KERPE BUNGALOV HOTEL

Çok şık ve keyifli bir otel.

Öncellikle hotel fotoğraflarda gördüğünüz gibi, personelin ilgisi çok güzeldi. Biz Kerpe’ye ilk defa geldik hafta sonu tatili için gayet keyifli bir hotel. Kışın da denemeyi çok istiyoruz, her şey için teşekkürler ☺️ Görüşmek üzere ????

Bungolovda konakladık. Konaklamamız boyunca her şey güzeldi. Veranda da serpme kahvaltımızı yaptık keyifliydi. Çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlüydü. Doğanın içinde keyifli zaman geçirmek isteyenlere öneririm.

sıcak bir aile ortamı, çalışanlar inanılmaz güleryüzlü, yemekler müthiş..kesinlikle konaklamanız gereken bir yer

1 gün önce fiyat almama rağmen rezervasyon yaptıracağım dediğimde fiyatı yükselten bir işletme internet üzerinden baktığımızda 3-4 oda gözükürken son 1 odamız diye de yalan söylüyorlar

Yemekler harikaydı. Personeller çok güler yüzlüydü. 3 gün konaklamayı düşünüyorken ilgi, alakalı, yeme içme kalitesi mevcut marmara lokasyonunda bile tatmin olamayacağım tatili doğa ile iç içe olan Kerpe Bungalov Otel’de tatil süremizi 7 güne çıkartacak kadar güzel ve nezih bir işletme. Tavsiye ediyorum.

Mükemmel hizmet güler yüzlü personel ve temiz ve lezzetli mutfağı ile tekrar tekrar uğrayacağım mekanlardan biri oldu kerpe bungalov emeği geçen herkese teşekkür ederım gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz

Almış olduğumuz hizmetten çok memnun kaldık. Tum personelin gülen yüzü sayesinde kendimizi evde hissettik. Havuz ve peyzaj bakımı süperdi herkese öneriyoruz. Mutfak bar ve diğer tüm kısımda çalışanlar çok iyi ilgileniyor ve eksiksiz bir şekilde işliyor

Kerpe Bungalov Otel’de konaklamamız sırasında yaşadığımız akşam yemeği deneyimiyle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimizi paylaşmak isteriz. Otelinizde dışarıdan yemek getirilmesinin yasak olması nedeniyle akşam yemeğimizi otel restoranında almak durumunda kaldık. Ancak, sunulan menü hem içerik hem de fiyat açısından oldukça iddialı olmasına rağmen, ne kalite ne de hizmet bu beklentiyi karşılamaktan uzaktı. Örnek vermek gerekirse, dışarıda el yapımı makarnaların sunulduğu bir İtalyan restoranında 400-500 TL’ye kaliteli bir yemek yiyebiliyorken, otelinizde aynı fiyatla fazla haşlanmış, lezzetsiz bir makarna servis edildi. Kibrit patatesler hem soğuk hem de lastik gibiydi. Yanında gelen dana bonfile ise soğumuş ve lezzetini kaybetmişti. Bu yemeğin bedeli 1.100 TL idi. Sipariş ettiğimiz yemeklerin çoğu eksik ve hatalı geldi. Menüde “pilav” olarak belirtilen garnitür yerine sadece 4 dilim çeri domates sunuldu. “Sarımsaklı ekmek” olarak belirtilen ürün ise sabah kahvaltısından kalan ekmeklerin kızartılmasıyla hazırlanmıştı ve garsonlar içeriği hakkında bilgi sahibi değildi. Çocuklarımız için sipariş ettiğimiz margarita pizza ise acıydı ve çocuklar bu pizzayı yemek konusunda zorlandı. Tüm bu olumsuzlukların üzerine, içeriden bir çalışan gönderilerek “Biz İtalyan mutfağı değiliz” şeklinde bir açıklama yapılması, yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı. Sonuç olarak; peynirsiz, market tipi köfteli bir cheeseburger, fazla haşlanmış makarna, sabah kalmış ekmekle servis edilen yemekler, acılı margarita pizza ve soğuk bonfile ile birlikte toplamda 3.160 TL gibi yüksek bir bedel ödedik. Bu deneyim, otelinizin sunduğu hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmemektedir. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederiz.