Eklenme Tarihi: 24 Aralık 2025
12.08.2025 tarihinde istanbuldan Edirneye taşındık ve tercihimizi burgaz mondihomelüleburgaz şubesinden yaptık. İpek hanım aşırı ilgili,kibar ve nezaketli biri sağolsun çocuğumla bile ilgilendi biz rahat rahat bakalım diye. Baktığım shoowrumdaki koltuk takımını komple set halinde beğendim ve seçtim bir kaç bişey daha aldık. İstediklerimi gösterdim anlattım. Bilen anlayan kişi sandığımız yıldız hanım bilgisayarına siparişlerini yazdı bi güzel söyledim de ben isimlerini bilemem haliyle. Sonra sözleşmemizi yaptık 100 bin TL peşin ödedim kalanını taksit yaptık. Ve hemen sözleşme imzalatışdı. 1 hafta sonra teslim edileceğini stokta olmayan bir iki parçanın yalan olmasın 30 gün içerisinde veyahut hadi diyelim 40 gün içerisinde geleceğini belirtti. Hem fikiriz değil mi? Özellikle bebeğim olduğu için şehir dışına sürekli gidip geldiğimi önceden haber verilmesi gerektiğini ve 9.katta sitede oturduğum için sitenin asansörünün yük taşımasına yasak olduğunu söyledim.kapıdan sokarız,bacadan sokarız diye espireştiler hatta peki dedim. 1,2 hafta sonra koltuklar geldi asansörle taşıdılar şikayet geldi anında bize ödeteceklerini söylediler. Ben bunu ilettiğimde teslimatçı abilerin haberleri bile yok yıldız hanım sözylememiş. Neyse koltuklar geldi masa geldi kusurlu neyse dedik insanlara güç olmasın! Berjerin biri eksik geldi gelmeyecek geldi, gelmesi gereken gelmedi. Haftalarca bekledik. Sonra çat diye 1 saat öncesinden arıyolar getiriyoruz diye. Getirdiler parça parça bu seferde depoda konsol aynasını göndermeyi unutmuş yıldız hanım eşim sinirlendi ve sürekli iş çıkışları mağazaya gidip konuşmak zorunda kaldı başından sağdılar. Oda ayna gelmeden ödeme yapmayacağını belirtti defalarca hal vaziyet mide bulandırıcı olmaya başladı. Günler, geçti 3 ay oldu hala bir ayna göndermediler neden edirneye sevkiyat çıkmasını bekliyorlarmış iyide bu bizim madiriyetimizi karşılar mı? Ben 3 aydır ha bugün ha yarın derken evden dışarı çıkamaz oldum bavul hazır bekliyorum. 06.11.2025 günü aynanız geliyor dediler nasıl sevindik şu halimize bakın. Gelen ayna daha açar açmaz gördüm yaşnış ayna benim gösterdiğim istediğim değil bakın olay burda başlıyor. Ben sipariş günü shoowrumdaki masanın üstündeki aynayı talep ediyorum. Yıldız hanımda başka koltuk takımın aynası aslında isimlerini bildiği halde farklı yazıyor sözleşmeye ve imzalı olduğu için haklıyken haksız oluyoruz. Ben teslimatçı abilerden emektir gelmiş buraya kadar diye özür diliyorum yıldız hanım adamlara telefonda bağırıyor. Ben konuşmaya başladım bu sefer derdimi anlatmaya çalışma derdine girmişken karşım daki bir mağaza çalışanı değil sanki bize müdürü demişlerdi değilmiş herneyse kadın açtı ağzını yumdu gözünü bağıra çağıra konuştu aslaa kabul etmiyorum. Elim ayağım titredi ve geçmiyor. Tehtitkar,kışkırtıcı konuşması cabası. İpek hanımla konuştum yetkiki biriyle görüşmel istediğimi belirttim müşterisinin omasına rağmen yinede dinledi yardımcı olmaya çalıştı çok teşekkür ederim. Bi bey beni aradı yetkili beklerken mağaza çalınıyım dedi hadi onada o anki ruh haliyle anlatmaya çalıştım kibar ve orta yolu bulur kişiydi teşekkür ederim ama ben özrü sizden değil yıldız hanımdan talep ediyorum. instagram üzerinden sayfalarına aynı bu yazdıklarımı yazdım ve kendi şahsi hesabımdan herkes bilsin bilinçlensin diye videolar paylaştım. Beni tekrar o beyfendi arayarak el altından sopa gösterdi hem özür diliyor hem adli soruşturmaya kadar dava açılır diye göz dağı veriyor pardon da siz benim haklı isyanımı beni engelleyerek sonlandıramazsınız. Onca insan yazdı hepsini sildiniz, engellediniz nereye kadar devam edecek. Beni engelleyerek mi çözüm buluyorsunuz konu burda ayna değil yıldız hanımın üslubu,konuşması kimseyi hafife almayın. bu kadar mide bulandırıcı şey yaşanmışken nasıl güle güle oturalım biz şimdi eşimle sizin yüzünüzden bozulan aramı ,zamanımı paramı telafi edecekmisiniz? Bu yazdıklarımı da mı hemen sileceksiniz. Yıldız hanım gibi çalışanlar yüzünden mondi home markasının adını lekeliyorsunuz siz asla tercih etmem bir daha ! Cimere,tüketici haklarına heryere başvurumu yaptım,yapacağım.
bir ay önceAlındıktan 1 hafta sonra patlayan ve 2 aydır dikilemeyen yastığım için dönüş bekliyorum aradığımda 5dk sonra size dönelim denmişti hala bekliyorum.
5 ay önceMağazada olağan üstü ilgi alaka ama sıra sattıkları ürünlerin sözde garantili olan ama sonradan fark edilen hasarların düzeltilmesine geldiğinde kimse yardımcı olmuyor mağaza servise serviste mağazaya topu atıyor mağdur olan biz asla tavsiye etmiyorum
5 ay önceBir baza montajı yapmak için tam 10 gün bekletiliyorum. Üstelik showroom daki ürün yerine malzemeden kısılmış başka bir ürün geldi. Bazanin tutma yerleri icine giren mekanizma oldugunu anlattilar ama bana gelen 10 liralik silikon malzemeydi.Sorduğumda artık bu şekilde üretiliyor denildi. O zaman showroom da sergileyemeyeceksiniz. Bi baza başlığını takamadılar. Bir daha asla alışveriş yapmam.
11 ay önce7 eylul tarihinde luleburgaz magazasindan alisveris yaptik. oturma grubu konsol ve masa sandalye aldik. bugun 7 kasim ve teslimat eksik yapildi. masanin sandalyeleri gelmedi konsol kapaklari mentese eksikliginden dolayi takilmadi. 2 ay bekleyip bir de eksik teslimat yapilinca musteri memnuniyetini gormus olduk. ankara mobilyadan hayal kirikligina ugrayip mondiyi tercih etmistik ama mondi de hayal kirikligi yaratti. eksik teslimat icin bile gun vermiyorlar cumartesi gunu bekliyoruz dedik bakalim kac ay bekleyecegiz????????
bir yıl önce
