Kuveyt Türk - Serik Şubesi

Birkan bey bizimle çok ilgilendi ilgi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Yasin Bey’e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. İşlerimizi hızlı ve ivedilikle ele aldı, problemimizi kısa sürede çözerek çözüm odaklı yaklaşım sergiledi

Tek gisenin çalıştığı Kuveyt Türk e yakışmayan bir şube.

iyi

Çok kötü muamele. Kimseye bunlarla uğraşmasını tavsiye etmiyorum. Hesabımı kapatacağım.

ATM's always empty or out of service.

Atm'leri eski ve bozuk. 03.08.2020 tarihinde hesabıma para yatırmaya çalıştım. 2 atm'de kabul etmedi. Sol taraftaki atm ilk kabul eder gibi aldı parayı, sonra işlem olmuyor diyerek geri çıkarttı. Paraların çoğunu aldım fakat bir kısmı derinlerde kaldı alabilme imkanım yoktu. Atm parayı almadığınız için kasaya aktarılıyor dedi. Yaklaşık 500 tl para bu şekilde gitti. Şube yetkilileri içerde ısrarla para kalmadığını söylediler. Müşteri memnuniyetine konuyu taşıyınca 15 gün sonra beni arayarak 400 tl bulduklarını söylediler. Kabul etmedim ilk baştaki tutunlarından dolayı. Müşteri memnuniyet merkezi de para kalmadığını söyledi. Yani 500 tl çöp oldu. Ayrıca bu durumun sık yaşandığını şube yetkilileri ile yaptığım konuşmamdan anladım. Şuan konuyu kamu bankaları birliği, tüketici hakları merkezi ve cimere götürüyorum. Güvenilir banka değil. Çok dikkatli olunmalı.

Personel sayısı yeterli, hizmet süresi hızlı . Personel bilgili.