Eklenme Tarihi: 4 Mart 2026
Personeli çok güleryüzlü çok ilgili..
2 gün önceKars ziyaretim için ilk defa 2 gecelik bir konaklamada bulundum. Odalar Dedeman kalitesinde kesinlikle değil, TV yayını İp TV olarak verilmekte ve birçok kanal yayında çıkmamakta. Mini bar boş, kahvaltı vasat. Sıcak şarküteri ürünü kahvaltıda bulunmuyor. Otelde kalsanınız dahi otel içinde yer alan cafeden alınan içecekler ücretli. Mutlaka almadan önce sormanızı öneririm süprizle karşılaşmayın. Otelin en önemli artısı tarihi taş yapı olması. Odalar arası yalıtım düşük. Yan odadan gelen her türlü ses çok rahat hissediliyor.
3 gün önceKars gezimizde Gloria cafe'sine uğradık. Ortam ve mekan duzeni cok guzel. Kahveler lezzetliydi.
3 gün önceKars şehir merkezinde yer alan bu otelde en fazla olumlu fark yaratan yön, çalışanların sergilediği içtenlikli misafirperverlik. Özellikle Otel Müdürü Burcu Hanım'ın sergilediği başarılı ekip liderliği ve yönetim becerisi başta olmak üzere, tüm çalışan ekibin misafir deneyimine kattığı değer doğrudan hissediliyor. Her ne kadar otelin adında Dedeman gibi büyük bir marka geçse de, oteldeki asıl memnuniyetin kaynağı markadan ziyade personelin özverili çalışması olduğunu 30 yılı aşkın bir Dedeman müşterisi olarak söyleyebilirim. Çalışanların işlerini en iyi şekilde yapma çabası ve misafirlere karşı çözüm odaklı tutumları, konaklama sürecini güzelleştiren ve otele asıl değerini katan en temel unsur. Otelin konumu, Kars için oldukça avantajlı bir noktada. Pek çok önemli yere yürüme mesafesinde ve ulaşımı kolay bir mevkide yer almaktadır. Binanın yapım aşamasında ciddi bir yatırım yapıldığı ve restorasyon sürecinde masraftan kaçınılmadığı gözlenebiliyor. Fiziksel imkanlara bakıldığında; oda büyüklüklerinin yeterli olduğu, yatakların rahatlığı ve kış şartlarına uygun ısıtma sisteminin gayet iyi çalıştığı söylenebilir. Bununla birlikte, yatırım sürecindeki bazı teknik yönlendirme eksikliklerinden kaynaklı uygulama hataları dikkat çekmektedir. Örneğin, saç kurutma makinelerinin lavabonun hemen yanına yerleştirilmesi gibi ıslanma riski taşıyan durumlar ve duvar tipi klozetlerin yüksekliklerinin doğru ayarlanmamış olması gibi bazı ergonomik kusurlar mevcut. Ayrıca iç mekanda tercih edilen beyaz renkli kapı ve doğramaların, kullanım yoğunluğuna bağlı olarak hızlı kirlendiği de görülmektedir. Günlük operasyonları zaman alıcı ve daha maliyetli hale getiren hataların giderilmesi iyi olur. Otelin arka tarafında kendine ait özel bir otopark alanının bulunması şehir merkezinde büyük bir kolaylık sağlıyor. Kahvaltı hizmeti ise gerek çeşitliliği gerekse lezzet kalitesi bakımından oldukça başarılı ve memnuniyet verici. Özetle; profesyonel bir marka çatısı altında olsa da, oteli ayakta tutan ve görülmeye değer kılan asıl değer personelin samimi gayretidir. Merkezi konumu ve sunduğu genel konforla, bu tip teknik detaylar göz ardı edildiğinde Kars'ta tercih edilebilecek düzenli işletmelerden birisi. Teşekkür ederiz.
bir hafta önceOdaları gayet temiz ve konforlu , lokasyonu iyi bir otel. Personeli ise şahane insanlar,ne sorunumuz varsa fazlasıyla yardımcı oldular.Çalışanlara tekrar teşekkür ederim. İç rahatlığıyla kalınabilecek bir otel.
2 hafta önceOtelinizde gerçekleştirdiğim konaklama sırasında tarafıma tahsis edilen odanın banyo kısmının hijyen durumu kabul edilemez seviyede. Özellikle duş gideri son derece kirli, tıkalıya yakın ve yoğun şekilde saç ve kir birikmiş durumda. Banyo zemini ve gider çevresi ciddi anlamda temizlenmemiş görünmektedir. Bu koşullar hem sağlık hem de temel hijyen standartları açısından uygun değildir. Bir misafir olarak temiz ve kullanılabilir bir banyo beklemek en doğal hakkım. Bu durum konaklama kalitemi ciddi şekilde düşürmüştür.
3 hafta önce2 gece konakladık. Gayet güzeldi.
3 hafta önceQrista Managed by Dedeman – Kars Çanakkale’den Kars’a gerçekleştirdiğim ilk iş seyahatimde tercih ettiğim Qrista Managed by Dedeman’dan, Kars’taki ilk evim duygusuyla ayrıldım. Bir haftalık konaklamam boyunca başta Otel Müdürü Burcu Hanım olmak üzere tüm ekibin samimi, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı, misafire verdikleri değeri ve hizmet kalitelerini açıkça ortaya koydu. Misafirperverlikleri, ilgileri ve özenli hizmet anlayışları sayesinde iş seyahatim çok daha konforlu ve keyifli geçti. Kars’a yolu düşen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. İlgi ve emekleri için tüm ekibe teşekkür ederim.
bir ay önceRezervasyon sırasında ikinci kişi farkını ödemiş olmamıza rağmen, kahvaltı için ayrıca 800 TL ücret alınacağına dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Çıkış esnasında sürpriz şekilde talep edilen bu ücret, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkeleri açısından beni rahatsız etmiştir. Konaklama öncesinde açıkça belirtilmeyen ek ücretlerin sonradan talep edilmesi doğru bir uygulama değildir. Asla tavsiye etmiyorum. ????
bir ay önceOtel personeli çok sıcak kanlı ve ilgili resepsiyondan Nazlı Hanım ve ufuk Bey aşırı yardımcı oldular konum olarak çok iyi
bir ay önceŞehrin tam merkezinde, tarihi binada. heryere yürüme mesafesi. Kaliteli hizmet. Tüm personel çok güler yüzlü ve nazik. Özellikle Berat beyin ilgisi ve güler yüzlü hizmeti bizleri onure etti.
bir ay önceZor durumda kaldığımız bir anda hiç çekinmeden bize yardımcı oldular. Kendilerine buradan tekrar çok teşekkür etmek istiyorum. Hiç düşünmeden bu oteli tercih edebilirsiniz.
bir ay önce3 gece konaklama yaptığım Qrista by Dedeman’dan son derece memnun kaldım. Personellerin hepsi inanılmaz yardımcı. Kahvaltısı bence dışarıda Kars kahvaltısı veren yerlere gitmeyi gerektirmeyecek kadar iyiydi. Odalar temiz ve düzenli ancak biraz küçük içeride hareket alanı kısıtlı kalıyor. Otelin her yeri sıcacık dışarısı -20 bile olsa içeride üşüme imkanı yok. Oda temizliğini siz söylemezseniz yapmıyorlar. Tek eksik sayabileceğim yanı bu ama öyle önemli bir şey değil bence. Konum olarakta Kars’ın tam merkezinde sayılır her yere yürüyerek ulaşabiliyorsunuz. Bu güzel konaklama deneyimi için Qrista by Dedeman oteline ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.
bir ay önceOtel’in konumu merkezde, gideceğimiz yerlere ulaşımı kolay oldu bizim içim, odanın içide butik güzeldi memnun kaldık tekrar tercih ederiz.
bir ay önceFazlasıyla güler yüzlülerdi genel anlamda otelin içide güzel ve otoparkı var
bir ay önceŞehir içinde, otopark var. Tarihi bina restore tedilmis. Odalar çok rahat, güzel, tavanı yüksek, tertemmiz. Çalışanlar çok kibar ve guleryuzlu. Kars a tekrar gelirsem ilk kalacağım yer.
bir ay önceBir kaç yılldır kars'a iş için ziyaret ediyorum kaldığım ve kalmaktan keyif aldığım tek yer. Merkezi konumu otelin tarihi dokusu cok güzel. Başta otel müdüresi Burcu hanıma calışan Ufuk bey, Merve hanım ve adını hatırlayamadığım tüm çalışan arkadaşlara güler yüzlü ve pozitif olmalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Herkese tavsiye ederim. Yolunuz kars dan gecerse konaklıyacağınız en güzel otel.
bir ay önce
