Otokoç 2. El Samsun Şubesi

2023 Mart ayında Fiat Egea araç almıştım sadece yan tarafta 5-6 parça boya vardı ve bu araç markanın kendi bünyesindeki Avis firmasınındı. 1 sene sonra satmak için ekspertize götürdüğümüzde sağ tekerden darbe aldığından dolayı ön 2 airbag açık olduğunu belirttiler hem alıcıya rezil oldum hemde büyük zarar ederek aracı sattım. Kesinlikle uzak durulması gereken firma önünden bile geçmemek gerekiyor hakkım kesinlikle helal değildir

ANKARADAN 2 ARAÇ İÇİN ALMAK GELDİM BİRİSİ FİAT 2.EL DEN KAYA BEYDEN DİĞERİ FORD 2.ELDEN OĞUZHAN BEYDEN KAYA BEYDEN ALDIĞIM ARACIN LASTİKLERİ BİTİK AKÜSÜ BİTİK ARACI TESLİM ALACAĞIMDA DİREKSİYONA OTURDUM ARAÇ ÇALIŞMIYOR KONTROL ETMEDEN ARAÇ TESLİMATI YAPILIYOR.ANKARADAN GÜVENEREK GELDİK KURUMSAL OLARAK NE YAZIKKİ KURUMSALADA GÜVENMEMEK LAZIM 20.12.2024 BİLAL GÜLER

Buradan ilk defa araç alıyorum ben Denizcan yetim oğlu adlı satış görevlisine geldim yaklaşımı olaya çözüm odaklı yaklaşımı çok iyi Tesadüf görüştüğüm satış müdürü ve mağaza müdürünün yaşadığım sorunla ilgili tutumları bulundukları konumun gereği ni fazlası ile hak ettiklerini gösterdi oto koç çaycı sından güvenlik görevlisine teknik ekibinden yöneticisine kadar herkese çok teşekkür ederim

Yaklaşık 1 ay önce aldığım aracımın ön camı değişen çıktı. 1 hafta sonra yağmur ve far sensörü çalışmadığından götürdüğümde serviste fark ettiler ve ön cam orjinal olmadığından sensör garantiden çıkmış bilgisini verdiler. Değişim maliyetini ve servis raporunu şubenizi götürdüğümde sanayide camcı da tamirat önerdiniz fakat kabul etmediğimi söyledim. Çünkü sensör hasar görmüş değişimi gerekiyor. Konuyla ilgili şubenize müşteri hizmetlerine şikayetvar a yazmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri sürekli dönüş yapacaklar diye 1 aydır beni oyalıyor. Sizden araç aldığıma gerçekten pişman oldum .

Aracimizi bakıma getirdik sabah saat 10 da getirdik saat 12.55 oldu hala bekliyoruz 2 saate cikcak dedi yetkili ama perişan olduk hiç tavsiye etmiyorum