ŞEKER BEBEK & ANDYWAWA

İşyeri sahibi olarak öncelikle çalışanımıza konuyla ilgili gerekli uyarı ve bilgilendirme yapılmıştır. Ancak hanımefendinin konu ile ilgili kendini haklı göstermek adına yazmadığı birkaç noktayı belirtmek istiyorum. Hanımefendi değişim talebi ile 2 adet ürün getirmiştir. Bu ürünlerden 1 tanesi mağazamızdan alınmıştır ve değişim yapabileceğimiz belirtilmiştir. Diğer ürün ise maalesef mağazamızdan alınmamıştır. Bu sebeple değişim yapılamayacağı belirtilmiştir. Ancak hanımefendi beni dinlemek ve sorunun çözümüne yardımcı olmak yerine mağazadan çıkmıştır. Yıllardır sattığımız binlerce ürünü sorunsuzca değiştirdik ve değiştirmeye devam etmekteyiz. Ve tekrar belirtmek isterim ki hanımefendi isteseydi bizden aldığı ürünü değiştirebilirdi. Kendisi değişim yapmamayı tercih etmiştir

çalışan bayanın müşteriye karşı yaklaşımı çok çirkin ve saygısızca. Değişim hakkında bilgi almak için gittim değişimi mümkün mü diye sormadan kendi sattıkları ürünü bu ürün benim değil başka yerden alınmış diye savunmaya geçti. Dinlemek adına hiç bir özveride bulunmuyor. Belki bayan iki ay çalışıp işten ayrılacak fakat ben bir daha asla oradan alışveriş yapmayacağım . Birini işe alırken ben yokken işyerimi ve beni nasıl temsil eder düşüncesiyle alırsanız kaybetmezsiniz . Tavsiyem şu yönde bir ürün alırken video kaydı felan yapın aksi takdirde sattığı ürünü bile bilmiyor.