Bandırma
Eylül ayından beri ikame cihaz bekliyorum Bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğimde anca tarafıma ulaştılar ne hikmetse .İkame cihaz için bugün saat 19.00 da mağazaya gittim . Öncelikle iPhone 11 verdiler .Cihazım 16 pro max Yedek aktarımı için 2 saatlık mi seçelim 20 dakikalık olan ı cloud mu diye sorduklarında 20 dakikalık olanı seçtim Saat akşam 22.00 oldu ve aktarımım hala bitmedi Onarım hizmetlerindeki kadın arkadaş da sık sık ekranı takip etmedi Hep kendim sordum sürekli Tam 3 saatimi aldılar Ve yedek aktarımını yapamadılar Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise Ahmet bey geldi Fakat umursamaz tavırlarla yarın gene gelin demeye getirdi Koskoca 3 saatim çöp oldu Kasko yu zorla yaptırmasını biliyorlar asla yardımcı olmuyorlar Rezillik Her mecraya şikayette bulunacağım .
I phone telefonumu değişimi için hafta içi uğradım . Hafta içi olduğunu özellikle belirtiyorum yoğunluk yoktu.Hatta çalışan arkadaşlar kendi aralarında kalabalık gruplar oluşturmuştu o kadar sakindi. Bir arkadaşa ulaşıp gruptan çıkardık telefonumu eline alıp baktı “ buna ….. tl verirler sizin sorduğunuzda … tl civarında dır dedi . “ ne bir sistemsel teyit ne alacağım telefonun farklı modelleri vs …. Asla yok . Hatta sordum bile sistemden neden bakmıyorsunuz farklı kampanyalar olabiliyor diye !!!
Personel güleryüzlü yardımcı oldular
telefon reyonunda çalışan arkadaş, prim almak için gözümün içine baka baka 'Kasko olmazsa kredi çıkmaz' yalanını söyledi. Bu mağazada yalancı personel çalıştırılıyor, kimse inanmasın. Kredi için kasko ZORUNLU DEĞİL!"
Harman kordon onyx 8 hoparlör aldık alırken kutu içeriğini kontrol etmedik ama sattıkları ürün teşhir ürünü ! Ürün tozlu ve bez çantasında değildi kutu içerisinde şarj kablosuda yok. İadeye götüreceğim, terbiyesizlik ve sorumsuzluk. Birde alarm takılmış kutuya bunu bilmelerine rağmen dikkatli olun Güncelleme : teşhir ürünü indirimi uygulandı (%5) şarj kablosunu verdiler ürünlerde stok olmaması can sıkıcı çalışanlar neyseki zorluk çıkarmadı ve kolaylıkla uzlaştık, bize satışı yapan hanımefendi keşke daha dikkatli olsaydı.
Çalışanlar akıl almaz derecede ilgisiz
Samsung akıllı yüzük neden kaldırıldı?
Tablet alışverişim sürecinde yaşanan tüm sıkıntılı süreçte destek oldukları için satıştaki ibrahim bey ve kurulum düzenleme sürecindeki sorunlarda destekleri için naci bey ve melike hanıma bol bol teşekkürler