Mavi - Manavgat

iade yapmak icin gittim beni orda 1 saat ayakta dikti iade almak icin kartın sifresini istedi sifreye gerek var mi karti okutsam yetmez mi dedim yok sifre lazim diye israr etti sifreyi girdim reddetti ama dogru oldugunu soyledim illa da yanlis dedi tekrar girdim yine reddetti alayci alayci konusuyor sifre yanlis iste bi daha yaparsan bloke olur faln diye ben yine de tekrar girdim çünkü sifre dogru yani ve bu sefer yine reddetti yok olmaz bitti falan filan dedi bana urunleri fişi ve karti geri verdi tabi bu 3 kere şifre denemelerinin arasinda araya bir suru başka musteri soktu orda tekrar girmesi icin bekliyorum diger bekleyenleri aliyor ki sifrenin dogru olduguna eminim diyorum ki pos cihazinda yazdigim gorunmuyor bile bi hata var bakar misiniz dogru yazdigima onaylayin dedim ben yapamam oyle bi yetkim yok olmaz kendiniz yapin falan filan dedi sadece onaylamasini istedim ki yetkisi olan başka ne olabilir her neyse 3 kez reddettikten sonra gittim karti babamin dukkaninda pos cihazindan denedim ve şifre dogru. bundan sonra ablamla gittik iade etmeye ve bana 3 kere sifre yanlis diyen kadin ve yaninda baska biri vardi bu sefer kasada. sira bize gelince o kadina sifre dogruymus dedim yuzume bile bakmadi sonra yanındaki kişiye ben yemek yicem deyip yukarı gitti. o kadin ideyi aldi kartı okutun dedi. şifre girmeyecek miyiz dedim hayir okutun dedi. az onceki kadin ısrarla şifre istedi dogru olmasina ragmen 3 kere yanlis dedi sorun ne dedim. o arkadaş yeni başlamıştı dedi ve bu kadar. megerse istenen şifre pos cihazının sifreyismis ve bunu o kdin kendi girmeliymis ama benden illa da kartin sifresini istedi ve umursamaz umursamaz bakmaya çalışıyor sen cok mu iyisin. kadin yemek yicem diye bildiginiz yukarı kaçtı ve diger calisan da yeniydi o deyip bitirdi. ne bi kusura bakmayin ozur dileriz yeniydim falan ne hic bir sey yok ben orda 1 saat bununla ugrasmak zorunda degildim zaten bir yerden dönüyordum ve hemen iade edip gidecektim ama orda ugrastim olmadi gidip ablami aldim geldim ve sadece o kadin hic bir sey bilmediği içinmiş. madem yenisin birinden yardim iste bilmedigini soyle ve başkası yapsın. bu kadar zor degil. ya da almadan once calisanlara iyice her seyi ogretin. ben calisanin hatasi yüzünden orda boş vakit harcayip ustune sinir olmak zorunda miydim bide sorun bendeymis gibi konuşup alayci alayci davranıyor. bide hadi ben yeniydim yanlış yapmisim kusura bakmayin dese neyse diycem ama kadina sifre dogruymus dedigimde yuzume bakmadan yukarı kaçtı gitti. işi öğren ve o zaman konuş.

Bu nasıl bir mağaza anlamakta zorluk çekiyorum!!! Aldığımız bir ürünü renginden dolayı değiştirmek istedik ve bizden ayrıca para talep edildi ve ödemek zorunda kaldık. Bu kadar anlayışsız, tüketiçiyi yolunacak kaz gibi gören bir firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım.

Satış elemanları beş para etmez

Slm bugün mağazaya alışverişe gittik,biz pantolon bakarken Rus bir turist geldi bir ürünü tarif ediyordu isminin AYBALA olduğunu öğrendiğimiz çalışan arkadaş o kadar surat asarak ve ilgisiz davrandı ki yani biz oradan uzaklaştık bu arada isminin simge olduğunu öğrendiğimiz çalışanınıza yardımseverliğinden ve güler yüzünden dolayı teşekkür ederiz.mağaza her zaman geldiğimiz bir yer çok teşekkür ederiz

Dosta loš izbor odeće,veličine takođe.Suprug je jedva pronašao duks za sebe a ja sebi nisam nista kupila iako sam planirala. Jako slabo znaju engleski da smo se jedva sporazumeli. Ali ima lepih stvari samo kada bi bilo veličina.

Keşke Mavi giyim ürün kalitesine verdiği degeri ,mağazaya müdür olarak oturttugu Çok sevgili Meltem hanimefendi ve de m.yardimciligi vasfını yukledikleri Samet beyefendiye de göstermiş olsalardı.Vah ki ne vah diğer çalışan gençlere...Çok yazık...????Novamal mağazası maalesef uzak,burayada sırf bunlar için gitmek gelmiyor benim ve de çevremdeki insanlarin içinden hoşumuza giden şeyleri almak için ........

Avm mavi mağazasına ürün değişimi için gittim ürünün etiketi olmadığını birgün önce sorduğumda değişim yapılabileceğini söyleyen çalışanlar bu gün gittiğimde değişim yapamayız dediler .Hemen önümdeki beyefendinin aynı sebebten ürün değişimi yapıldı.Ben bunu söylediğimde Ebru hanım sert bir dille yapamadıklarını belirtti kendisi kesinlikle müşteri odaklı değil üslup çok kötü o esnada dün söylediler dediğimde çalışan diğer arkadaşlarada üslubu hiç hoş değildi kendisi bu şekilde böyle kurumsal mağazada nasıl çalışıyor asla birdaha girip alışveriş yapmam hem müşteri ayrımı yapılıyor hemde açıklama yapılmadan sert bir dille tersliyorlar.

Çalışanlar yardımsever.