Özkol Kuyumculuk

Good prices and helpful.

Geçen hafta cuma günü 1 adet 24 ayar gr altın bozdurmak için girdim mağazaya. Kaç dakika bekledim, sonucunda farklı marka olduğu için bozamayız denildi. Prensipleriniz olabilir anlıyorum ama 1 tane gr altını bozmadan müşteriyi geri çevirecek kadar esnaflık olmaz. Kaç yıllık müşterinizim, arabamın sigortasına kadar Berkay bey aracılığıyla size yaptırdım. 1 tane gr altını farklı marka diye bozmadınız. Daha önce de farklı sebeplerle geri çevrildim, yine gelmeye devam ettim. Sanki elinizdeki biliyorum diye iddia ettiğiniz marka altınların üretim aşamasından size gelen aşamasına kadar sürecin başında bekliyorsunuz. Sizden sonra 5 farklı kuyumcuya girdim markada mı bir sorun var diye bu markayı bozar mısınız diye sordum hepsi bozarız dedi. Atasay marka birçok kuyumcuda kullanılan aktif bir marka. En son birine kontrol eder misiniz dedim bozdurdum. Açıp kontrol etmeleri 2 dk sürmedi. Onlar da kuyumcu sizde kuyumcusunuz. Sizde kontrol edip alabilirsiniz. 50 değil 100 değil. 1 tane gr altını elinizden çıkaramayacak değilsiniz. Bu kadar cins olmanız ve gereksiz prensipler esnaflığa biraz fazla kusura bakmayın. Farklı kuyumcularla çalışıyorsanız boşa girmeyin, işiniz görülmeden geri çevrilme ihtimaliniz yüksek. Daha tüm kuyumcular kapalı olsun elimdeki altınları çöpe atarım yine de mağazanıza adım atmam.

Piyasa fiyatinin üzerinde satiyorlar

Birkaç ay önce eşimle altın bozdurmak için uğradık, sabahın erken saatleriydi. 10-11 tane gram altın bozdurduk, dükkan sahibi altın başına yanlışlıkla 100 tl fazla verdi, ilerideki atm’ye parayı yatırmayı gittiğimizde farkettik, geri döndük dedik bi hesap hatası olmuş. Önce eksik verdiğini düşünerek “hayır tam hesapladım” dedi. Biz de hayır fazla verdiniz diyince aa öyle mi diyip parayı alıp para sayma makinesinde saydıktan teşekkür etmeden iyi günler dedi ve dükkandan çıktık, o da son çıkışımızdı. Arkadaş arasında az önce muhabbeti geçti oradan hatırlayıp yazdım, yoksa aylardır içimde tutuyor değilim :)

Güleryüzlü kaliteli hizmetin tam adresi. Berkay bey her zaman işini profesyonel yapıyor Yıllardır aynı adreste aynı güler yüz ile tam bir esnaf Allah bol bereketli kazançlar versin…

Bir defa gittim cok guler yuzlu ve ilgililer cok memnun kaldim bundan sonra surekli kuyumcum olarak görüyorum.

İlgili güleryüzlü sabırlı hizmet.

Güler yüzlü samimi, sanki aileden birisi gibi Berkay bey.. Bir esnaf nasıl olması gerekiyorsa 1 fazlası. Her konuda yardımcı oluşu, saat fark etmeksizin sizin için uğraşması takdir edilesi. Teşekkürler.