Luz House

ilgi alaka güzel ama çook pahalı etrafta ki mekanlara göre. 1.5 kat fazla olur mu allah askina bu fark ne? alsancakta bile daha ucuz biralar ya. benim diyen pizzacıların 2 katı neredeyse pizzalar vs

Mekan inanılmaz keyifli, yemekler ve kokteyller lezzetli, temiz üstelik fiyatlar cok yerinde.. Devamını diliyorum..

Tam bir mahalle pubı. Mekan temiz ve ferah, çalışanlar ilgili, servis hızlı ve özenli, yiyecekler bir kafede olması gerektiği gibi, ses seviyesi rahatsız edici değil; genel itibarı ile keyifli bir mekan.

Luzz Hause Cafe’ye yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak geliyorum ve istikrarlı kalitesini koruyan nadir yerlerden biri olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Gerek ortamı gerek hizmet anlayışıyla her gelişimde memnun ayrıldım. Mekânın ambiyansı çok keyifli; dekorasyonu şık, ferah ve özellikle akşam saatlerinde daha canlı bir havası oluyor. Uzun uzun oturup sohbet etmek için ideal. Burası daha çok alkollü içecek ağırlıklı bir yer ve bu konuda oldukça başarılılar. İçeceklerin sunumu özenli, lezzetleri yerinde ve servis hızı gayet iyi. Arkadaş grubuyla keyifli bir akşam geçirmek isteyenler için güzel bir alternatif. Ayrıca belirtmeden geçemeyeceğim: Salı günleri düzenlenen dans geceleri ortama ayrı bir enerji katıyor. Müzik, atmosfer ve eğlence birleşince gerçekten çok keyifli oluyor; haftanın ortasında güzel bir stres atma fırsatı sunuyorlar. Bizimle ilgilenen Ömür Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Güler yüzü, ilgisi ve profesyonelliğiyle her gelişimizde kendimizi çok rahat hissettik. Menüyle ilgili yönlendirmeleri yerinde, masayla zamanında ilgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değer. Böyle çalışanlar bir mekânın kalitesini birkaç seviye yukarı taşıyor. Temizlik ve düzen konusunda da gayet titizler. Masalar her zaman düzenli, ortam ferah ve bakımlı. Müzik seviyesi sohbet etmeye uygun; ne rahatsız ediyor ne de ortamı sönük bırakıyor. Özetle; 3 yıldır tercih ettiğim, hizmetinden ve atmosferinden memnun kaldığım bir mekân. Alkollü mekân sevenler ve eğlenceli bir akşam arayanlar için güzel bir adres. Özellikle Ömür Bey’in ilgisi sayesinde Luzz Hause Cafe benim için ayrı bir yerde. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim; ben gelmeye devam edeceğim ????????????

Arkadaşalrınızla,eşinizle gidip soğuk bişeylerde ,sıcak birşeylerde içebileceğiniz şık bir mekan????

Aynı bizim ev gibi ????,yani aile ortamı olduğu için çok keyif aldığımız bir yer,ortam süper,pizzaları ve tavuk fajita çok lezzetli,yani sadece içmek için değil yemek yemek içinde gidilebilinecek bir yer,çalışanlar ilgili ve güler yüzlü, fiyatlar uygun,daha ne olsun**

Kaliteli hizmet,atmosfer harika

Mekân loş ve çok güzel. Çalışanlar efendi insanlar. Menüler pahalı sayılmaz. Tüm ekip bence harika. Hızlı ve güleryüzlüler. Hizmet gerçekten kayda değer...

Herşey çok güzel

Mekanı güzel ama Içerde sigara içilmemeli.

Şarabın yanına istediğimiz peynir tabağını masadaki herkesin (9 kişi) ayrı ayrı hatırlatmasına rağmen (sözde taze ve özel peynirlerden hazırladıkları için geciktiğini iddia ettiler) şaraplar geldikten 1 saat sonra getirmeleri (şaraplar bittikten sonra getirdiler) ve gelen peynirlerin bimden alınan peynirlerden bir farkı olmayışı. ???? Bunun üstüne iptal etmemiz karşılığında oturup kendilerinin yemesi. ???? Bu hangi işletme ahlakı hangi işletme etiği. ???? Mekan istediği kadar şatafatlı olsun hizmet kalitesi çok kötü hatta kötü ötesi. ???? Bir daha tercih eder miyim? Aslaa…!!! İşletme sahibinin yaptığı yoruma cevaben güncelleme; ???????? Ağzımdan, “bana bi şeyler ısmarlasaydınız bu yorumu yapmazdım” gibi bir cümle çıkmamış olmasına rağmen öyle anlamış olmanız algınızla alakalı bir sorun bence. Müşterileri itham edene kadar işletme ve hizmet anlayışınızı değiştirin önce. Gelip ben diyecekmişim “peynir tabağı geç geldi bana şarap ikram edin” diye. Nerde görülmüş acaba bir müşterinin işletme SORUMSUZLUĞU ve CİDDİYETSİZLİĞİ yüzünden işletme sahibinden bir şey talep etmesi? Sizin müşterileri memnun etmek gibi bi derdiniz yok zaten. Tek derdiniz hatanızı biliyor olmanıza rağmen üste çıkma çabanız. Neymiş efendim “art niyetli yorummuş. İşletme sahibini çağırıp ona söylecekmişim yorum yapana kadar.” Birincisi hayatımda ilk defa gördüğüm birine art niyet gösterecek kadar muhatap olmadım bile sizinle. Bir tek kasada hesap alırken muhatap oldum, onu da sorunu çözmekten ziyade hesap sorar gibiydiniz. Kim art niyetli oturup bi daha düşünün ki oturmak dışında zaten bir şeyle ilgilenmediğinizi gördük. İkincisi 9 kişi hatırlatma yapmışız, kalkmış bana “sıcak servisler önce çıkarılıyormuş da soğuklar sonra veriliyormuş” gibi abuk sabuk açıklamalar yaptınız. Bir peynir tabağını hazırlamak 1 saat mi sürer? Hollanda’dan mı getiriyorsunuz peynirleri? Müşteriyi saçma sapan bahanelerle oyalayana kadar gidip yandaki bimden alıp koysaydınız keşke. Hoş öyle olmadığı da muamma zaten. ???? Doğru, benim gibi çok daha profesyonel işletmelerden çok daha iyi hizmetler alan insanları sizin işletme ve hizmet anlayışınızdaki basit işletmeler memnun edemez. ???? Değil 16 sene 36 sene de bu işi yapıyor olsanız bu anlayışınızla, bu tavrınızla, sorunu çözmek yerine hesap sorarak, müşterileri olmayan şeylerle, söylemedikleri sözlerle itham ederek bir arpa boyu uzayamayacaksınız. En fazla yapacağınız iptal olup da dönen siparişleri oturup yemeniz olur. Bir de haklı çıkmak adına kalkıp yorumu değiştirip bana çamur atmaya kalkmışsınız. Özrünüz kabahatinizden büyük. Profesyonellikle uzaktan yakından alakanız yok. Eleştirilere kulak verirseniz belki kendinizi geliştirirsiniz. ???? Size de iyi günler.

Ara ara gittiğimiz hem bişeyler içip hem bişeyler atıştırabileceğiniz Hatay_Konaktaki ferah mekan. Açıkçası ben çalışanlarının kibarlığını ve mekanın ferahlığını seviyorum. Yiyecekler belki bir tık daha lezzetli olabilir onun harici zaten gittiğim yer.

Yaş ortalaması yüksek, sohbet için ideal, yüksek ses yok