Eklenme Tarihi: 22 Aralık 2025
Servis icin fiyat alacağım kac gundur ariyorum servis kısmını telefona bakmiyorlar
bir hafta önceOtokoç Nilüfer Fiat Yetkili Servis’te aldığım hizmetten genel olarak oldukça memnun kaldım. Servis danışmanları ilgili, güler yüzlü ve süreç boyunca düzenli bilgilendirme sağlıyor. Bakım ve onarım işlemleri planlanan sürede, titizlikle tamamlandı. Bekleme alanı temiz ve düzenliydi. Fiat kullanıcıları için güvenle tercih edilebilecek, profesyonel bir servis.
bir hafta önceGüleryüzlu personel cok önemli cay servisi yapan personelin enerjisi harika işini severek yapan personeli ödüllendirilmeli
bir hafta önceÖzellikle servis yetkilisi Doruk bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hızlı ve iyi bir hizmet aldım. Araç teslim sürecinde aracı teslim eden arkadaşınıza da ayrıca teşekkür ederim. Her zaman tercih edeceğim servis olacak.
bir ay önceTofaş’tan okul paketli Ducato araç satın aldım. İlk sorunu anlaştığımız aracın başkasına satılmasıyla yaşadık. Birmod şubesi aracımızın başkasına satıldığını söyleyip yeni aracı +30 bin farkla bize sattı. Almak zorundaydık çünkü acilen araca ihtiyacımız vardı, am bu yaptıkları ahlaksızlık. Ama sorun bu kadardan ibaret değil. Satın aldığım günden beri sıkıntıları bitmiyor. İlk haftadan motor arıza ışığı yandı, ardından kamera sistemi bozuldu, derken koltuklardaki sensörler, ardından kapı arızası verdi. Bu süreçte bayiye servise götürdüğümüzde sürekli olarak durum geçiştirildi. Hatta 3 numaralı emniyet tokası arızalı dedik, aracı almaya gittiğimizde 5 numaralı tokanın değiştirildiğini gördük. Bu değil, diye itiraz ettiğimizde de “Ne bileyim işte bunu değiştirdik.” Dediler. Kapı arızası ile gittiğimizde, “Biz kapatıp açtık, kapanıp açılıyor, sorun yok.” Şeklinde ciddiyetten uzak, lakayt, hatta müşteri ile dalga geçen cevaplar verdiler. Genel müdürlükle görüştüm, sorunun çözüleceğini söylediler ve servise yönlendirdiler. Ancak hiçbir değişiklik olmadı. Kapı ile ilgili olarak dehşet bir hizmet sunacaklarmış, ücreti karşılığında tamir edeceklermiş. E peki bunun garantisinin anlamı ne? Her hafta mesaimi, zamanımı, paramı harcayarak servise götürdüğüm yetmiyormuş gibi tam paket olarak satın aldığım aracın üretim hataları için bir de para ödüyorum. Keşke Tofaş yerine mahalle arasında satış yapan bir otogaleriden alsaydım. Hem daha ucuza mal olurdu hem de muhtemelen daha ciddi muhataplar bulurdum. Çok pişmanım, kimseye Tofaş, hele hele Ducaato önermiyorum, alıyorsanız da ekstra para verip Tofaş’tan almayın veya servislerine gidip soyulmayın. Parasını veriyorlar, yorumları kaldırıyor google galiba.
bir ay önce düzenlendi2023 model Egea aracımda yol bilgisayarında yakıt tüketimi verisiyle alakalı arızam vardı(50lt tüketim gösteriyor, gaza bastıkça tüketim artacağına azalıyor. Bu arıza yüzünden aracımın ortalama yakıt tüketimi 8,1 lt den 11,7lt ye yükseldi. Neredeyse 12 lt yakan Egea mı olur ne sürüyoruz 8 silindir dodge charger mı ? Arızadan dolayı böyle görünüyor ama çözüm sunmuyorlar) 1 Aralık 2025 tarihinde bu servise götürdüm ve şu yanıtı aldım : “soğuk havalarda olur böyle şeyler ya kafana takma yakıtın oktanı moktanı düşüyordur bişeyler oluyodur. “. Bu mu sizin fiat yetkili servis ustanız, mahalledeki işbilmez sanayi esnafından ne farkınız var ? Ne yani şimdi 2023 model aracımın yol bilgisayarı arızalı olması normal mi birde mevsimsel heralde kışın böyle şeyler olur diyor ????. 15 yaşında lise öğrencisi daha iyi cevaplar verir. Böyle ustalarla servis kalitenizi düşürmeyin. Tüm bakımlarımı ve onarımlarımı servisinizde yaptırıyordum daha da önünden bile geçmem.
bir ay önce düzenlendiKoç,'a yakışır servis helal olsun
bir ay önce
