MERTSKY telekomünikasyon ltd.şti

Yardımsever Mertsky ailesine teşekkür ederiz.

İlk başta bazı sorunlar yaşamıştık ama Ahmet beye çok teşekürler bizimle ilgilendi sorunumuza çözüm buldu gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz ????

Didim’de hizmet alabileceğiniz en iyi internet sağlayıcısı bu firma. Her konuda iletişim kolaylığı var gerek müşteri hizmetleri gerek de işletme sahiplerine ulaşmak ve çözüm bulmak çok kolay . Aldığım hizmetten çok memnunum .

2 Haftadır kullanıyorum sadece aboneliğimin 6. gününde birkaç saatlik bir kesinti oldu onun dışında hiçbir bağlantı kopması ve hız düşüşü yaşamadım. Didim'de başka hiç bir firma 1000mbps download'a 100mbps upload vermiyor. Upload'ın daha yüksek olmasını isterdim ama 100mbps bile iyi bir değer

para tuzağı almayın aldırmayın. gördüğüm en kötü en kötü internet sağlayıcısı puanına aldanmayın

Kimden izin aldınızda kafanıza göre sağa sola kablo çekiyorsunuz anlamış değilim. Apartman üstlerinden kablo çekmek nedir.Hangi yıldayız biz.

Once they came out and sorted internet, it as been good, the engineers was pleasant and polite

malesef birkaç ay kullanıp (daha doğrusu kullanamayıp) iptal ettim. memnun kalmadım ben. ayrıca dairemden gelen rj45 kabloyla antenden gelen kablonun son derece progesyonelce yapılmış ekini ekliyorum..

Bu firmayla yaşadığım deneyim son derece hayal kırıklığı yarattı. İnternetim çalışmayı durdurdu ve WhatsApp üzerinden modemimdeki kabloları çıkarıp tekrar takmamı söylediler. Tüm talimatları uygulamama rağmen sorun devam etti. Daha sonra teknik servis göndermeyi önerdiler ancak yalnızca servis ücreti 700 TL, kablo değişirse metre başına 40 TL ek ücret talep ettiler. Servis veya malzeme ücretini ödemek benim için sorun değil, fakat asıl sorunum yapılan işin kalitesi ve dayanıklılığı. Önceki takılan kablo çok kısa sürede bozuldu. En iyi kablolarından biri olduğunu söyledikleri siyah kablonun kaç yıl dayanacağını ve yapılan işçiliğe garanti verip vermediklerini sorduğumda, “hava şartlarına bağlı” gibi net olmayan cevaplar verdiler, garanti konusunda taahhütte bulunmadılar. Ayrıca kablonun kalitesi renginden belli olmaz, teknik özellikleriyle belli olur. Yerel hava koşullarını bildikleri halde bu şekilde sorumluluk almamaları kabul edilemez. Buna ek olarak, 500 TL paket ücreti ödedim ancak internet hizmeti çalışmadığı halde bu ücreti iade etmediler. Özetle: • Kötü iletişim ve net olmayan cevaplar • Önceki işçilik kısa sürede bozuldu, kalite şüpheli • Kullanılmayan hizmetin ücret iadesi yapılmadı Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.