Kayahan Kuyumcu

Gitsin kahvehane işletsin.

Çalışanlar güleryüzlü olsa da sahibi olan beyefendi üstten konuşmaları ve suratı beş karış olan birisi sanki bedavaya altın alıyoruz

Orada çalışan orta yaşlarda adam sana sesleniyorum. Üst seviyeden konuşma adam gibi cevap ver. Kurumsal diye sakın gitmeyin. İşletenlerin tavrı hiç iyi değil. İnşaAllah yetkililer görürde size güzel bir eğitim ders verirler

Bugün bilmeden şans eseri altın almak amacıyla girdiğimiz bir kuyumcu oldu kendileri içeri girdiğimizde bile ne bir hoşgeldiniz ne bir karşılama hiçbirşey söylemeden suratsız bir şekilde resmen satış yapmamak için uğraşan personellere rağmen birşeyler aldık lakin aldığımız şeyler için bir hediye paketi ve poşet vermeyi çok görüp normalde vermiyoruz diyen bir işletme kesinlikle birdaha asla gitmeyeceğiz ilgi alaka ve müşteri memnuniyetinin 0 olduğu bir yer kesinlikle aklınız varsa kapısının önünden bile geçmeyin.

18 ayar altını mı 14 ayar olarak satın almak istedi oradaki yaşlı çalışan bir beyefendi de galiba oranın sahibi ! Yani açık açık yüzüme baka baka beni çalmak istedi aman sakın gitmeyin oraya !!!!!

Tamir yapılsın diye 10 gün önce altın bilekliğimi verdim bugün gittim tamire gönderilmemiş hemen yaptıralım dediler gönderdiler yarım saat sonra tamir yapılmıştı madem bu kadar kolaydı niye 10 gündür bekliyorum ben gidip gelip soruyorum sürekli? Özellikle bileklik kısaltılmasın dedim kısaltılmış bileğime zor oluyor! Birde tamir ücreti istiyorlar resmen hırsızlık bu , kopan kısmı alıp birde tamir ücreti istiyorlar! İlgilenen kadın ben görüşmedim sizinle diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyor sanki biz kayahan kuyumculuğa değil bu kadının şahsına emanet ediyoruz bilekliği hem ukala hem saygısız. Kendini bilmez gereksiz bir işletme göz göre göre de hızrsızlık yapıyorlar resmen. Sakın güvenmeyin..

ula adam dalamanın en dürüst esnafı yorumların çirkinliğine bak yaaa

Kapısının önünden dahi geçilmemesi gereken bir kuyumcu. Son derece kaba ve saygısız bir bey ve çalışanlara sahip. Kesin değişim yaparız dedikleri ürünü 24 saat dahi geçmeden değiştirmemek için türlü palavralar uydurup, komisyon kesmeye çalışıyorlar.Asla ama asla tavsiye etmiyorum.

Pişmanlık!!!! Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dürüstlük insanlık namına hiçbir şey yok. Dolandırılmak istemiyorsanız kesinlikle alışveriş yapmayın.

Hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum. Tamamen pişmanlık. Gittiğime de alışveriş yaptığıma da pişmanım. Bir daha da gitmem.

26 Şubat 2024 pazartesi günü arkadaşımla birlikte Dalaman Kayahan kuyumcuya yatırımlık 24 ayar gr altın almak için girdik. 15 bin liralık kaç gr yapıyorsa almak istiyorum dedim, görevli beyefendi 7 adet gr altın yaptığını söyledi ve küçük keseye 8 adet koymuş. Ben parasını ödedim çıktık arkadaşımla birlikte. Sonra kendim kafamdan hesapliyorum sekiz adet gram altın 15.000 TL’den fazla yapıyor bana vermesi gereken yedi adet fakat sekiz adet vermiş. Arkadaşıma dedim yürü geri dönüyoruz adam bana bir adet fazla gram altın vermiş. Neyse girdik tekrar kayahan Kuyumcuya beyefendiye söyledim siz bana bir adet fazladan gram altın verdiniz dedim beyfendi düşündü evet dedi şimdi fark ettim sekiz adet verdim dedi. Ben bir adetini geri iade ettim ki art niyetli insanların iade etme gibi bişey söz konusu dahi olmaz, fakat karşılığında ne bir teşekkür etmek var ne bir Allah razı olsun demek var yani nezaketen bana teşekkür anlamında hiçbir şey söylemedi. Benim şahsen çok tuhafıma gitti bana sonuçta ücret karşılığı hizmet veriyorsunuz, müşteri olarakta birazcık ilgi alaka görmeyi hak ediyoruz be kardeşim bu kadar da kasmayın kendinizi bir zahmet siz esnafsınız müşteri kazanmak istiyorsanız yanlış tutum sergiliyorsunuz. Adama diyorum ki bundan sonra sürekli müşteriniz olmak istiyorum, demiyor ki buyrun her zaman bekleriz yok yani bu kadarda pes doğrusu ilgi alaka sıfır. Ortaca‘daki kayahan kuyumcu çalışanları dalamandaki çalışanlarına göre daha çok ilgi alakalılar nazife hanım var Ortaca‘daki kuyumcuda kendisine çok teşekkür ediyorum alışverişim sırasında bana çok yardımcı oldu çok ilgi alaka gösterdi sağ olsun.

Müşteri memnuniyeti sıfır kesinlikle tavsiye etmiyorum

Aşırı derecede kazık ve liyakatsız bir yer. Satın aldığım kolye için fatura vermediler. Israr ettim ama “maalesef veremiyoruz” dediler. Tercih etmiyorum burayı

Eşim ve 2 yaşında kızım altın almak için gittiler. Kızım ağladığı için eşimi dışarıya çıkartan bir iş yeri. Esnaflığınız da vizyonunuz da yerin dibine batsın.

Very unhelpful. We were trying to learn about gold weights to buy a gold coin as a gift. After asking a few questions, one of the staff just said we are not going to sell to you. He obviously thought we were wasting his time. Well, he obviously doesn't know about customer service. Will make sure I don't go there again. Extremely arrogant and disrespectful.

Bugün bana yapılan saygısızlığı asla unutmicam, beni üzdügünüz için sizi Allah a havale ediyorum, incittiginiz gibi incinirsin umarım böyle esnaflik olmaz olsun ????????????????????????