Kuveyt Türk Üsküdar Şubesi

Rezalet bir şube kimseyle ilgilenmiyorlar

Nakit işlemleriyle sadece 1 vezne ilgileniyor ve çok yavaş. Sırada bekleyen çok kişi var, ATM para çekme limiti düşük olduğu için mecbur gişeden işlem yapmak gerekiyor, para çekmek için bu kadar vakit kaybetmek doğru gelmiyor.

Müşterisi olmaktan utandığım rezalet şube. Para yatırmak istediğimde benden haraç kesiyormuşçasına ek ücret isteyen, kendi müşteri temsilcime bir kere bile ulaşamadığım, acil aksiyon almam gereken durumlarda beni hiç şaşırtmadan zor durumda bırakan kuveyt türk şubesi.

Kaet basma makineleri iki aydır bozuk. Her seferinde haftaya gelin diyorlar.

Fiziki altın götürdüm altın toplama gününde , daha sonrasında birkaç gün sonra işlemi iptal etmek istedim kabul etmediler. Sonra bozayım dedim zaten piyasanın 100 -150 lira altına bozuyorlar. Özel kur tanımlayın bari diyorum o da yok. Bari katılım hesabında değerlendirme yapalım diyorum senelik yüzde 0,10 getirisi var diyorlar. Fiziki olarak geri çekeyim diyorum yüzde 4 komisyonu var diyorlar yani 100 gramda 4 grama banka resmen çöküyor. Yetmiyor 5 gün bloke koyuyorlar yani anlayacağınız bir kere avucumuza düştün misali yapıyorlar. Tüm bunları güya müslüman ve katılım bankacılık sistemi ile yapmaları ayrıca hayranlık uyandırıcı !!!

Bu şubede her ziyaretimde kendimi çok değerli hissettim. Personelin güler yüzlülüğü, ilgisi ve profesyonel yaklaşımı gerçekten takdire şayan. İşlemlerim her zaman hızlıca ve sorunsuz bir şekilde halledildi. Özellikle müşteri memnuniyeti konusunda gösterdikleri titizlik için tüm çalışanlara teşekkür ederim. Böyle harika bir ekip ile çalışmak büyük bir ayrıcalık.

Good branch, employee very kind and helpful

En kötü şubesi ve personeli aşırı kaba