Melid Hotel

Konaklama sonrasında otel yönetiminin çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik sürprizleri bizi fazlasıyla memnun etti. Geri bildirimlere bu kadar hızlı, içten ve çözüm odaklı yaklaşan bir işletmeye uzun zamandır rastlamamıştım. Müşteri memnuniyetini sadece bir söylem olarak değil, gerçekten bir kültür olarak benimsediklerini net şekilde hissettiriyorlar. En büyük ve kurumsal firmalarda bile nadiren görülen bu ilgi, sorumluluk alma ve gönül kazanma anlayışı kesinlikle takdiri hak ediyor. Misafirini dinleyen, önemseyen ve değerli hissettiren bir ekip var. Türkiye’de böyle işletmelerin hâlâ olması gerçekten umut verici. Başta Semra Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla ve özellikle memnuniyet odaklı bir konaklama arayan herkese tavsiye ederim.

Konum olarak bi çok yere uzak kapıdaki güvenlikler özel harekat polisi gibi sert takılıyorlar. Restaurant bölümü baya pahallı rezervasyonsuz almıyorlar lezzet olarakta çok bi beklentiye girmeyin tek avantajı alkollü mekan oluşu.

Hamam sauna ve buhar odası güzel.

Melid Otel’de konaklamamız boyunca her şey son derece düzenli ve kaliteliydi. Özellikle otelin üst katındaki restoran, sakinliği ve ortamıyla tam anlamıyla Malatya’nın en nezih mekanı diyebilirim. Restoran çalışanlarından Değiş Hanım ve Cansu Hanım’a ve diğer çalışanlara ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Güler yüzlü yaklaşımları, profesyonel tutumları ve yüksek çalışma disiplinleriyle mekana gerçekten değer katıyorlar. Misafirlerle olan iletişimleri ve çözüm odaklı yaklaşımları hizmet kalitesini en üst seviyeye taşıyor. Hem konaklama konforu hem de restoranın kaliteli ortamı için herkese tavsiye ederim. Şehirde seviyeli ve nezih bir yer arayanlar için ilk adres olmalı.

Melid Hotel, konaklamayı yalnızca bir hizmet olmaktan çıkarıp insani bir temas alanına dönüştüren nadir yerlerden biri. Mekânın düzeni, sessizliği ve akışı; misafir kavramının hâlâ ciddiye alındığını gösteriyor. Ancak bu deneyimi anlamlı kılan asıl unsur, çalışanların tavrı. Özellikle Cansu hanım ve Değiş Hanım, işi bir görev gibi değil, bir duruş gibi ele alan kıymetli insanlar. Karşılamasında yapay bir nezaket değil, sahici bir farkındalık var. İnsanı yormayan, alan tanıyan ama gerektiğinde tam yerinde dokunan bir ilgi. Kalite, yüksek sesle değil; doğru zamanda, doğru biçimde ortaya çıkar.

Yaklaşık 2 yıldır Melid Otelde her malatya seyahatimde kalıyorum ve gerçekten personellerr bir görevli diilde ailedenmiş gibi yaklaşmaktalar. O kadar güzel bir ortam ki burdan emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim. Personellerin güler yüzü cennet gibi geliyor insana. Çalışan her bir arkadaşıma başarılar diliyorum.

Otel harika çalışanlar çok güler yüzlüler ışıl hanımın hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederiz

Özellikle restaruant kısmı gerçekten 10 üzerinde 10. Yemekler mezeler hizmet mükemmel ötesi bir şey. Malatya için verilmiş bir nimet. Bütün çalışanlar gerçektrn güler yüzlü insana enerji vermektedir. Haftalık gitmekteyim Özellikle hamza bey'e teşekkürlerimi sunarım. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Gittiğinizde özellikle hamza bey i garson olarak tercih edin. Kesinlikle pişman olmazsınız

Otelin restorant kısmına çıktık ama resmen araya torpil koymak gerekiyor yer var demeleri için fakat gittiğimizde bir çok masa boştu taki kalkana kadar acayip bir sistemleri var yemeklere şeflere garsonlara diyecek tek kelime yok mükemmel üstü ama rezarvasyon alan bayan çok ukala başka yer olmadığı için mi yoksa güvendiği başka bişey mi var anlayamadım torpil bulup giderseniz mutlaka uğrayın yemeklerini tadın derim ayrıca masa masa gezip yorum istemek nedir ya ????galiba deyiş hanım zayıf olan randevuları ayarlayan ki gidip yorum istediği belli hatasını biliyor herkes deyiş hanım diyen övgüler yazıyor ????????

Daha çok retoranı için tercih ettiğimiz bir otel mezeleri ve garsonların ilgileri güzel önceden mutlaka rezervasyon yaptırım aksi durumda kapıdan geri çevrilebilirsiniz.