Otel Derya

Çok temiz başarılı bir ekip

Temiz hijyen kahvaltı harika

Konum olarak çarşının içi, toplu taşıma,restaurant,cafeler ile iç içe. Çok ulaşılabilir. Park sorunu yok.

Konya’daki Derya Hotel’de konakladık. Otel resmiyette 4 yıldızlı olsa da, benim deneyimime göre bu standardın oldukça altında kaldı ve en fazla 2 yıldızı hak ettiğini düşünüyorum. Öncelikle çalışanlara ayrı bir parantez açmak gerekir; personel gerçekten çok ilgili, güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyor. Bu konuda bir sorun yaşamadık. Ancak maalesef fiziksel koşullar bu olumlu yaklaşımı desteklemiyor. Odalar çok kirli diyemem ama kesinlikle temiz de değildi, orta seviyedeydi. Kaldığımız odanın çarşafı yırtıktı. Kaloriferler çalışmadığı için klima ile ısınmak zorunda kaldık fakat klimanın temizliği yapılmadığı belliydi. Gece boyunca klima tozuyla uğraştık, sabah kalktığımızda ağzımız ve burnumuz ciddi şekilde tıkalıydı. Oda oldukça küçüktü. Özellikle banyo–tuvalet alanı çok dar planlanmış; klozet, banyo kapısının arkasında sıkışık bir alandaydı ve kullanımı hiç rahat değildi. Ayrıca kaldığımız gece bir misafir asansörde mahsur kaldı. Olumlu tarafı, görevlilerin duruma hızlı şekilde müdahale edip misafiri kısa sürede asansörden çıkarmasıydı. Özetle; personel iyi niyetli ve ilgili olsa da oda konforu, temizlik ve ısıtma gibi temel konularda ciddi eksikler var. Bu haliyle 4 yıldızlı bir otel beklentisini karşılamıyor.

İğrenç.

Yorumları okuduğumda tedirgin olmuştuk. Ancak otel çalışanlarının ilgi ve alâkası, sabah açık büfe kahvaltısı, otele ait otoparkı, lobide 24 saat ücretsiz çay hizmeti ve lokasyonu ile ailece biz çok memnun kaldık. Oteli değerlendirenler sanırım tatil oteli konseptinde değerlendirmişler. Konaklama oteli konseptinde tercih edilebilinecek bir otel. Otel çalışanlarına teşekkür ederim.