Mercandent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Dolgu kırığım için Taha Hoca’ya tedavi oldum. Gerek güler yüzü gerekse bilgilendirici yaklaşımı sayesinde, ağrılı geçeceğini düşündüğüm 10 dakikalik işlemim oldukça keyifli geçti. Başarılarının ve kariyerinin bereketli olmasını dilerim ????

Diş çekimi için başvurdum. Doktor Taha BIYIK'ın sakinliği, açıklayıcı anlatımı ve eli gerçekten çok hafifti. İşlem beklediğimden ağrısız geçti. Sonrasında da dikkat etmem gerekenleri tek tek anlattı. İlgisi ve profesyonelliği için çok teşekkür ederim, kesinlikle tavsiye ederim.

Kliniğe girdiğimizde karşılama ne yazık ki hoş değildi. Beyefendi içeri girdiğimizde yatıyordu; hekimin seslenmesiyle uyandı. Saatin gece 01:00 civarı olması nedeniyle bunu tolere etmeye çalıştık ancak temel bir “hoş geldiniz” iletişimi dahi kurulmadı.Muayene sırasında önce diş için çekim önerildi, ardından dişin iltihaplı olduğu söylendi. İltihaplı olduğu ifade edilen bir diş için neden çekim önerildiği net ve bilimsel şekilde açıklanmadı. Görüşmenin sonunda bu kez antibiyotik yazıldı. Sürecin bu şekilde ilerlemesi tutarsızlık hissi yarattı. Ayrıca ağrı çok olursa dişin uyuşturulabileceği söylendi. Bunun üzerine, uyuşturma sonrası belirli bir süre su ve sigara içilmemesi gerektiğini bildiğimizi dile getirdik. Daha önce aynı hastanede diş dışı temizliğinde dahi uyuşturma sonrası yaklaşık 2 saat bu konularda uyarıldığımızı belirttik. Buna rağmen hekim, su ve sigaranın net bir şekilde içilebileceğini söyledi. Bu bilgi, genel tıbbi uygulamalarla örtüşmediği için güvenimizi daha da sarstı.Genel olarak iletişim dili, yaklaşım tarzı ve verilen bilgilerin tutarlılığı güven verici değildi. Sorularımıza net ve açıklayıcı cevaplar alamadığımız için işlem yaptırmadan ayrıldık. Sağlık hizmetinde hasta güveni, doğru bilgilendirme ve profesyonel iletişimin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Son olarak ismini bilmediğimiz için kendisine doğal olarak “hekim bey” şeklinde hitap ettik. Ancak sanki bizi daha önce bir yerden tanıyormuş gibi, gereksiz derecede samimi ve laubali bir tavır sergilemesi rahatsız ediciydi. Hasta–hekim ilişkisinde, özellikle ilk görüşmede, karşılıklı saygı ve profesyonel bir iletişim beklerdik. Taha hekime meslek hayatında daha profosyenel bir yaklaşım diliyorum. Her hasta bilinçli olmayabilir.

Tecrübeli çok iyi insanlar

Dr Mustafa yüksek kendisine çok çok teşekkür ederiz hem çocuğumuzla çok ilgilendi hemde kimsenin cesaret edip çekmediği dişi hafif bir şekilde ağrı sızı olmadan çocukla oynayarak çekti. Allah razı olsun işini severek iyi bir şekilde yapanlardan.. bundan sonraki adresimiz burasıdır herkese tavsiye ederim

Saçma sapan bir yer paranızla rezil olmayın.

Mustafa hocama dolgu diş taşı temizliği ve kanal tedavileri yaptırdım çok memnunum. En son diş sıkmam için gece plağı ölçüsü alındı. Bürün aşamalarda açıklayıcı ve aydınlatıcı olduğu için çok teşekkür ederim . Herşey için çok teşekkürle

Mercandent te Mustafa hocama iltihaplı dişimi çektirdim dolgu yaptırdım çok memnun kaldım Enso olarak implantımı yaptırdım hiç korktuğum gibi olmadı Mustafa hocama çok teşekkür ederim.

2021 den bu yana her diş sorunumda gittiğim bi yer özellikle Mustafa Yüksek hocamıza, gönül rahatlığı ile tavsiye ederim