Kelebek Mobilya - Çeşme

Çeşme Kelebek Mağazasından aldığımız Hardy koltuk ve yemek odası takımından çok memnunum çalışanların ilgisi alakası ayrıca memnuniyet sebebim gözüm kapalı alışveriş yapabileceğim nadir mağazalardan özellikle satış temsilcimiz Meltem Hanım a çok teşekkür ederim

Ürünlerin kalitesi çok iyi güler yüzlü çalışanı Meltem hanıma desteği ve ilgisi için çok teşekkür ederiz..????????

Kelebek mobilya Çeşme şubesine gitmeden önce uzun süre düşünün hatta yolunuz o yöndeyse önünden dahi geçmeyin 13.10.25 tarihinde alışveriş yaptık hala ürün teslimi bekliyoruz parayı alma konusunda çok tatlı dilli güler yüzlüler ama sorun çözme konusuna gelince özellikle Adile hanım yalan ve edepsizlik konusunda çok iyi asla gitmeyin almayın!!! Paranızla rezil olabileceğiniz bir mobilyacı

Cesme kelebek magazasi evim icin her zaman tercih ettigim bir yer ayrica Adeli Hanim a ilgisi pozitif yaklasimlari ve yardimlari icin cok tesekkur ederim

Adeli hanım ve Meltem hanım inanılmaz nazik ve yardımcı insanlar ve ellerinden gelenin fazlası için uğraşan çok düzgün satış elemanları. Çok teşekkür ediyoruz kendilerine

Kelebek çeşme şubesinde bizimle ilgilenen Adeli hanıma ilgisi alakası ve kibarlığı için teşekkür ediyoruz. Bütün ürünleri severek beğenerek aldık .

Kelebek mobilyadan yapmış olduğum alışverişten fazlasıyla memnun kaldım özellikle Meltem hanımın ilgisi, güler yüzü,ürünler hakkında doğru bilgilendirme ve yönlendirmesiyle alışverişim daha keyifli bir şekilde yapmamı sağladı.Kendisine teşekkür ederim ????

Çok kararsız bir bünyeye sahip olmamıza rağmen fikir amaçlı girdiğimiz Çeşme Kelebek Şubesi' nde beklentilerimizin karşılanması ve sürecimizin sorunsuz ilerletilmesi takdire şayan.Bu süreçte desteğini esirgemeyen ve işimizi inanılmaz kolaylaştıran Meltem Hanım' a çok teşekkür ederiz.

Ürünlerin kalitesi tartışılmaz ama güler yüzlü personelle beraber dahada iyi olmuş Kelebek. Meltem hanıma desteği ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz???????? yaz sezonunda arkadaşlarımız için yine tercih edeceğiz.

Çeşme kelebek mobilyadan yapmış olduğum alışverişten memnun kaldım. Özellikle mağazanın düzeni ve Meltem hanımın ürünlere olan bilgisi güler yüzlülüğü ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim.????????

Meltem Hanım her aşamada son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklıydı. Hem satış hem de servis sürecinde gösterdiği özen sayesinde güvenle alışveriş yaptım.

19.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çeşme mağazasından almış olduğum TV ünitesi, konsol ve 2 adet vitrinden oluşan ürün grubunun 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi planlandı. Tüm gün mobilya firmasını evde beklememe rağmen, saat 20.30’da arama yapılarak ürünlerin teslim edilmeyeceği bildirildi. 11.09.2025 tarihinde teslimat için tekrar arandım ve 'abla 15 dakikaya oradayım' şeklinde bir hitapla teslimatın olacağı söylendi. Dışarıda olduğumu, en az 1 saat önce aranarak haber verilmesi gerektiğini belirttim; fakat nakliyeyi sağlayan kişi sürekli telefonla arayarak ısrarcı davrandı. Teslim alabilmek için yaşlı anne ve babamı evime gitmeleri için rica ettim. Ben evde yokken kişi eve girip kurulum yaptı, ancak eve girerken galoş giymemiş ve mahrem alanım olan tuvaletimi kullanmış. Annem ve babam oldukça yaşlı oldukları için çekinip ses çıkaramamışlar. Ayrıca teslimini sağladıkları 1 adet TV ünitemi hiç getirmemişler. Getirilen vitrin takımında da mobilya kalkıkları ve delikler vardı, yani ayıplı ürün teslimatı yapılmış. TV ünitem nerede diye Çeşme mağazası Kelebek Mobilya’yı aradım, mobilyanın depodan geleceğini söylediler. 1 hafta sonra ekip evime TV ünitesi teslimi için geldi. Kapımın önünde ambalajı açtılar, mobilya tamamen hasarlıydı, bana hasarlı teşhir ürünü göndermişler. Satın alırken satış danışmanı M***** Hanım asla böyle bir bilgi vermedi, sıfır ürün şeklinde konuştu. Ayıplı ürünü müşteriye göndermeye utanmayan Kelebek Mobilya, bir de ürünü almam için beni zorladı. En sonunda sitemdeki güvenliği çağıracağımı söyleyince ürünü aldı ve gitti. Tüm bu süreç sonunda ürünlerin ayıplı olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. TV ünitesinin zaten üretimi dahi yokmuş, iade sürecinde benden mobilya evime geldiği için %30 kesinti yapacaklarını söylediler. Yaşadığım tüm maddi ve manevi zorluklardan sorumlu olan Kelebek Mobilya’dan şikayetçiyim. Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri tarafından arandım süreçle hemen ilgileneceklerini söylediler. 10 Eylül de ayıplı teslim ettikleri ürünleri almaları için kayıt alındı ve beni 10 kez evde bekletip mobilyaları almaya gelmeyen Kelebek Mobilya ayıplı ürün teşhir ürünü teslim ettiği yetmiyormuş gibi bir de dalga geçer gibi saat 22.30 _23.00 civarında arayıp ürün teslim almayı teklif ediyor kaldı ki her insan o saate ev halindedir ve eşya taşımak komşuları rahatsız edeceği halde yeter ki alınsın diye kabul ettiğim halde planlama yetkilisi cihan hanım tekrar arayıp çalışanlardan birinin kafasına dolap kapağı düştüğünü söyleyip iptal etti. Bende insanım halden anlarım ancak bir sefer arabanın tekerleği patladı bir diğer sefer trafik vardı bir diğer sefer bir önceki müşteride problem çıktı diye defalarca bekletildiğim için inanmadım. Ayıplı teşhir ürün gönderdiğiniz halde müşterinize defalarca yalan beyanda bulunan Kelebek Mobilya sizden ürün aldığıma o kadar pişmanım ki daha da ayıplı ürünlerinizi almazsanız ve beni oyalamaya çabalayıp paramı iade etmeyişiniz yüzünden artık sabrım bitti. Mahkemede görüşmek üzere

Kurumsallık ve iş takibi olarak 10/10 gerçekten Meltem hanım bu işi gerçekten profesyonel olarak çok iyi yürütüyor. Güleryüzü ve iş akışı temizliği konusunda kendisine çok teşekkür ederim..

Çeşme içerisinde görmüş olabileceğiniz en düzgün kurumsal firma güler yüz doğallık yardımseverlik bu kadar olur mu.. ? Uzun zamandır aradığım doğru kurumsallığı kelebek bayiisi personeli Meltem hanım sayesinde buldum.. Bu kadar ilgi özveri sevecenlik gerçekten çok mutlu etti.. Ben teşekkürümü şube içerisinde defalarca dile getirmiş olsamda kendi içimde yetersiz bulup burdan yorumumu iletmek istedim.. Meltem hanıma ne desem azdır .. İlgisi .. alakası güler yüzlülüğü ve yardımseverliği için minnettarım kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır.

Adeli Hanım'a ilgisi, güleryüzü ve desteği için çok teşekkür ederiz. Kendisinin güleryüzü alışverişimizi keyifli hale getirdi

İlgi, alaka, sakin alışveriş için şubeye ve özellikle Adeli hanıma sonsuz teşekkürler

Kelebek ismine güvenip alışveriş yapmayın, Parayı alma konusunda iyiler fakat ürünleri teslim etmede berbatlar, Gönderdikleri ürünler defolu kırık veya eksik, Çalışanlar çok zayıf , Çeşme gibi bir yerde böyle amatör bir hizmet görmedim. çözüm konusunda tek bildikleri telefon numarası vermek...Yorumlara aldanmayın kendi çevrelerine yorum yaptırıyorlar

2025/Nisan ayında Kelebek Mobilya Çeşme mağazasından yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. Satış temsilcisi Adeli Hanım bize oldukça yardımcı oldu. Ürün sevkiyatı zamanında ve eksiksiz yapıldı. Daha önceki senelerde yatak odası teslimatı esnasında yaşadığımız olumsuzlukları bu sefer yaşamadık, Adeli Hanım yaşadığımız olumsuzluğu gidermek konusunda bizi yönlendirerek servis hizmeti almamız konusunda da yardımcı oldu, teşekkür ediyoruz.