Konfor Huzurevi

selamlar yurtdışında yaşıyorum annemin çok büyük sağlık sorunları oldu ne yapacağım konusunda kaygılıydım annemi bir huzurevine götürmek istemiyordum fakat buna mecbur kaldım sonra araştırdım ve konfor huzurevi ile tanıştım bütün kaygılarımın yersiz olduğunu burada anladım yaklaşık bir yıldır annem orada kalıyor ilgi alaka bakım çok iyi herkese bütün ekibe teşekkür ediyorum.

Öncelikle hayatımın en zor anlarında benden ve annemden her türlü yardımı esirgemeyen çok değerli kurumumuza ne kadar teşekkür etsem azdır. Ben istanbulda ikamet ediyorum. Etrafımda sayısız bakımevi mevcut iken ilk telefon konuşmamı yaptığım sayın Ayşegül hanımın ve üstelik pazar günü çok açıklayıcı ve harika üslubu daha görmeden kararımı vermemi sağladı. Ziyaretlerine gittiğimde yanılmamıştım. Annemin zor hastalığında problemlere çözüm bulmak için ailemden çok daha yakın oldular. Kamera sistemi olması dileğim saatte arayıp yeterli bilgi almam benim için bulunmaz birseydi. Annem için doktorların yaşamaz dediği yerde iyi bakım düzenli beslenme ilaçların zamanında verilmesi annemin daha uzun yaşamasına katkıda bulundu. Bu kadar zor bir işi başarılı kılan severek yapan Sayın Ayşegül hanım Sayın Ersöz bey başta olmak üzere tüm çalışanlara çok teşekkür ediyorum. Hayatımın sonuna kadar sizlere minnet duyacağım. Iyi ki varsınız ve iyi ki yollarımız kesişmis. Başarılarınızın devamını diliyorum.

Demans, Alzehimer gibi rahatsızlığı olan bireyler için çok uygun bir bakım evi. Ayşegül hn ve ekibi oldukça iyiler bu konuda..

2023 ile 2025 yılları arası rahmetli babam burda tedavi gördü inanın başka özel huzur evinde 6 ay kaldık ama burdaki rahatlığı aile sıcaklığını hiç bir yerde bulamadık keşke babacığım sağ olsaydı 20 yıl daha konfor huzurevinden hizmet alırdım 7gün 24 saat kamerayla babamı sürekli izliyordum teşekkürler konfor huzurevi sizi hiç unutmayacağımm para önceliğini 2. pilana atan yakınlarımızı yakını gibi gören siz dostlara teşekkür ederim.

Rahmetli teyzem yaklaşık 2 yıl burada kaldı. Kendi anneleri gibi baktılar Allah razı olsun. Teyzem başka bakım evindeydi ve hiç memnun değildik. Yürüyemiyordu kolu kitlenmişti. Konfor bakımevine getirdik iyiki getirmişiz. Her gün çalıştırdılar. Kendi yemeğini yemeye başladı. Her gittiğimizde yüzü gülüyordu. Tüm hemşirelere tüm hasta bakıcılıara teşekkür ederiz. Keşke başka yerlere gideceğimize en başından buraya gelseymişiz. Allah ayağınıza taş değdirmesin

Ziyaret amaçlı gitmiştim.Gerek yöneticileri gerekse personelleri olsun güler yüzlü ve sorunlara karşı ilgililer.Bakım ihtiyacı olan hastalara karşı sorumluluk duyguları çok yüksek.Kendinizi evinizdeymiş gibi hissedeceğiniz temiz ve ferah bir bakımevi merkezi..

Burda birinin bu huzureviyle ilgili kötü bir yorumu vardı. Onu dikkate almayıp 2024 temmuz ayında alzaimer hastası babamı yatırdık. O kadar iyi gösterdiler ki kendilerini bir suru şey yapacaklarını söylediler. Babam yuruyemiyordu ameliyat olmustu. Bu konuda yardımcı olacaklarını söylediler yapmadılar. Ve babamda yatak yarası oldu. O yara O kadar derin ve kotuydu ki babam hastaneye yatmak zorunda kaldı. Ve buradaki yönetici kadına babamın iyi beslenmedigini söyledim. Videoları gösterdim. Tehdit edildim. Asla iyi niyetli insanlar değiller. Burda hastalar mutsuz. Ölüm yeri gibi bir yer. Gidip geldikçe oradaki yaşlıları gördükçe içim gidiyordu. Ölüme terketmeyin yakınlarınızi. Sadece ticarethane ne yazık ki. Ve sürekli sizin babanız sorun çıkarıyor yok yatağa sicti evde birini tutup oyle bakin diye bize gözdağı verdi. Çünkü onlar da çaresiz olduğumuzu biliyordu. Öyle bir durumumuzun olmadığını.

Farklı bir ilde yaşamam ve hafta içi yoğun mesaim nedeniyle hafta sonu arayarak yakınım hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan ve kendisini kurum müdürü olarak tanıtan kişi, “Hafta içi arayın” diyerek son derece sert bir üslupla konuştu ve görüşmeyi aniden sonlandırdı. Yaşlı bireylerin yakınlarıyla iletişimin kolaylaştırılması, hem etik açıdan hem de hizmet anlayışı bakımından temel bir sorumluluktur. Kurumun tanıtım metinlerinde sosyal iletişim ve şeffaflık ilkeleri vurgulanmasına rağmen, ailelerin bilgi alma sürecinde bu değerlere uygun bir yaklaşım sergilenmemektedir. Bu tür kurumlarda, sakinlerin yakınlarıyla kurulan saygılı iletişim hem güven duygusunu hem de hizmet kalitesine olan inancı güçlendirir. Kurum yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini, çalışanların da iletişim eğitimleriyle desteklenmesini beklerdim.

Annemiz bir buçuk yıldan beri konfor huzurevinde. Annemiz çok memnun.Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü.

Dedemizi 2025 ocak ayında sağlık bakım tedavisi için yatırdığımız kurum sahibi Ayşegül hn tarafından ilgi alaka bakım hizmetinin üst seviyede yapılacağı kaliteli hizmet verecekleri vaadiyle fiyat olarakta 48 bin lira karşılığında yatışını yaptığımız dedemizi 2 hafta sonra aldığımızda psikolojik ve bedenen hasta olarak hastaneye daha kötü olarak götürdüğümüzde doktorların bile şaşkınca bu bakım evinde hastalara bakmıyorlar hergün ordan hasta geliyor bize dedikleri yer Beslenme yok az yemek kötü kalite aç bırakmışlar hijyen yok tuvaletleri kilitlemişler 1 tane açık bırakmışlar ortak kullanım için kadın erkek sırada bekletilerek yaşlı insanlar bekleyebilirlermi kirletmesinler diye bonya faslı 2 kova su köpüklü kaldım demiş dedem soğuk suyu açmışlar dondurmuşlar psikolojik olarak şiddet yapılan çalışanların bilgi becerisinin eksik olduğu kurum sahibininde Ayşegül hn takip ve denetiminin yetersiz olduğu eziyet evidir Bu kuruma sakın yaşlı hastalarınızı vermeyin

Babama göstermiş olduğunuz yakın ilgiden dolayı Ayşegül hanım ekibine teşekkür ederim iyi ki varsınız iyi ki sizleri tanıdık

Sevgili Ayşegül Hanım ve tüm ekibi şu anda önünüzdeki yoldan geçiyoruzbsizin eşime gösterdiğiniz ilgiye alakaya binlerce teşekkürler iyiki varsınız Allah sizden ve eşinizden tazı olsun????

Babam sekiz ayı aşkın süre burada kaldı. Yaşlı ve hastaların tıbbi konularla ilgili düzenli şekilde takip edildiğini, gerekli müdahalelerin gecikmeden yapıldığını, kalanların kişisel temizliğine dikkat edildiğini gözlemledim. Ayşegül Hanım ve Ersoy Bey ihtiyaç olduğunda sorunları çözmek ve yardımcı olmak için samimi olarak çaba gösterdiler ve destek oldular. Kendilerine ve bakımevi çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Yaklaşık 4 aydır babamın bakımını üstleniyorlar. Çok şükür yürür ve kendi işini görür hale geldi. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Babam demans ve parkinson hastası, evde yalnız kalamıyordu maalesef. Bizler çalıştığımız için önce evde bakım hizmeti almak istedik. Ancak yardıma gelen kişi ilaçlarını bir öğün dahi kaçırsa çok ciddi sonuçları olacaktı bizim için. Bundan dolayı profesyonel biz hizmet almamızın daha güvenli ve doğru olacağına karar verdik. Araştırmalarımız neticesinde tanıştık Ayşegül hocamla ve Ersoy Bey'le. iyi ki de tanıştık, babam yaklaşık 1 yıldır kurumda. Kendileri bu işi gönülleriyle vicdanlarıyla yapıyor ve çalışanlarında da aradıkları en önemli özellikler bunlar. Personeller güler yüzlü ve hepsi işlerinde uzman. Yemekleri, ilaçları hepsi olması gerektiği gibi saati saatine. Kişisel bakımları düzenli bir şekilde yapılıyor. Bebekler gibi ilgileniyorlar. Bizde her hafta ziyarete gidip görüşüyoruz babamızla. Biz hiç pişman olmadık çok şükür, büyüklerimiz bizim kıymetlilerimiz, en az bizim kadar kıymet verip ilgilendikleri için başta Ayşegül hocam ve Ersoy Beye ve tüm personel kardeşlerimize teşekkür ediyorum. Emeklerine, yüreklerine sağlık...

Annem yaklaşık 10 ay boyunca bu kurumda kaldı. Ancak yaşanan tatsız olaylar nedeniyle annemi bu kurumdan almak zorunda kaldık. Annem, Alzheimer hastalığının başlangıç evresindeyken bu kurumda kalmaya başladı ve burada kaldığı süre boyunca ilaçlarının düzenli verilmediğini fark ettik. Alzheimer hastalığını yavaşlatan ilacı piyasada olmadığı gerekçesiyle aylarca verilmedi. Oysaki muadil bir ilaçla tedavi aksatılmadan devam edilmeliydi. Gözünde çıkan enfeksiyon, basit damlalarla tedavi edilmeye çalışıldı, fakat uzun süre iyileşme göstermedi. Kuruma ilk geldiğinde annem kendi işlerini büyük ölçüde kendi görebilen uyumlu bir insandı. Ancak burada kaldığı süre boyunca hastalığı hızla ilerledi. Annem altını ıslattığında, aynı odada kaldığı diğer hastalar ona karşı saygısız davranışlar sergilediler ve kurum bu durumu çözmek için herhangi bir adım atmadı. Ayrıca, kurumda bulunan erkek bir hasta, annemin kişisel sınırlarını ihlal ederek fiziksel ve sözlü tacizde bulundu. Annem, kendini savunmak için bu kişiyi itmek zorunda kaldı ve bu olay sonunda savunmacu bir kişiliğe büründü, bu olay onu duygusal olarak etkiledi. Kurum, bu tür durumların önüne geçmek için yeterli önlemi almadı. Bu olayların ardından, annem “saldırgan” olarak etiketlendi ve uyumsuz olduğu gerekçesiyle ağır psikiyatrik ilaçlar kullanılmaya başlandı. Annemi her aradığımızda uyuşmuş haldeydi ve zor konuşuyordu. Son olarak, annemi "başı dönüp düşmesin" diye yatağa kelepçelediklerini öğrendik ve bu durum üzerine acilen gidip annemi kurumdan aldık. Annemi aldığımızda bilekleri morarmıştı. Hemen doktora giderek darp raporu aldık. Sağlıklı bir insan da, onuru kırıldığında ve sınırları ihlal edildiğinde kendini savunur, bu normaldir. Annemde de, tedavi edilmeyen enfeksiyonun agresifliğe yol açabileceğini belirten uzmanlarla görüştüm. Nitekim, kurumda kalmadan önce ve kurumdan aldıktan sonra annemde saldırganlık gözlemlemedim. Şu anda annem başka bir profesyonel bakım hizmeti alıyor ve psikiyatrik ilaçları azaltılarak kesildi. Annem şimdi daha neşeli, çevresiyle daha uyumlu bir şekilde yaşıyor. Bu kuruma, yükümüzü hafifletmek umuduyla başvurduk, ancak maalesef tam tersi bir durumla karşılaştık. Alzheimer hastalarına uygun olmayan yöntemlerle, anneme ağır ilaçlar kullandırıp yatağa bağlama noktasına geldiler. Bu tarz kurumların, hastalara sadece bakım sağlamakla kalmayıp, onların sosyal ve fiziksel aktivitelerle insan gibi hissetmelerine yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak, bu kurumla tecrübemiz oldukça olumsuzdu. Bu kurumla ilgili düşüncelerimi paylaşırken, kurum sahiplerinin her zaman güler yüzlü ve kibar davrandıklarını, ancak bilgi ve birikimlerinin yetersiz olduğunu, ayrıca bazı hemşirelerin ciddiyetsiz ve iletişim kurmada zorluk yaşattıklarını belirtmek isterim. Ayrıca, kurumda Alzheimer hastalarına yönelik yeterli bilgiye sahip profesyonellerin bulunmadığını ve günlük aktivitelerin yetersiz olduğunu gözlemledim. Bizden önce başka bir fiziksel engelli hastayı da "istekleri bitmiyor" gerekçesiyle kurum dışı bıraktıklarını biliyorum. Anlaşılan bu kurum sadece "makbul" yaşlıları istiyor. Yani, sorun çıkarmayan, kolayca yönetilebilen yaşlılar. Bu yaklaşım, kurumun amacına tamamen zıt ve kabul edilemez. Bu alanda çalışanların kendilerini her anlamda eğitmesi gerektiğini düşünüyorum. İnsanlar, sevdiklerini bu kurumlara emanet edip iyi bakılacaklarına inanıyorlar. Ve bu hizmetler için ödeme yaparken büyük fedakarlıklar yapıyoruz.

Yonca Trakya Huzur evinde yatağa bağımlı yaşayan Annem kalıyor , öncesinde evde bakıcı kontrolünde bakımı sağlanıyordu , bakıcılar ile yaşadığımız sorunlar sebebi ile Annemi tavsiye üzerine Yonca Trakya Bakım evine yerleştirdik iyikide burayı seçmişiz önceleri bakım evlerine karşı bir ön yargım vardı burada kırıldı diyebilirim, sahipleri Ayşegül Hanım ve Ersoy bey in güzel enerjisi çalışan personel de geçmiş ,inanılmaz ilgililer kendi Anneleri gibi özen gösteriyorlar ve sürekli kendlerimi yenileme daha iyi hizmet verme telaşındalar aynı durum desteğe ihtiyacı olanlara gönül rahatlığı ile tavsiye ederim

teşekkürler yonca trakya misafirlerinize aile bireyi gibi verdiğiniz hizmetten dolayı kendim bire bir şahit oldum misafirinizin sevincinede hüznünede ortak olup aile ortamı ve kaliteli hizmeti öncelikli tutuğunuz için

Tavsiye etmiyorum, 8 Şubatta giriş yaptık ve özel bir sebepten dolayı 8 Martta çıkış yapmak istedik. Bunun üzerine annemi orada kalması için ikna etmeye çalışmışlar hatta baskı bile yapmışlar. Annem çıkmak istediğini defalarca belirttikten sonra 8 Martı beklemeden bir gün önceden zorla çıkış yaptırdılar. Üstelik annemi devlet hastanesinin acil girişine bırakmakla tehdit ettiler. Hizmet konusunda yeterli bir yer değil. Orada ki insanlarla hiç bir aktivite yapılmıyor. Annemle yaptığım telefon görüşmelerinde arka planda sürekli azarlama sesleri geliyordu. Eğer yakınınızı sadece vadesi dolsun diye bir yere bırakmak istiyorsanız burası uygun olabilir. Onun dışında her anlamda eksik bir yer. Bu işletmenin tek amacı en düşük maliyetle en yüksek karı sağlamaktır. Ayrıca Ziyaretçi kısmı özellikle WC hiç temiz değil.