Kolay Gelsin Kargo

2 haftadan beri kargomu teslim etmediniz. Şimdi de kargo teslim edildi, diye bildirim gönderiyorsunuz. En az 10 defa aradım. İnceleme devam ediyor, diyerek oyalıyorsunuz

9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır. Kargo içinde petshop ürünleri, mama vb. Ürünler bulunuyordu ve gönderime ait takip numaram 262324502791’dir. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmuştur. Teslim edildi mesajı geldikten sonra Kolay Gelsin’i aradığımda ise telesekreter “mesai dışı, yarın arayın” diyerek görüşme imkanı sunmadı, herhangi bir destek alamadım. Kargo görevlisinin paketi nereye bıraktıysa gelip bizzat bulmasını talep ediyorum. Eğer kargom bulunamazsa ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda, haklarımı korumak için hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, kamera ve teslim kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

rezalet bir sistem. kargo vermek istiyoruz veremiyoruz. biz getirelim diyoruz onada okey değiller. gelip almıyorlar kesinlikle asla tercih etmeyiniz.

Ertesi güne teslim diye sipariş veriyorum ama bir bakıyorum kargonun teslim tarihi 4 gün sonrasına atılmış. Canları ne zaman isterse o zaman gelecekse ben niye ertesi gün teslim seçeneğini işaretliyorum o zaman? Önceden sorunsuz çalıştığım bir firmaydı ama son zamanlarda mağduriyet yaşatmak için ellerinden geleni yapıyorlar sanki. Güncelleme: Aynı sorunlar artarak devam ediyor. Bu yorumu yazdıktan birkaç ay sonra verdiğim siparişte kargom kaybedilmiş ve bana haber verilmedi. Ben bu durumu kendilerinden net bilgi alamadığım için sipariş verdiğim firmayı aradığımda öğreniyorum ve bana dedikleri özrü kabahatinden beter durumu yaşatıyor. Kolay gelsin kargo tarafından 'Zaten 3-4 gün içinde kayıp diye işlem yapacaktık' demişler ki ben sipariş verdiğim firmayı aradığımda teslimat tarihinin üzerinden 1 hafta geçmişti.Sonrasında Amazon maalesef her aldığım ürünü bu kolay gelsin kargoya verdiği için son 1 yıldır neredeyse hiçbir kargomu zamanında teslim alamadım. Hâlâ da kargoları en az 1 hafta geç teslim etmeye devam ediyorlar.

Bu kadar rezil bir kargo firması görmedim. Hergün teslim edilecek denilen kargoyu günlerce teslim etmeyerek insanı eve esir eden berbat bir firma

Amazon alış veriş yaptım iki adet ürün cuma günü İzmir Bornova dağıtıma gelmiş hâlâ bir haber alamadım bu nasıl bir kargo taşımacılığı anladım...???

Gönderi Numarası; 8880029115591450. Kargom 25.12.2025 tarihinden beri Bornovada bekletiliyor. Dönüş yapan bilgi veren olsun istersiniz, çok şey istersiniz, müşteri hizmetleri kaba saba yüksek perdeden konuşmasından sıra geri dönüşe gelemiyor. Maalesef yıldız işaretlemek lazım, yoksa tek yıldız bile fazla!