Roxform

Tüm Roxform ekibi oldukça ilgiliydi, sipariş sonrası kendileri hızlıca dönüş sağlayıp gerekli bilgiyi ilettiler ve kargo sürecini en hızlı şekilde gerçekleştirdiler. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

R111 bisiklet çok kaliteli ve sürüşü keyfli almanızı şiddetle tavsiye ederim. Önemli olan satıcısı ve temsilcisi çok ilgili size anında yardımcı oluyor. Bize böyle firmalar lazım. Teşekkür ederim

R300 elektrikli bisikletleri gerçekten çok başarılı. Karar sürecinde de çok ilgiliydiler ve fazlasıyla yardımcı oldular, paketleme de iyiydi böyle bir ürün için. Tekrar teşekkürler!

2 ADET ALDIM ROXFORM EGE MARKA BİSİKLET SİZDEN 5 AY ÖNCE.1 TANESİ 2.AYDA ŞARJIN YARI YARIYA AZALMASI SORUNUNDAN CORELLİYE SERVİSİNE VERİLDİ BATARYA DEĞİŞTİ AMA SORUN DEVAM ETTİ.2.KEZ TEKRAR VERDİM CORELLİ SERVİSİNE ELEKTRİK KAÇAĞI OLDUĞUNDAN DOLAYİ HATAYI KABUL EDİP MOTOR VE KABLO TESİSATINI YENİLEDİK TEST ETTİK SORUN YOK DENİLİP GERİ GÖNDERDİLER BİSİKLETİ.EVET DEĞİŞMİŞ MOTOR BATARYA AMA YİNE SORUN DEVAM EDERKEN BU SEFERDE NASIL TEST EDİYORLARSA Kİ TEST FALAN ETMEMİŞLER BÜYÜK İHTİMAL.BİNERKEN ANA CADDEYE ÇIKIĞIMDA ÖN TEKERİN SOMUNLARI SIKILMAMIŞ KAZAYA VE DÜŞMEYE SEBEBİYET VERİYORDU.DÖNDÜM BİSİKLETCİYE SOMUNLARI SIKTIRTTIM.BİRDE MOTOR KENDİ KENDİNE 13-15 KM HIZ İLE GİDERKEN OTOMATİK HIZ KESİP FREN YAPIYORDU MOTOR DEVREYE GİRMİYORDU.ARKA TEKERDEN UĞULTU VE GICIRTI SESLERİ GELİYORDU.YANİ BİSİKLETİ SERVİS DAHADA KÖTÜ HALE GETİRDİ.TEKRAR BİLGİ VERDİM SİZE VE SERVİSE.SIFIRNI İSTİYORUM DEDİM UMURSANMADI SERVİS TARAFINDAN.ŞUAN BİSİKLET KULLANILACAK GİBİ DEĞİL.GEREKLİ YERLERE ŞİKAYETDE BULUNUCAM VE TAVSİYE ETMİYORUM ROXFORM EGE MARKAYI.

Kargo firmasının yanlış uygulamaları sebebiyle ürünümüz kaybolmuş olmasına rağmen Fatma Hanım defalarca kez iletişime geçerek ve konuyu takip ederek ürünümüzü bizlere ulaştırdı. Ürün gerçekten çok sağlam ve kullanışlı çıktı ve birden fazla bisikleti taşımamıza yardımcı oluyor. Mükemmel servis, müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi için Roxform’a ve Fatma Hanım’a teşekkürler.

Yaklaşık 5 ay önce Adana Roxform firmasından 2 adet Roxform Ege marka bisiklet satın aldım. Bisikletlerden birinde kullanımın 2. Ayında şarjın yarı yarıya azalması sorunu ortaya çıktı ve ROXFORM ile görüşüp bu nedenle ürünü Eskişehir Corelli servisine vermemi söylediler gönderdim.20 gün sonra Bataryanın değiştirildiği ve sorunun giderildiği söylendi gelip alın dendi.ancak aynı problem aynen devam etti. Bunun üzerine Roxform ile tekrar görüşerek bisikleti yeniden Corelli servisine 2.kez verdim.Elektrik kaçağı olduğunu, hatayı kabul ettiklerini ve motor ile kablo tesisatını yenilediklerini, testlerin yapıldığını ve artık hiçbir sorun kalmadığını belirterek bisikleti bana 15 gün sonra geri gönderdiler.(test falan etmemişler belli ki) Ancak bisiklete bindiğimde, ana caddeye çıktığım sırada ön tekerin somunlarının sıkılmadığını fark ettim ve neredeyse düşüp kaza yapıyordum. Hemen geri dönüp ER bisiklet ismi ile corelli servisin bağlantılı olduğu bisikletçide somunları sıktırtmak zorunda kaldım. Bu durum, can güvenliğimi tehlikeye atan son derece ciddi ve kabul edilemez bir ihmaldir. Ayrıca bu kez de motor, 13–15 km hızla giderken kendi kendine aniden hız kesip frenleme yapmaya başladı. Arka tekerden uğultu ve gıcırtı sesleri gelip ön amortisörde boşluk vardı ayrıca bisikletimde ufak tefek kılcal çiziklerin olduğunu farkettim.Tüm bu sorunları hem Roxform’a hem de Corelli servisine tekrar ilettim, arızalı bisiklet için sıfır ürün değişimi talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen üçüncü kez servise almak istemediklerini, “3. Kez bakmıyoruz, servise almıyoruz, sıfır ile de değiştirmiyoruz” şeklinde net bir şekilde ilgilenmediklerini belirtip umursamadılar. Hem yaşadığım ciddi güvenlik riski hem de defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle, arızalı bisikletimin ayıpsız, sıfır bir bisiklet ile bire bir değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve can güvenliğini tehlikeye atan bu ihmalkarlığın Roxform ve yetkili servis tarafından ciddiyetle ele alınarak, en kısa sürede çözülmesini istiyorum.Ve ROXFORM hatta CORELLİ markaya ait elektrikli bisikletini almak isteyen bir kez daha düşünsün.Hem paranıza yazık hem güvenliğinizi tehlikeye atmayın

Roxform R300 bisikletimi aldım bir süre deneyimden sonra yorum yazmak istedim. Benimle süreç boyunca ilgilenen Amira hanıma teşekkür ediyorum ???????? bisikletime gelince harika bir bisiklet kullanımı ve rahatlığı ileri seviyede

R100 modelini aldım. fiyat performans ürünü, satıcı ekip muhteşem, sipariş verdim 15 dakika sonra kutu açılışı ve ilk montaj videosunu gönderdiler, 24 saatten az sürede elime ulaştı, 1 aydır kullanıyorum, elmgazi ile pedal cevirmden 25 km rahat gidiyor. Ön arka aydinlatma, çamurluklar, yan ayaklık gibi ekstra özelliklerin yanı sıra araçta taşıma kolaylığı için katlanır pedalları var, Koltuk (sele) oturma alanı bisikletler de bulunabilecek en konforlu türden, ben memnun kaldım, tüm ekibe teşekkür ederim ????

R 111 satın aldım.2 haftadır kullanıyorum.Her yönü ile harika bir bisiklet.Arkasına büyük bir pazar kasası taktım,pazara markete her yere gidiyorum.özellikle yokuşlarda hiç zorlanmıyor seri gidiyor.Keşke çok daha önce alsaymışım.Fiyat kalite performans yönünden tam puan veriyorum.Çok memnununum.