Eklenme Tarihi: 4 Ocak 2026
Otel personeli çok cana yakın. Özellikle müdüre Canan özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Erciyes Dağı'nda kayak yaptıktan veya kasabada dolaştıktan sonra üşürseniz, akşamları sizi bir sauna bekliyor. Ayrıca Erciyes Dağı manzaralı lezzetli kahvaltılar da sunuyorlar. Персонал отеля очень дружелюбный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Джанану. Если вы замерзнете после катания на лыжах на горе Эрджиес или прогулки по городу, вечером вас ждет сауна. Также здесь подают вкусные завтраки с видом на гору Эрджиес.
12 saat önceBugün sabah çiktik hotelden konaklama sürecin özelikle mutfak bölümünde bulunan abla personel şefi olan abla o kadar çok yardimci oldularki gerek resepsiyondaki beyfendi Erciyes’i çikma konuşunda yardimci olmasi bizi sanki kendi memleketimizde gibi hissettirdiler en ufak bir sorun direk hidir gibi yetişiyorlar gerçek sahipleri gerek çalişanlari biz kendi aracimizla gittik lastiklerimiz yaz lastik olduğu için çikamiyorduk erciyesece sağolsun resepsiyondaki beyfendi hemen bir araç ayarladi tatil sürecimizde kayak sürecimizde bizlere yardimci oldular kahvalti sistemi çok güzel heleki Antep peynirinin sicak suda gelmesi ayri bir güzellik yabancilik çekmiyorsunuz kendi evin gibi haraket ediyorsun daha önceki gittiniz hotellerde yan odalardan filan sesler gelirdi burda öyle birşey yok kendi görüşüm yilbaşi programi Yapilmadi ama yapilsaydi çok güzel olurdu restoran bölümünde geriye kalan sistem 10 üzerinden 10 aile yeri tavsiye ederim kendi aracimizin bugün sabah kar ve buzlanmasina kapilarin açilmamasina bile yardimci oldular insanligin ölmedigini gösterdiler yakin zaman da tekrar bulunacagim favori listemde
bir gün önceHerşey şahaneydi ???????? Özellikle kahvaltısı çok güzeldi. :) Gülcan hanım çok güler yüzlü ve çok tatlıydı :) teşekkür ederiz
4 gün önceAilecek konakladık.Otele ilk girdiğimiz andan itibaren bize gösterilen ilgi ve alaka üst düzeydeydi.Odaların konforu ve temizliği üst düzeyde.Restaurant katında Gülcan Hanım’a ve resepsiyondaki Sezen Hanım’a da gösterdikleri ilgiden dolayı ayrıca teşekkür ederiz.Gönül rahatlığıyla gelip konaklayabilirsiniz,pişman olmazsınız
bir hafta önceKendimizi evimiz de hissettiğimiz harika bir işletme Kayseri' de bulunulacak ise kesinlikle tercih edilmesi gereken 1 numaralı otel. Ferhat Bey'e , Sema Hanım'a ve Gülcan Hanım'a özellikle teşekkür ederim tüm ekibe özveri ve nitelikli çalışma için teşekkürler. Otel temizliği gayet memnun edici odalar gayet geniş tutulmuş. Kahvaltı da harika, taze ürünler ve çeşitler yeterli seviye de. Çok teşekkürler...
bir hafta önceGüzel temiz temiz Kahvaltı sistemi güzel çok ilgili teşekkürler .Tavsiye
bir hafta önce22/12 gecesi eşimle uzun bir yolculuğun yorgunluğunu atmak için konakladık.Daha öncede Kayseri de pek çok otelde konakladık. Yorumlara bakarak ve jakuzili odalarının olması dolayısıyla tercih etmiştik. Yorgunduk dinlenmek istedik.Fiyat ise diger otellerden daha pahalı.Ama kesinlikle yanılmışız. 1. Ilk girdiğimizde esyalarimiza yardım edebilecek bir kimse istedik, resepsiyon daki hanımefendi bize bu işi yapan kişinin diş randevusuna gittiğini kimsenin yardım edemeyeceğini söyledi.Yani başınızın çaresine bakın dedi resmen. 2. Park yeriniz varmı arabamız icin dedik, sokakta her yer park yeri, boş bulduğunuz bir yere bırakın dedi. 3. Bir oda verildi o kadar kötü sigara kokuyordu ki ilk adımımızdan sonra hemen geri çıktık ve başka bir oda istedik verilen odadada bir ağır sanki lavabolardan gelen bir kokuya tahammül etmek zorunda kaldık. 4. Standart oda 3.400 tl iken biz jakuzide biraz dinlenelim diye 5.000 tl verdik jakuziye girdik sıcak sular akmıyor.Hadi telefon et galiba 3-4 defa tek etmek zorunda kaldık, tam geliyor kesiliyor geliyor kesiliyor sıcak su tam bir rezalet jakuziden de ciktik. 5.Sabah kahvaltı için çıktık kendileri servis ediyorlar bir listeleri var kisiler o listeden isteklerini işaretliyorlar garsonlar getiriyor. Listeden: Çorba dedik çorba bugün yok denildi Simit sorduk yok Poğaça dedik bugün yapamadık ilgili şahıs hasta denildi. Güzel kardeşim bir geceliğine 5.000 tl aldiginiz bir işletmede bir eleman gönderip ogün icin birkaç poğaça damı dışarıdan temin edemeyecek bir idari kapasiteniz yok.(Kendimde bir idareci olduğum icin söylüyorum) Şikayetlerimizi ilettiğimizde idarenin özür dileyip maduriyetimizin giderilmesi yönünde adımlar atacağı yerde verilen cevap " Efendim işte size denk gelmiş hiç şikayet almiyoruz" idi. Bir daha kesinlikle uğramayacağım Kayseri'ye iş için yönlendirdiğim çevreme de tavsiye etmeyeceğim bir otel. Bir gün daha kalacaktık normalde Kayseri de baska bir otel tercih ettik. Bu yorumuda hatta ONEWAY hotelden yazıyorum. 3.000 tl odedim ONEWAY otele nerdeyse yarısı.Odaları 1+1 ferah pırıl pırıl sanki apart gibi geniş personel cok ilgili. Hatta gece 01.00 de girdik personel bize "beyefendi siz iyice dinlenin normalde çıkış saati 12:00 ama biz sizler icin uzatırız" önemli değil dedi ve aracımızın park edilmesiyle ilgilendi. En azından bir idareci olarak müşteri memnuniyeti düşünülerek magdur insanlara ücret iadesi belki yarı ücretin tekrar iadesi ne bileyim telafi yönünde adımlar atılmalı degilmi? Ama nerde?.. Biz bunları yaşadık maalesef. Ve kesinlikle paranıza keyfinize yazık kardesim.Bizden uyarması...
bir hafta önceThe spa is very good. Freda's massage was unforgettable, sensual, and professional. It's a shame I live in another city and can't visit her as often as I'd like.
bir hafta önceKalabalık aile gelip kendimizi evimizde gibi hissettiğimiz bir mekan. Personeller oldukça ilgili. Kahvaltı gayet güzel ve yeterli. Odalar temiz ve yeterli büyüklükte. Merkezi konumda. Ulaşım ve park sorunu yok.
2 hafta önce
