Eklenme Tarihi: 7 Aralık 2025
Trabzon da uygun fiyatlı,yüksek kaliteli ürünler bulabileceğiniz güler yüzlü personel ile müşteri ilişkilerine önem veren nadir mağazalardan biri.güven ile alışveriş yapabilir koşulsuz iade talebi oluşturabilirsiniz.
bir ay önceSamimi güler yüzlü yaklaşımlarıyla muhteşem ürünleriyle Trabzon’da favorim ????
bir ay önceMağazadan alışveriş yaptım. Bizzat kübra hanımın kendisi ilgilendi güler yüzlüydü çok yardımcı oldu teşekkür ederim
bir ay önceeşim için elbise almıştım çok beğendim ilgililer sağolsunlar hayırlı işler
bir ay öncekızımın doğum günü için 2 elbise satın aldım ve asla göründüğü gibi değildi. iade etmek istedim ki iadesi mevcut olduğu için satın almıştım en azından sitesinde böyle yazıyor. yasal yollara başvuracağımı söylemem ile birlikte iademi alabildim 14 günün sonunda. bir elbise sahibi olacağım derken kargo ücretlerine bir elbise parası döktük maalesef.
2 ay önceDeğişim için müşteri temsilcisi ile görüşmek resmen mücadeleydi. Asla doğru düzgün vakit ayırmadılar sürekli kesik kesik yazdılar günlerce. Yeni gelen üründe de defo çıktı artık aynı süreci yaşamak istemediğim için tekrar değiştirmekle bile uğraşamayacağım. Gerçekten berbat bir işletmeymiş.
3 ay önceAldığım elbise olmayınca iade etmek istedim kabul etmediler. Tüketici haklarına gitmediğime bin pişman oldum. Başka elbise seçtim büyükte olsa iletişimin bitsin dedim. Değişim kargo ücreti 150tl normal kargo ücteti 100tl derken bir elbise alabilmek için 350tl kargo ücreti ödedim. O kadar internetten alışveriş yaptım ilk defa bunu yaşadım.başka butikler iadeyi kabul edip tekrar kargo ücreti de almıyor. Yorum okumadan almamak lazım.asla tekrar tercih etmem
4 ay önceAsla bu siteden alışveriş yapmayın. Tam bir rezalet. İade sürecinde insanı perişan ediyorlar. Paranız bizde kalmıyor diyorlar ama eğer peşine düşmezseniz kesinlikle tam bir rezillik ...
4 ay önceMüşteri ilişkileri berbat bir işletme. Uygulama üzerinden iade talebi yapmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Whatsapp üzerinden iletişime geçince iade yapılmadığı belirtildi (ki yasal olarak iade hakkı olması gerekiyor) Değişim için süreci whatsapptan başlattım. Kargo için kod gönderildikten sonra ürünü ilettim. Benden kargo ücreti alınacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada ve web sitesi üzerinde de herhangi bir bilgilendirme yok. Değişimle ilgili herhangi bir gelişme olmayınca tekrar whatsapp üzerinden iletişim sağladım. Bana almış olduğum ürün fiyatı üzerinden kargo ücreti kesip bu kadar değişim hakkınız var yazıldı. Müşteriyle iletişimleri çok kötü ve müşteri takipleri yok. Bana iban gönderip kalan ücreti nasıl yollayacaksınız diyorlar. Ben bununla ilgili bilgilendirme yapmadıklarını söylediğimde hep böyledir gibi bir cevap alıyorum. Üstten bir tavır sergileniyor. Ben ıbana para göndermeyeceğimi, ürün gelmeden ödeme yapmayacağımı ilettim. Sonra 250 tl olan kargo ödemesi 300 tl oldu. Bilgilendirmeler taksit taksit yapılıyor. Neden böyle dediğimde kapıda ödeme böyle diyor. Kusura bakmayın ama işleyişin nasıl olduğunu açıkça belirtmeniz gerekir. Ürünü kargoya verdiklerini belirttiler (kapıda ödeme yapmam koşuluyla). Asla bir daha bu işletmeden alışveriş yapmam size de yapmanızı ÖNERMEM. Bu işletmeyi kınıyorum. Görsel olarak uygulamada iade sekmesinin olduğunu gösteren kanıtı ekliyorum. İade yapılmadığını söylemelerine rağmen neden uygulamada böyle bir sekme var sormak lazım.
4 ay önce
