Molent Tools

Uzun zaman yaptığım kahve değirmeninlerinden en son mollent tools markasının pocket ürününde karar kıldım ve internetten firmanın yaşadığım şehirde (izmir) satış noktası olduğu öğrenir öğrenmez atlayıp yüz yüze görüşmek istedim. Gerçekten isabetli bir karar vermişim: her şeyden önce ilgili personel Ecem Hanım detaylar ve teknik bilgilere çok hakimdi, gereksinimlerim doğrultusunda üretim bölümünü bile arayarak sorularıma yeterli cevapları vererek bana yardımcı oldu. En sonunda da hiç zahmete sokmadan alım işlemlerinde yardımcı oldu. Ürünün profesyonel yorumlarının yanı sıra insan ilişkileir ve müşteriye yaklaşımları da çok başarılı.

1 seneye aşkın G50+ ürününü kullanıyorum. Oldukça memnunum. Beni daha da memnun eden firmada ki muhteşem müşteri hizmetleri oldu. Sattıkları ürünün tamamen arkasındalar. Bu firmayı ne kadar övsem azdır. Değirmenin üzerinde benden kaynaklı çizilmeler vardı. 1 hafta içinde ürünün tamiri titizlikle gerçekleşti. isim yazımı için dizayn ekibi bana ulaştı. Değirmenim eskisinden de güzel oldu. Molent ekibine tekrar teşekkür ederim.

İlk günkü destekten satın aldığım güne kadar tüm süreçte yardımcı oldular. Ömürlük makine aldım, kalitesine diyecek bir şey yok zaten. İlgi alaka için de ayrıca teşekkür ederim.

Perfect!!! G50+

G50 modelinin öğütümü başarılı. Ben ürünü ilk alanlardanım o zamandan bu yana kulp kısmının dizaynı değişti. Kulbun topuzu dizayn gereği yerinde durmuyor. İlk aldığım ürünün topuzunu çatlak diye değiştirdiler fakat fayda etmedi yenisi de düşüyor. Yeni dizayn kulp uyumlu mu diye sorguladım dönüş olmadı. Ürünlerinin arkasında ilk sipariş zamanında duruyorlar fakat uzun vadede kullanımın ardından dönüş beklemeyin derim. Dilerim, orta ve uzun vadede de ürünlerine destek vermeyi sürdürürler.

Harika ürünler, fiyat performans olarak çok çok yeterli. Başarılarınızın devamını dilerim.

Herhangi bir sorunuzda bile çok rahat ulaşabileceğiniz bir destek sunuyorlar. Ürün kalitesi ise zaten üst düzey, bir çok yerde yapılan testler de bunu gösteriyor. Dünya çapında bir marka olarak görmek isteriz.