Eklenme Tarihi: 6 Aralık 2025
Mavi jeans'i kutluyorum satıkları ürünün arkasında duran tek giyim mağazası 1 sene önce aldığım pantolon ağ kısmından eridi anında değişim yaptılar inceleme vs gibi bir şey söz konusu bile olmadı aldığınız her lira helal olsun ????????????
3 ay önceÜrünlerin pamuk olduğu için en fazla bir yıl giyilebileceğini iletiyor mağaza çalışanı.. İade süresinin 1 aya düşürüleceğini tüketici hakem heyetinden artık başvuru yapabileceğimizi söylüyorlar. Son 2 yıldaki kaçıncı iademiz hatırlamıyorum ürünler kötü derecesinde ve ürünü soğutup kullanmamızı öneriyorlar ???? gerçekten çok ilginç…
4 ay önce15.06.2025 tarihinde Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazanızda, arkadaşım ile birlikte pantolon değişimi yapmak üzere jeans reyonunda bulunmaktaydık. Reyonda görevli olan Aslı Hanım’a (ismini yaka kartından teyit ettim), aradığımız modelin 24 bedenini sorduk. Kendisini yormamak adına tüm süreci nazikçe ve anlayışla yürütmemize rağmen, getirdiği ürünün kalıbının oldukça dar olması sebebiyle bir beden büyüğünü rica ettik. Ancak yalnızca iki pantolon baktmamıza rağmen Aslı Hanım’ın, bizden uzun süredir taleplerde bulunuyormuşuz gibi gözlerini devirmesi ve oflayarak reyondan uzaklaşması tarafımızca son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine aykırı bir davranış olarak değerlendirilmiştir. Bu tutum sonrasında alışverişimize kendimiz devam etmek durumunda kaldık ve başka bir mağaza çalışanı bize yardımcı oldu. Uzun yıllardır Mavi markasından alışveriş yapan müşteriler olarak, ne yazık ki bu deneyim bizde büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu yaşanan olay, markaya olan güvenimizi sarsmış ve bir daha alışveriş yapmama kararı almamıza neden olmuştur. Müşteri memnuniyetini esas alan bir marka olarak, personel davranışları konusunda gerekli eğitim ve denetim süreçlerini gözden geçirmenizi ve benzeri olumsuzlukların yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını önemle rica ederiz.
6 ay önce1 yildiz vermenin bile fazla oldugunu dusunuyorum. musteri hizmeti cok kotu. bir iki kisi disinda calisan biri goremedim. kimse ilgilenmiyor. yardim istedim gormezden gelip goz devirdiler. bu ne rezalettir boyle?
6 ay önceçalışanlar korkunç kaça kadar açıl arefe diyorum cvp vermeye tenezül etmiyorlar
6 ay önceCalisanlar o kadar kaba ve saygisiz ki.. Kendi aralarinda dedikodu yapmaktan baska bir seyle ilgelenmeleri gerekirse, musteriden cikariyorlar sinirini. Maltepe Park yerine, piazzaya gitmenizi tavsiye ederim
7 ay önceMerhaba bugün 15.04.2025 tarihin de mağazanızı ziyaret ettim . Ablamla pantolon denemek için girdiğimiz kabinde çalışanlar ürün açtığı için bütün kabini kapatmış . Kolileri çekme zahmetinde bile bulunmadılar . Yetmezmiş gibi erkek bir çalışan gelip ürün hakkında 80 ki yaşların sexy tişörtü diyerek ürünü alaya alıyor bu nasıl bir üslup nasıl bir rezilliktir böyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayacağım . Beyaz tişörtlü açık renk saçlı kız birde gelmiş göz deviriyor rezalet bir mağaza ve yönetimi çalışanlarla çok samimi olursanız böyle kendini bilmez olurlar beyazlı kız söyledi bunuda yöneticiyle arası çok iyiymiş kafamdan uydurmadım .
8 ay öncemaltepe park avm de mavi mağazasına kot pantolon almak için gittik. Personeller ilgili yardımcı oluyorlar. Yalnız rojin diye bir kız var ki koşturmadığı yetişmediği yer yok. Çok teşekkür ederiz rojin. Allah yolunu açık etsin.
10 ay önceBir insan nasıl bu kadar kaba ve umursamaz olabilir. Bi dövmediği kaldı. Kasada ödeme yaparken indirim için SMS bekliyordum. 20 30 saniye boyunca gelmeyince "sonra kullanırsınız" dedi ve indirimden yararlanmama izin vermedi. REZALET
bir yıl önce
