PTT Feriköy

Bir haftadır şubeyi arıyorum kimse cevaplamıyor. Çok kabalar ayrıca.

siparişim dağıtıma çıktıktan 1 dakika sonra teslim edilemedi bildirimi aldım :)

İşgöremezlik ödeneğini almak için pazartesi sabahı 9.30 gibi geldim. Sırayı alırken bu işlemi burada yapıp yapamayacaklarını sordum. Sıra almamı yapabileceklerini söylediler. 20 dk sonra sıram geldiğinde gişe memuru para kalmadığını öğleden sonra geleceğini söyledi. Sıra alırken sordum o zaman neden paranın olmadığını söylemediniz beni beklettiniz dedim. O zaman para vardı işlemlerden bitti dedi. 20 dakika önce olan para 20 dakika sonra yok oldu. Pazartesi sabahı 9.30-9.50 arası nasıl bir para çıkışı olabilir? Ne kadar para çekeceğimi sormadılar bile. Öğleden sonra yine sıra alıp beklemeli miyim diye sorduğumda ise cevabı evet çünkü herkes öyle yapıyor. Sırayı alıp hizmet için bekleyip hizmeti almayan biri olarak neden tekrar sıra bekliyorum? İş bilmez insanlar yüzünden bizler de kendi işlerimizden zaman ayırıp izin alıp geliyoruz.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirektisiniz diğer kargo şirketleri en azından eşlerinin hakkını yapıyorlar kafanıza göre iş yapıyorsunuz . Kargom dağıtıma çıktı olarak gözüküp adresime ulaşmadan bir gün sonra da şubeye teslim ediliyor ve mesaj atarak 3 gün içinde almamı istiyorlar islerinin hakkını gram yapmıyorlar nasıl insanlarsınız ya insanların işleri güçleri olduğu için internetten alışveriş yapıyor fakat sizin gibi insanlar yüzünden mağdur oluyorlar içiniz rahat çalışabiliyor musunuz acaba hakkımıda helal etmıyorum

Bir kargo iade etmek için bir saat bekliyorsunuz

Rezalet bir yer. Bir tane PTT bank bankosu çalışıyor. Tüm faturalarını kağdıyla geitirip ödeyen yaşlıların bol olduğu bir muhit olduğu için de korkunç sıra ve zaman kaybı oluyor.

Verdigim kargo isleme bile alinmamis rezalet ötesi bir yer, resmen dalga geciyorlar

Hoş olmayan, beceriksiz ve kaba personel, özellikle de 4 Aralık'ta dördüncü sırada oturan ve ne dediğini anlamadığımı söylememe rağmen bana Türkçe bağırmaya başlayan kadın.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirektisiniz aklınıza göre iş yapıyorsunuz . Kargom dağıtıma çıktı olarak gözüküp adresime ulaşmadan bir gün sonra da şubeye teslim ediliyor ve mesaj atarak 3 gün içinde almamı istiyorlar???? Çalışamıyorsanız istifa edin nasıl insanlarsınız ya insanların işleri güçleri olduğu için internetten alışveriş yapıyor fakat sizin gibi insanlar yüzünden mağdur oluyorlar içiniz rahat çalışabiliyor musunuz acaba hakkımıda helal etmıyorum

çalışanlar cok saygısız özellikle benle ilgilenen daha fazla bisey demicem cidden

İnsan degilsiniz ya 12.34te subeye geldim kapi kapaliydi icerde insanlar vardi telefonum kapandi uzaktan geldim nerden geldigimi hatirlamiyorum bi yol tarif edin yabancisiyim dedim gorevliler benden kacti kimse yuzume bakmadi yazik halinize

Went here on the last day of our stay in Istanbul to send a few postcards out of country (including some to Russia). The waiting area was pretty messy, paper tickets all over the floor, but being located so centrally we figured it would be a foreign-friendly office and went here despite the poor rating. We got a queue ticket from the ticket machine (luckily "cargo" is pretty intuitive since there was no English option on the machine) and eventually got called to the counter after a ten minute wait, an ok time to wait. When we got to the counter, we presented our postcards and the worker informed us that they only take payment by cash, and moreover, only in TRY. This meant we could only send some of our cards, and we picked a subset to send. She told us the amount to pay, gave us a receipt and said "fish" (maybe "finish"), and somewhat unconvincingly signaled to us with a thumbs up that the cards would be sent. We went to a nearby ATM to take out some more cash and returned to send the remaining cards. Returning to the office about 30 minutes before closing time, we got another ticket and waited for about 20 minutes. At this point, 10 minutes before closing time, the counters stopped taking customers, which was a little suspicious seeing as we were the next number up. We didn’t realize it was closing time until it was 5 o’clock and the guard started closing the door. With two more cards to send, counted cash in hand, our number being next up in the queue, and seeing that the worker had been idling for about ten minutes, we figured it would be a small job for the worker to quickly register the cards, so we approached the counter. She declined to receive our postcards, informing us that "Russia closed", which she hadn’t mentioned previously when receiving our postcards. Then she returned the cards we had attempted to post earlier, along with the cash amount corresponding to the postage. The initial reaction was that it was nice of her to be upfront and have our postcards and postage money ready to return to us. But on second thought it seemed a bit sketchy, because if we hadn’t approached the counter we wouldn’t have gotten these. And it seems like a bit too much of a coincidence that the ticket counter stopped counting on the number before ours, clearly she knew we were there and remembered us from an hour earlier. I’d be naïve to assume that this wasn’t deliberate since this sadly, is a rather representative scenario for Turkish customer service. On the positive side, thought they aren’t foreign-friendly, they are at least dog-friendly. I guess this can account for the 1 star.

Просто бесполезные

Bugün evde kargomu beklerken gelen kuryenin sadece telefondan araması zili çalmadan direk kendince evde olmadığım kanaatiyle geri gitmesi yaşanılanlar tam bir fiyasko telefonum sessizde ve 0312’li numaradan aradığı için kuryeye geri dönüş yapamıyorum gelen kişi asla zili çalma zahmetine girmiyo ben motordan inmeden direk arıyım zaten duyup duymayacağı aşikâr ama zili çalarsam geldiğim anlaşılır motordan inip teslimat yaparım korkusuyla arkasına bakmadan gidip üstüne adreste olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi diye mesaj geliyo zili çalmadan adreste olup olmadığımı nerden biliyosunuz neyse konuyla alakalı feriköy ptt şubesini arıyorum telefondaki hanımefendiye konuyu anlatıp kuryenin zile basmaması etik mi diye soruyorum bana gayet soğuk kanlılıkla evet etik şikayetiniz varsa cimere yazın diyo ???? Gerçekten kimse işini yapmıyo sanki zorla oraya gidip çalışıyolarmışçasına tavırlar hiç hoş değil

evde olduğum halde evde olmadığınız için kargonuz geri dönmüştür mesajı geldi bu durumla ilgili bir şeyler yapılması iyi olur bence

Girişte kargo işlemi ile meşgul olan bey efendi çok kibar ve çok yardımcı oldu Bu ptt de şimdiye kadar kötü bi şey görmemişim