Mavi - Amasya Merkez

Alışılmış mavi kalitesi ve müşteri memnuniyetinden cooook uzak.

Farklı bir şubeden aldığım ürün için başvurdum. Hiç ilgilenmediler. Çözüm de sunmadilar. Umut ederim ki daha işim düşmez. Amasyada yasayipta buradan alışveriş yapmak zorunda olanlara Allah kolaylık versin.

İlgi alaka ve çözüm üretme konsunda hiç bir zaman yardımcı olmuyorlar. Bu anlayış Amasya da çok devam etmez. Paramızla rezil olmaya niyetimiz yok. Daha da gelmem.

Müşteri memnuniyeti ile ilgili büyük zaafiyet var. AVM içindeki kapandı. Korkarım bu anlayışla bu mağaza da kapanacak. Yazık

Amasya Mavi mağazası tam bir hayal kırıklığı! Üründeki kusur için gittim, ilgisizlik ve baştan savma tavırlarla karşılaştım. Ne çözüm odaklılar ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım var. Koskoca marka ama bu mağaza markaya kesinlikle zarar veriyor. Sorun çözmek bir yana, insanı pişman ediyorlar. Amasya’daki Mavi’ye bir daha asla gitmem, size de gitmemenizi tavsiye ederim. Bu mağazanın acilen ya kapatılması ya da tamamen profesyonel bir kadroyla yeniden yapılanması şart!

Mağaza gayet temiz ve özenli. Personel çok ilgili ve güleryüzlü.

Senelerdir kıyafet tercihim hep Mavi den yana olmuştur. Gerçekten kaliteli ve ürünün arkasında olan bir firma. Ancak bu işletme için aynı şeyi söylemek çok güç. Çözüm odaklı yaklaştığımız bir konuda saygısızca tavırlara maruz kaldık. Ukalaca konuşmalar, alaycı ve ciddiyet dışı bir muamele Mavi firmasının yüzü asla bu değil.

Sıfır yıldız olmadığı için mecburen bir yıldız veriyorum. Asla gitmeyin önünden bile geçmeyin. İlla ki maviden alacaksanız internetten yada başka bir şehirden alın. Bu amasya cadde mağazasının sahibi yada yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir erkek çalışan aşırı derecede kaba, saygısız ve müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen biri. İnternette onlarca şikayet olmasına rağmen hâlâ aynı kabalığa devam ediyor. Maviden birşey aldığına pişman oluyorsunuz. Reklamlarda 2 yıl içinde ürüne birşey olursa mağazaya getirin inceleyelim kampanyasıyla bile dalga geçip, ohh 2 sene giy sonra değiştirelim diyen, ben yapmam mavi kendi yapsın diyen biri. İşletemiyorsan insan ilişkisini müşteri memnuniyetini bilmiyorsan yapma bu işi. Aman kardeşim paranızla rezil olmayın. Buna da para kazandırmayın