Samsung Tv ve Beyaz Eşya Yetkili Servisi Sezer Soğutma

Daha önce birçok kez sorunsuz olarak hizmet aldığım bir servisti. Son olarak TV İçin açtığım servis kaydıyla ilgili bence süreç yönetimleri ve iş takiplerini zayıf olarak notlayabilirim. Bu ürünümü hem servise teslim ederken hem de alırken teslimat gün ve saatleri konusunda sorun yaşadım.

Söyledikleri her şey yalan ve üstüne söylemediklerini iddaa ediyorlar! Uzak durun.

Söz verdikleri tarihte gelmiyorlar, evde esir ediyorlar. En sonunda talebi iptal ettim.

Telefona hemen cevap verdiler sorunumla ilgilendiler

Ne telefonlari aciyolar 2 gun diyolar 2 hafta oluyo ne ariyorlar ne bisey siz pesinden kosmayinca hic bisey yaptiklari yok cok kotu bi isletme samsung markasini karaliyolar resmen baska bisey degil ben cihazimi teslim etmisim size bi durum guncellemesi yapin yahu aldiniz ne bir not bisey verdiler elime teslim aldiklarina dair ne bir fatura gormek istediler hic ya hic yani ne bi kural var ne bi musteriyle nasil iletisim kurulur ne olur herseyden bi haberler bir gunde 40 kez aradim her seferinde beklemeye alip kapatiyolar telefonu boyle rezillik ve musterilere karsi saygisizlik gormedim bu nedir yahu yapmicaksaniz neden YETKILI SERVIS adi altinda is yapiyorsunuz yani allah sizi muhtac etmesin ki bu yetkili servise biseyinizi birakmak zorunda kalmayin her anlamda cok kotu

Ürün 1 haftadır serviste, daha incelemeye başlamadılar bile.

Kesinlikle tavsiye değil imkanınız varsa İzmir’de bir bayiden işinizi görün yeterki sezer soğutma olmasın tv led değişmesi için önden kapora almalarına rağmen 1 ay olucak nerdeyse dönüş yok bayiyi arıyorum muhatap bulamıyorum ama cimere kadar yazıcam gerekirse ayıptır iş ahlakı diye bir sıfattan habersizler

Bir ürünü satın alırken, servisinin de yaygın ve yeterli olmasını beklerim. Aynı zamanda ürün servisinin herhangi bir başvuruda ürün sahibine sıkıntı çıkarmaması ve üslubu da çok önemlidir. Bu nedenle arızalı ürünüm için ziyaret ettiğim, Servis sahibi Oben Bey'in ilgi ve üslubunun oldukça iyi olduğunu ve sorunumu kısa sürede çözümlemesi beni mutlu etti. Oben bey ve çalışan İlsu Hanım'a teşekkür ederim...