Lâl çanta ve ayakkabı

Aldığım tüm ürünlerden çok memnunum derileri kaliteli fiyat olarak talebimi karşıladı . Ürün çeşitliliği çok fazla

Mağaza olarak tercih edip girdiğimde müşteriye karşı saygısı olmayan, üslup konusunda yetersiz bir beyfendi karşıladı. Müşteri kaybı yazık????????

Ben bu firmadan bir ayakkabı almak için iletişime geçtim. İkinci ayakkabıda %30 indirim vardı, öyle olunca iki ayakkabı almak istedim. Bana kapıda ödeme yöntemiyle şeffaf kargo olarak göndereceklerini söylediler. Kargo şubesine ayakkabıları teslim almaya gittiğimde ürünler şeffaf kargo olarak gelmedi. Ve daha kötü durum ise iki ayakkabı yerine tek ayakkabı gönderilmişti. Ben o an orada durumu farketmeyip iki ayakkabını ücretini ödeyip ürünü teslim alsaydım, belki de bir daha asla onlara tek ayakkabı olduğunu anlatamayacaktım. Sonrasında kargo şubesinde bu firmayı aradım. Telefonu bir hanımefendi açtı, konuşma şekli açıklamaları bence o kadar kötüydü ki, yetkilisiyle görüşmek istedim, yetkilisiyle hiçbir şekilde görüşemeyeceğimi falan söyledi. Sonra çözüm için, tekrar aradım, bu defa başka bir hanımefendi açtı, onunda diğerinden çok bir farkı yoktu. Bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Asla buradan alışveriş yapmayın. Ve umarım ulaşılmanın mümkün olmadığı firma yetkilisi bu yorumumu görür de o iki hanımefendiyle çalışmaktan vazgeçer yoksa çok müşteri kaybeder.

Kendi hatalarını kabul etmeyip iadede kargo ücreti alıyorlar, alışveriş yaparken dikkat edin. Bu arada bir tavsiyem daha olacak, ben hata bende değil sizdeydi diye ısrar edince kargo parasını da iade ettiler aklınızda olsun.

Bir kez online alışveriş yaptım; gayet güzel bir ayakkabı geldi

Kenan Bey Tam bir esnaf ve Samimi. Kendisine teşekkür ediyorum.

Kaliteli alışveriş, güler yüzlü hizmet...