Eklenme Tarihi: 10 Ocak 2026
Rezalt bir sistem var 20 dk sırada bekledim 1. Sıra bana geldi hattı kapattılar sonra birdaha bu kadar bekledim yine ilk sıra bana geldi hat kapandı
bir hafta öncePTT'ye tepkimdir. Türkiye'nin en büyük posta kuruluşu olan PTT'nin bu süreçte yaşattıkları kabul edilemez. Gönderim Türkiye'ye giriş yaptıktan sonra günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne mail, ne telefon araması… "Alıcı bilgilendirilmedi" ibaresine rağmen PTT hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Daha da vahimi, bilgi vermeden, onay almadan, herhangi bir açıklama yapmadan tek taraflı şekilde "iade" sürecine alınmış. Bu nasıl bir müşteri yaklaşımı? Bu nasıl bir kamu hizmeti? PTT Çağrı Merkezi desen ayrı bir problem. Dakikalarca hatta bekliyorsun, kayıt açılıyor ama hiçbir işe yaramıyor. Kimse geri dönüş yapmıyor, süreç yönetilmiyor. İnsan resmen kaderine terk ediliyor. Benim yaşadığım olay tekil bir hata değil. Bu ülkede binlerce insan aynı sorunu yaşıyor: Bilgilendirme yok Şeffaflık yok Sorumluluk yok Müşteri memnuniyeti yok Bu kadar kritik bir kurumun bu kadar başıboş çalışması gerçekten utanç verici. PTT bu işi ya düzgün yap ya da insanların mağduriyetine sebep olma.
bir ay önceİsviçreden bir paket yolladım .Paket in üzerinde alıcının tam Adresi vardı ama alıcı ismi eksik bunu düzeltmeleri için defalarca iletişim kurmaya çalıştım saçmasapan bahanelerle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler .Burada bulunan post şirketiyle iletişime geçtim onlar da pttyle iletişime geçtiler ama ona rağmen adres değişikliği yapmadılar.Devletin resmi postane şirketi olmasına rağmen profesyonellikten tamamen uzak .Gerçekten tam bir hayal kırıklığı
bir ay öncearamaları açmayı öğrenin önce
bir ay önceYani ilk defa Avrupa yurtdışı alışveriş yaptım bu kadar rezalet görmedim. Alt tarafı bir ürün. İstanbul pim den böyle bir yavaştan çalışmaya başka yerde rastlamadım. Telefona da bakılmıyor. Tüketici hakları, cimer neresi aklıma gelirse şikayet edeceğim. Çinden gelse daha hızlı gelirdi...
bir ay önceHiç yeterli değil .
2 ay önceWorst they don’t pick up the phone at all for days i have been trying for hours with different numbers
3 ay önce0 olmadığı için 1 yıldız.
3 ay önceThe worst service ever. My package got lost on the way
3 ay önce
