Eklenme Tarihi: 20 Aralık 2025
Araç alımı ve sonrasında aldığım en iyi hizmet. Özellikle satış danışmanı Burak Atlı beye göstermiş olduğu yoğun ilgiden dolayı çok teşekkür ederim.
bir hafta önceAraç aldıktan sonra yaşadığımız sorun, Emircan Bey’in ilgisi ve profesyonel yaklaşımı sayesinde kısa sürede çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim.
bir ay önceBursa Osmangazi Otokoç şubesinden satın almayı düşündüğüm 2020 model Fiat Egea 1.3 dizel araç için görüşme sağladım. Benimle ilgilenen satış danışmanı Emircan Kaba, aracı bağımsız ekspertize göndermek istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimi ısrarla reddetti. “Biz böyle çalışıyoruz, aracı ekspere göndermeyiz” şeklinde ifadeler kullanarak, satış sürecini şeffaf şekilde yürütmek yerine ısrarla beni satın almaktan vazgeçirmeye ve işlemi iptal etmeye yönlendirdi. Bir tüketici olarak ekspertiz talep etmem en doğal ve yasal hakkım olmasına rağmen bu hakkımın engellenmesi güvenimi tamamen sarstı. Satış yapılması gerekirken iptale zorlanmam kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur. Bu yaklaşım nedeniyle aracı satın almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan böyle bir davranış görmek ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
bir ay önceGeniş ferah harika
bir ay önceOtokoç ve Emircan Bey’e destekleri için çok teşekkür ederim. Emircan beyin desteği sayesinde işlemlerin sorunsuz ve güvenli bir şekilde karşılandı. Kendisine emeği için ayrıca teşekkür ederim.
bir ay önce2023 model bmw aracımı *ikinci el garantili* aldıktan 40 gün sonra arıza yaptı. Mekanik kasko vs ücretleri ödemiş olmama rağmen garantiden tamir dahi ettiremedim, uzak durum
bir ay önceBirkaç farklı otokoç şubesine gitmiş birisiyim. İlgi alaka ve samimiyet olarak burası kesinlikle diğerlerinden çok farklı. Kendilerinden araç aldım, Emircan Bey hem satış süresince hem satış sonrasında yardımını hiç eksik etmedi sağolsun. Alacağınız aracı inceleyin, filodan ayrılmış garanti dışı araçların ufak tefek maruzatları olabilir bunun farkında olarak gidin. Yinede arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı oluyorlar örneğin aldığım aracın bagaj pandizotu kötü durumdaydı durumu çözdüler. Şehirdışından geliyorsanız birkaç saat içinde aracı alıp çıkamıyorsunuz bilginiz olsun. Gününüzü ayırmanız gerekiyor. Otokoçun o yönünü çok sevmedim. Noterden yetki veriyorsunuz işlemler sizin adınıza tamamlanıyor. Genel olarak çalıştığım satış danışmanının tavırları bende olumlu bir izlenim bıraktı ve işler kolaylaştı diyebilirim. Aksi takdirde durum farklı olabilirdi.
3 ay önceMerhabalar, 28 yıllık otomobil kullanıcısıyım.Şahsıma ait onlarca arabam oldu.Bu arabaların alım satım islerini ile bizzat kendim ilgilendim.Kimi kullanıcıya,kimi galericiye yada kurumsal şirketlere.Ama son alışverişimi Otokoç Osmangazi 2.Elden yaptim.Buradaki kurumsallik,müsteri ilgisi,bilgilendirme ve teslimat konusunda çok memnun kaldım.Özellikle Satışda benimle ilgilenen Emircan Kaba kardeşime sonsuz teşekkür ederim.Gözünüz kapalı 2.elde alışverişlerinizi buradan yapabilirsiniz.
4 ay önce
