Puffin Suites & Rooms

I was standing one week in this hotel. So I can recommend it ???????? hotel service was good and administrators always provided me with all necessary information fast and clear. It's located in the centre of Istanbul (Besiktas ). By the way you can always have a good breakfast near the hotel. For our company, it was important to get a good transfer from airport, so it's also the plus. We even used a laundry to clean our cloth, it was free. During 1 month I was planning my trip with company and I was in touch with administrators of this hotel so I can clearly confirm that we made a good deal together without misunderstanding ✌️

The folks at the reception were very hospitable. The hotel is at a great location too - very safe and streets are lively even late in the night.

Konum fiyat temizlik her şey süper

Yeri konumu çalışan arkadaşların güler yüzü ve tabiki fiyatını da konulursak güzel bir seçim

Gerçek anlamda rezalet. Yorumlara bakıp gittik ve hayal kırıklığı yaşadık. Saat gece 10 suları bu oteli aradım ve telefondaki beyefendi ile konuştum. Özellikle koltuk olan, oturabileceğimiz bir oda istediğimi belirttim ve müsaitliğinin olduğunu koltuklu bir odası olduğunu söyledi. Bende önceden otelin internet sitesine bakmıştım o yüzden beyefendiye 'görseline bakmak istiyorum internet sitesindeki ismi nedir odanın' diye sordum, bunun üzerine beyefendi 'bir saniye bakıyorum' diyerek balkonlu double oda olarak geçiyor size vereceğim oda dedi. Daha sonrasında birkaç yer daha bakmak için telefonu kapattım. Bu otele karar verdiğimizde ise beyefendiyi tekrar arayıp 'balkonlu double oda demiştiniz' değil mi diyerekten teyit ettim ve onay aldım, 2200₺ olduğunu söyledi. Otele gittik ve parayı ödeyip odaya çıktık, kapı zaten açık bir şekilde duruyordu, odaya adımımı bile atmadan bu odanın bize söylenen oda olmadığını zaten anladım. Aşağıya inip beyefendiye odanın yanlış olduğunu söyledim ve o da 'kusura bakmayın o anahtarı mı vermişim bir üst kat odanız aslında' dedi ve yukarı kattaki odaya çıkardı. O oda da ilk gösterdiğinin bir değişiydi. Oda minnacık bir oda, vereceğini söylediğiyle alakası bile yok, koltuk yok, sandalye 1 adet var, balkon zaten yok. Beyefendinin bahanesi ise 'ben neden o oda açıkmış anlamadım şu an dolu o oda, ben yeniyim kusura bakmayın'. Ben niye kusura bakmıyorum? Bana gelmiş bu oda standart oda diye geçiyor dedi. Telefonda tek tek kendisi internet görsellerine bakıyor balkonlu double odayı vereceğini söylüyor sonra bize standart oda veriyor. Bir de ben e bu odada balkon da yok dediğimde ' evet? Standartlarda yok zaten.' diyor pişkin pişkin. Yani olay o kadar saçma ki, odayı görmeden asla ödeme yapmayın bir otele ben bunu anladım. Paramızla rezil olduk. Bana 12'de çıkarsınız dedi ayrıca, sabah telefonuma otelden mesaj geliyor 11 suları: ' çıkış saati 11 dir. Zamanı aştınız, ekstra ücrete tabiidir. ' bu nasıl bir rezillik gerçekten anlayamıyorum. Ben o beyefendinin 'yeni' olduğuna asla inanmıyorum bence boş odaları doldurmak için gayet de güzel olan yapılmış. Bir daha bu otelde asla ama asla kalmam. Ayrıca odalar temiz değildi, beyefendi odayı gösterirken maşallah ayakkabısıyla tüm odayı turladı, hijyen desen var. Doğru dürüst şampuan veya vücut sabunu yok, duş başlığı da kırıktı. Resmen boruyla yıkandık. Odayı 'kullandıktan sonra fark ettiğimiz' için de odamızı değiştiremedik. Rezalet. 1-2 Aralık gecesi kaldık, beyefendi kimmiş öğrenebilirsiniz. 10.12.2025'te otel sahibinin verdiği cevaba istinaden düzenleme yapıyorum, yukarıda yazdıklarımda değişiklik olmadı. Biz bu otelde bırakın 5 defa kalmayı, hayatımızda ilk defa kaldık. Hangi otel kayıtlarıymış gerçekten merak ettim doğrusu. Ayrıca kaldığımız oda standart oda olarak geçiyordu ve kesinlikle balkonu yoktu. "Standart oda" dediğiniz odanızda, hatta standart adı altında geçen hiçbir odada balkon olmadığı internet sitenizde de görülüyor. Dediğim gibi o gece resepsiyondaki beyefendi de eminim balkonlu odada kalmadığımızı hatırlıyordur. Telefonda bana "koltuklu ve balkonlu olan balkonlu double oda, 2200₺" şeklinde rezervasyon yapılıyor. Şimdi de gelmiş o tarihte koltuklu oda müsait olmadığı için veremedik diyorsunuz. Beyefendi/Hanımefendi ben zaten koltuklu odanın müsait olmadığını; otele gelip parayı ödeyip verilen odaya (asla bize söylenilen oda olmayan) çıkınca beyefendinin açıklama yapmasıyla anladım. Eğer odanız müsait değilse ben zaten asla otelinizde konaklamazdım özellikle belirtmiştim. Para iadesi de alamadım, oda da rezil gibiydi paramızla rezil olduk. Hata yapıyorsanız bari hatanızı kabul edin, otelde 5 kere kaldığımı iddia ettiğiniz kayıtları da görmeyi çok merak ediyorum doğrusu... İnsanları kötü yorumlara verdiğiniz yalan cevaplarla kandırmayın. İyi günler.

Konum olarak mukemmel. Iskele 10 dakika. Carsinin ortasi. 20-25 dakikada Sultanahmettesin. Besiktas taraftarlari icin mukkemmel konum. Kahvalticilar sokagi. Kartal heykeline 50 metre.