Nilfisk Türkiye A.ş.

Müşteri memnuniyetine önem veren, cihazları dayanıklı ve uzun ömürlü harika bir marka

Adıyaman'dan firmayı aradım Birol Bey muhteşem bir insan hemen yardımcı oldu bizim ve çok ilgili teşekkür ediyorum. Arızalı olan makinamı Kargo takibi vererek kendisine göndermemi istedi ilgi ve alakası için teşekkür ederim

Bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kendi nillfix Türkiye mağazasından basınçlı araç yıkama aldım. Çok fazla kullanmadık altından su kaçırmaya başladı merkezi aradık biz İzmit'teyiz Gebze servisinin numarasını ilettiler kendi aracımızla 50 km uzağa götürdük ki arızadan durumlarda kargo ile ücretsiz hakkımız olmalı günlerce servisi aradık sonunda döndüler 440 euro masraf var dediler cihazın kendisi o kadar çalışmasında hiçbir sorun yok sadece alttan içinden su geliyor basit bir şey ben o kadar ücret ödemem dedim o zaman 1000 lira servise götürme getirme parası istediler elimizle götürdüğümüz ürünü bize geri kargo ile yollamaları lazımken kendimiz gidip alacağımız halde ücret istiyorlar neymiş nillfix merkeze İstanbul'a götürmüşler cihazı o zaman biz neden servise bırakıyoruz. Garantisi olan bir ürün için neden cihaz parası kadar ödeme talep ediyorlar ki toplasan 10 kere kendi aracımızı yıkamıştır. Bu markaya güvenim kalmadı servis ağı satış sonrası sıfır.

telefonlara bakılmıyor ve operatöre de bağlanmıyor.

Telefonlara bakmıyorlar. Operatöre bağlanmak için 0 a bas diyor. Basınca da yüzüme telefon kapanıyor. Pahalı bir ürününü alacaktım. Bakim bir sorun olsa nolacak diye almadan aradım hiçbirşekilde ulaşamadım. İyiki almamısım yoksa uğraş dur. Bu tip firmalardan uzak durun ancak satmayı biliyorlar.