Eklenme Tarihi: 24 Aralık 2025
mercedes arabalarına bişey diyemem daha yeni aldık samsun mengerlerden çalışanları alakasız değersiz insanlar sakına bu gbi bayilerden alırken dikkat edin sattıktan sonra işleri biter işlerini yarım yamalak yapıyorlar herseyi ilk başta net olarak konuşmuyorlar mtv 2 dönemi de biz yatırıyormuşuz sonra öğrendik telefonları açmazlar sattıktan sonra ilgiziler he türlü
bir ay önce2015 model CLA aracımın orginal mediasinin kapanıp açılma sorunu nedeni ile yalınımda bulunan bir ildeki yetkili servisi aradığımda, güncelleme yüklenmesi için 35 bin TL, sadece arıza tespiti yaptırmam halinde 15 bin TL ücreti olduğunu söylediler. Bu fiyat politikasını kabul etmem mümkün değil.????
2 ay önce25.08.2025 tarihinde ilk bakım için Mengerler Bostancı'ya bıraktığım aracımı 26.08.2025 tarihinde teslim ettiler. 9.09.2025 tarihinde resimde görüldüğü gibi radyatör suyu eksikliği ile ilgili uyarı çıktı. Mengerler'e bildirdiğimde bakımlık durum olmadığını sistemsel kontrol sağlanması gerekli size dönüş yapılacaktır diye saçma bir cevap verdiler. Oysa araçta ilk bakılması gereken yerlerden biri yağ ve su eksilmesi var mı olmalı. Size dönüş yapılacak dedikleri 9.09.2025 tarihinden bugüne (15.09.2025) kadar hiç bir dönüş olmadı. Sorun varsa giderilsin yada sorun çıkarmasın diye eşek yüküyle para vererek servise sağlam götürdüğümüz aracı arızalı şekilde teslim ediyorlar. Özel servise götürenler haklıymış....
3 ay önceMengerler İzmir Bayisi benim aracımın fren hidroliğini değiştirdiğini söyleyip değiştirmemiş olmasına, direksiyon kutusunun bozuk olduğunu iddia edip direksiyon kutusu çalışır olmasına ve euro kurunu yüksekten hesaplayıp fiyatı şişrmesi gibi uygulamalar yapması sonrası 444'lü numaradan şikayet talebinde bulundum. Müşterisi ile servisi arasında hakemlik yapmasını beklediğim Mercedes Benz Genel Müdürlük, beni tekrar aynı yetkili servise yönlendirerek onlarla muhattap etti. Böyle olmayacağını anlattığımda da "yasal haklarınızı kullanabilirsiniz" diye cevap verdi. Bayisinin tarafını tutan şirketten hiçbirşey beklemiyorum
3 ay önce düzenlendiAğustos ayı içinde eqb 250+ night edition araç aldım. Sizlerden ricam parasını odedigim Mercedes me connect özelliğinin aracıma aktif edilmesini istiyorum
3 ay önce2024 model ve sadece 12.000 kilometrede olan Mercedes-Benz EQB aracım, iki kez yolda kaldıktan sonra motor arızası verdi. Üstelik bu sorunlar, birinci yıl bakımını yetkili serviste yaptırdıktan sadece bir ay sonra başladı. Yetkili servis tarafından tek çözüm olarak motor değişimi önerildi. Bu durum, Mercedes markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Elektrikli bir Mercedes’te bu kadar büyük arızaların yaşanması ve çözüm olarak yalnızca motor değişiminin sunulması, hem araçtaki değer kaybının hem de müşteri mağduriyetinin göz ardı edildiğini gösteriyor. Premium bir markadan beklediğim müşteri memnuniyetine odaklı yaklaşımı kesinlikle göremedim. Aracımın değiştirilmesini ya da yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Saygılarımla, Ömer Doğan Alataş
4 ay önceAracımda Adblue ışığı sorunu uzun süredir devam ediyor mercedes benz şikayet hattını aradım hiç yardımcı olmadılar mercedes benz Türk ve Nefesoğulları istoç mercedes 1 hafta aralarında yazışarak ile el el kol kola verip müşterilerine çok güzel mağdur ediyorlar benim aracım daha 39 binde adblue ışığı hatası vermesi mercedesin veya nefesoğullarının yaptığı bir hatadır ki iyi niyet gösterilebilirdi biz adblue parçasını bozacak halimiz yok ya nefesoğulları adblue ışığını söndürmeye çalışırken parçayı bozdu yada bu mercedesin bir sorunudur defalarca aramamıza rağmen hiç yardımcı olmadılar bizi 7-8 bin lira zarara soktular ve aracım 6 aydır işyerinin önünde yatıyor çünkü 800 km sonra marş mümkün değil yazıyor kısacası aracıma binmeye korkar hale geldim ya adblue ışığı bir daha yanarsa.
4 ay önce düzenlendi
