Eklenme Tarihi: 8 Ocak 2026
Hediye gelmiş bir ürünüm bozuk çıkınca değişmesinden ümidim olmadan kendilerine ulaştım, ürünü göndermemi istediler ve kısa sürede ürünümü onarıp gönderdiler (garanti kapsamında). Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, işleri rast gitsin.
bir hafta önceBir pazaryerinden satın alıp kullandığım bilgisayar faresi ürünüm arızalandı ve yetkili servisi olan Segment Bilgisayara, taleplerimi açıkça yazarak ürünle birlikte gönderdim. 22 Aralık'ta kargoya teslim ettim, 23'ünde kendilerine ulaştı, 25'inde talebime istinaden ayıpsız misliyle değişim yapılarak yeniden kargoya verildi, 26 Aralık'ta da değişimi yapılmış kapalı kutu ürünüm elime ulaştı. Bugüne kadar aldığım en hızlı ve kullanıcı dostu teknik servis hizmetiydi. Markaya olan güvenim arttı, yeni bir ürün alırken teknik servis hizmetinin Segment Bilgisayar tarafından veriliyor olması tercih sebebim olacak. Kendilerine çok teşekkür ediyor ve kucak dolusu sevgilerimi sunuyorum.
4 hafta önceYakın zamanda satın aldığım rampage kulaklığın kablosunda temassızlık olmuştu, kargo ile gönderim müşteri memnuniyeti kapsamında onarımını yapıp geri gönderdiler. İlgi, alaka ve anlayıştan çok memnun kaldım. Teşekkürler.
bir ay önceFressi marka bir fırınım vardı, fırın kendi kendine evde bozulunca buraya garanti kapsamında gönderdim. Gönderdikten birkaç gün sonra mesaj attılar fırınınız tamir işlemine alınmıştır diye. İki üç hafta sonra whatsapp üzerinden bana mesaj atmışlar, fırın kargoda kırılmış, yok neymiş ben düzgün paketleme yapamamışım o yüzdenmiş. Çocuk kandırır gibi benden para istediler. Fırını zaten 3800 tl’ye öğrenci paramla almışım, bir de tamirine üstelik garantili ürüne, sizin kırıp kırmadığınızı bilmediğim hasar almış ürünüme neden 1500-2000 tl daha ödeyeyim? Ben böyle diyince müşteri hizmetlerinden benle kim yazıştıysa artık saçma sapan bir üslupla konuşmaya başladı. Tüketici hakem heyetine şikayet edeceğimi söyleyerek durumu trendyola bildirdim. Trendyol sağ olsun iademi kabul edip fırını geri aldılar. Sadece bir öğrenciyi mağdur ettiklerini bilip öyle rahat ederler umarım.
bir ay önceArizali urunu iki kere garanti icin buraya yonlendirdiler ancak ikisinde de sıkıntı yok diye geri gonderdiler. Sanki 1000₺ lik powerbank icin yalan soyleyecegiz. Iki gin yalandan deneyip iki kere sarj edip geri gonderiyorlar. Bu kadar rezalet, is bilmez bir yer olamaz.
bir ay önceYılların tecrübesi ile hizmet veren sektörün öncü firmalarından.
2 ay önceBunların Allah bin türlü belasını versss bir tost makinası aldım urunun tost plakası yerine oturmuyor garantiye gönderdik yapmadan geri göndermişler sakın alışveriş yapmayın bu saygısızlardan
2 ay önceİnanılmaz saygısız müşteri hizmetleri olan işletme. Hepsiburadan aldığım kulaküstü oyuncu kulaklığı bozulunca buraya kargolamak zorunda kaldım teknik servis garanti firması burası.Ürünü özenle sarıp gönderdim bana dönüşü kutusu yırtilmış ve etrafına kağît bant kaplı oldu.Ürünü kullanırken 1 hafta sonra kablosu ben kulaklıği takarken kendiliğinden düştü. Meğerse kablolar kulaklık girişinden kopmuş adamlarda kabloları birbirine burarak bana göndermişler. Lehimlemek falan hak getire.Kullanıcı hatası deyip ikinci tamiri göndermeme rağmen tamir etmeden geri gönderdiler delil bırakmamak için garanti belgesini de göndermemişler geri bildiğiniz hırsızlar yani
2 ay önceServise klavyemi gönderdim faturasını bulamamıştım yani normal şartlarda garanti tamiri karşılamazdi ancak servis ücretsiz tamir edip çok güzel paketleyerek bir hafta içinde göndermiş çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için bundan sonra alacağım her ürünün servisini segment bilgisayar karşılıyorsa alacağım
2 ay önceBerbat dandik ürünleri var müşteri memnuniyeti hiç yok sorunlarınıza çözüm bulunmuyor teknik destek de rezalet
2 ay önce
