça yardımcı oldular.Güleryüzlü ve kibar çalışanlara sahipler. Oluşan hataları hızlı ve kibar bir şekilde çözmek için ellerinden geleni yaptılar.

Bugün buradan 2 adet broşür çıkarttım 10 dk surdu ve çok iyi ilgilendiler teşekkür ediyorum fiyatida 40 di, cok uygun

Yüksek lisans tezimi ve makalemi ciltletmek için gittim. Şeffaf kapakta da, karton kapakta da üst düzey kalite ve güler yüz ile hizmet aldım. Zamanımın az olduğunu belirttiğimde de çok kısa süre içinde teslim alabildim. Ayrıca fiyatları bu kalitede ürünler için çok uygun. İlgilerine teşekkür ederim ve kesinlikle tavsiye ederim. Hayırlı müşteriler, bol kazançlar dilerim :)