OKAYLAR HALI SARAYI

FİYATLAR UYGUN BİZİMLE İLETİŞİMLERİ ÇOK İYİ ÜRÜN KALİTESİ OLDUKÇA İYİ OKAYLAR HALI'ya TEŞEKKÜR EDERİM

ÖĞRENCİ EVİMİZE HALI ALDIK ÇOK YARDIMCI OLDULAR OKAYLAR HALI YA TEŞEKKÜR EDERİZ

Her bütçeye uygun halı

Dün kardeşim odası için Okaylar Halı’dan bir halı satın aldı. Ürünü eve getirip odaya serdiğimizde görsel olarak hiç güzel durmadığını fark ettik. Bunun üzerine bugün birlikte mağazaya giderek değişim ya da iade talebinde bulunduk. Mağaza sahibi, “Görüp beğenerek aldığınız ürünü iade alamam, sadece değişim yapabilirim” dedi. Tüketici Hakları kapsamında böyle bir hakkımız olduğunu ifade etmemize rağmen tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Üstelik mağazada bizimle ilgilenen çalışanın 18 yaşından küçük olduğunu düşündüğümüz bir kişi olması da ayrıca rahatsız ediciydi. İade yapılmayacağı söylenerek adeta zorla halı beğendirilmek istendi. Birkaç halı arasında kararsız kaldığımızda ise “Mecbursunuz, birini beğeneceksiniz” şeklinde emir verir gibi konuşuldu. Bu kötü üslup nedeniyle tartışmayı uzatmamak adına istemeden bir halıyı seçip değişim yaptık. Halının ölçülerinin birebir aynı olduğunu söylediklerinde, farklı çıkması durumunda değişim ya da iade yapılması gerektiğini belirttim. Buna karşılık “Asla değiştirmem” cevabını aldım. Yine ortamı germemek için halıyı alıp çıktık. Ancak eve geldiğimizde halının ölçülerinin söylenenle aynı olmadığını net bir şekilde gördük. Hem yanlış bilgilendirme hem de müşteriye karşı sergilenen bu tutum kabul edilemez. Bu kadar kaba, ilgisiz ve tüketici haklarını yok sayan bir yaklaşımın olduğu bir yerden alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum. Böyle bir esnaflık anlayışı olamaz.

Kaliteden ödün vermiyorlar çok ilgilililerdi uygun fiyatlıydı tavsiye ederim

Şahane müşteri iletişimi, şahane kaliteli ürünler ve daha niceleri. Murat Okay'a ve Şeref Okay'a bizimle ilgilendiği için teşekkürler

Anneme aldım çok beğendi çok kaliteli ve güzel herkese teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Gayet uygun halıları gayet iyi taksit imkanida sunuyorlar tavsiye ederim