KÖŞK MOBİLYA

Alışverisımi yaptım. Guleryuzlu ve hoşgörülü calıssnları var. Öneririm

03.05.2025 tarihinde Çanakkale Merkez' de köşk mobilya mağazasından 57.000 TL karşılığında R*** yatak odası takımı aldım. Kurulum sonrasında 1 dolap kapağında ve 1 çekmecede defo çıktı. Yaklaşık 2 haftada değişim yapıldı. Çekmecede sorun yok, fakat gelen yeni kapağın rengi diğerleriyle uymuyordu. Durumu firmaya bildirdiğimizde kapakların tamamını değiştireceklerini belirttiler ve yine 2 haftada tüm kapaklar değiştirildi. Ancak gelen kapaklar jelatinsiz ve çizilmeye karşı önlemsiz olduğu için hepsinin çizik olduğu görüldü. Sonrasında firma dolabı tamamen yeni getireceğini söyledi ve 3 hafta sonunda yeni dolap geldi. Kurulan yeni dolabın da kapakları çizik, ana gövdesinde çatlak ve bazı bölgelerde soyulma problemleri görüldü. Firmaya bunu bildirdiğimizde kurulumu yarıda bırakıp "size artık yeni ürün getiremem, iade alalım" dediler. Tüm bu süreçte aradan 3 ay geçti. Çanakkale' deki diğer mobilya mağazalarına baktığımızda benzer yatak odası takımlarının 75.000 TL civarlarında olduğunu görünce şok olduk tabi. Köşk mobilya' ya bu durumu aktardık. 3 aylık enflasyon farkının yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu belirterek "biz para iadesi alırsak vermiş olduğumuz 57.000 TL' yi kabul etmeyiz" dedik. Firma yetkilileri bu talebimizi duyunca sinirlenerek sesini yükseltmeye başladı ve mağazalarında şiddetli bir tartışmaya tutuştuk. Firma sahibi bir kuruş fazla para vermeyeceğini, istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirtti. Ben 3 ay önce 57.000 TL' ye ihtiyacımı giderebilecekken, şimdi neden 18.000 TL fazla para vererek benzer özellikte bir yatak odası takımı alayım ki? Burada benim hiçbir hatam yok. Firma kusurlu ürün gönderiyor, sorumlusu neden ben oluyorum? Firmadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Çanakkale' nin en kaba, en iş bilmez esnafı. Kesinlikle bir daha uğramam.

Toplam 3 kez alışveriş yaptım köşk mobilyadan. Çok sıcak esnaflıkları var, işlerini güleryüzlü dürüst ve anlayışlı yapıyorlar. Hayırlı bol kazançlar diliyorum

Yeni basladim inş olur

İyi hizmet

Çok güzel bir sayfa bayıldımmm çok güzel ve kaliteli mobilya tebriklerrr