Pursaklar
| (0312) 527 33 25 |
| www.kuveytturk.com.tr |
| Banka |
| 2.9 / (37 yorum) |
Hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor. Zahmet edip, görev bilip telefonu açan yok!!!
Aşırı yavaşlar, hele 1 nolu bankoda bulunan hanımefendi sürekli yüzü asık. Hesap işlemleri yapılacak banko sayısı artırılmalı. 1 saat para sayma işleminden sıra gelmiyor bir türlü.
Biraz kalabalık bekleme süresi oluyor, bankamatik işlemleri sağlıklı
Arkadaşlar, hesabıma nakit olarak yatırdığım doları bana vermek istemiyorlar tüm şubelere gittiğimde ellerinde dolar olmadığını bodurup TL olarak verebileceklerini söylüyorlar. 5 şube gezdim 1 haftadır paramı alamıyorum. Evet yanlış duymadınız resmen para ticareti yapan kurumda para olmadığını söylüyorlar. Sakın buraya altın döviz yatırmayın. Ben dolar olarak borç yatıracağım ama paramı dolar olarak vermiyorlar. Başta "BDDK" olmak üzere tüm resmi kurumlara yazılı şikayet te bulunacağımı buradan bildiriyorum. TELEFONLARA ZATEN BAKMIYORLAR. Buradan da anlayabilirsiniz olayı zaten.
Bankaları övmeyi sevmiyorum ama KuveytTürk gerçekten diğerlerine göre müşteri odaklı bir banka. Pursaklar şubesindekiler çalışanlar da gayet ilgililer, çok sıra beklenilmiyor. KuveyTürk'te kart aidatı, havale/eft gönderim ücreti vs. yok. Tek sıkıntısı her yerde taksit imkanı yok.
Bankaya geldik saat 10:05 de sıra aldık ve şuan 20 geçiyor mola saati olmadığı halde beyfendi veya hanımefendi hala ortada yoklar yukarıda sohbet dönüyor şuan baya koyu olmalı ki inen olmadı
Telefonları açmayacaksanız o telefon numarası neden var?
Kurumsal bir karar almışlar herhalde hiç bir şube telefonları açmıyor.
Pursaklar
Hesap açmak için gittim. Gayet hızlı bir şekilde işlem yapıldı. Başka bankalarda bir saat sürecek işlem sadece on dakikada halloldu. Personel güler yüzlü ve çözüm odaklı çalışıyor.