Kaya Palace Sapanca Bungalov

Yılbaşında 3 gün konakladığım Kaya Palace tesisinden memnun bir şekilde ayrıldım her şey mükemmeldi eksiksizdi sıkıntı Yaşadığımız bir tek çay makinesi oldu bir telefon açtım 2 dakika içinde sıfır kutu ile geldi. Beklentilerinizi asla kısıtlamayın, çünkü her ayrıntı muazzam bir şekilde düşünülmüş..

2 gece konakladık ilk kez bungalov deneyimi yaşamak istemiştik kesinlikle bungalov deneyiminin böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum. İlk gün hava şartları gerçekten kötüydü ve rüzgarlıydı o yüzden bazı sıkıntıları anlayışla karşılıyorum ancak yine de ufak tefek eksikleri söylediğimizde çözüm reaksiyonları çok yavaş ve yetersizdi. Jakuzinin bataryası bozuktu yapmaları 1.5 gün sürdü son akşam kullanılabilir hale geldi ancak içi kirli olduğundan temizlenmesini talep ettik temizlik için kimse gelmedi. Genel olarak hiç bir isteğimiz yerine getirilmediği için pes ettik ben kendim temizledim. Hatta temizlerken de yadırgamadım kendimi temizlemeye geleceklerine inanmadım hiç :) Arkadaşlarımızın kaldığı evde ise sıcak havuz olduğu söylendi havuz kesinlikle sıcak değildi hava akşamları ortalama 5 dereceydi ancak havuz sadece ılığa yakın durumdaydı videolardaki gibi buhar çıkma durumu söz konusu bile değildi. Görevliye söylediğimizde gelip kontrol etti ve evet havuz soğuk diyip gitti biz de ısınacak heralde onlara da soğuk geldiyse dedik ama ısınmadı :) 2. Gün olduğunda havuzu temizlemeye kimse gelmedi tüm yapraklar vb cisimler havuzdaydı zaten havuzu hiç kullanamadık. Odalarda genel temizlik fena değildi detaylara bakarak incelemedikçe rahatsız olunabilecek saç vb rastlamadım. Oda sıcaklıkları çok iyiydi kesinlikle içerde üşümedik hatta cam açtığımız da oldu. Kahvaltı fena değildi beklentimiz çok düştüğü için kahvaltıyı beğendik ancak onu da toplamaya kimse gelmedi kahvaltıyı bırakıp gittiler ve sebep ne olursa olsun bi daha gelen olmadı biz çağırsak bile :) Ateş çukuru kullanışsızdı havuzun arkasına iyi niyetlerle yapılmış ancak görsel olmak dışında kullanılabilir bir yanı yoktu. Yani genel olarak tesis güzel bir başlangıçla iyi niyetlerle yapılmış ancak hizmet kalitesizliği nedeniyle kaderine terk edilmiş bir görüntü çizdi gözümde. Manzarası belki de tek iyi olan yanıydı diyebilirim. Kesinlikle burasının daha iyi bir hizmetle mükemmel bir yere dönmesi mümkün ancak bu deneyimle ben ve arkadaşlarım kesinlikle tekrar gelmek istemeyiz diyebilirim.

Tesis genel görünüm olarak güzel ancak işletme zayıf, rüzgar gürültüsü ve diğer evlerin gürültüsü uyutmuyor. Su istedik, yok dediler. Kahvaltı derseniz en kalitesiz peynir, zeytin, domates. Düzenli olarak elektrik kesiliyor. Evlerin tasarımı güzel ama yalıtımı yetersiz. Parayı verip içeri girdikten sonra pek bir hizmet beklememek gerekiyor. Manzara güzel ancak çok tepede olmasından dolayı iklim çok sert. Parasının hakkını vermiyor.

Süper bir yılbaşı geçirdik. Giray Bey herşeyle inanılmaz güzel ilgilendi. Çalışanların güleryüzü herşeye bedeldi. Teşekkürler herşey için????

Herseyi ile çok keyifli bir haftasonu geçirdik. Bungalovlar geniş havuzu oldukça iyi ve bahçesi muhteşemdi. İşletme müdürü Günay Bey bütün imkanları sağladı. Kendimizi bi bungalovda değil kendi evlerinde misafir ediyormuş gibi karşıladılar. Çok teşekkür ederiz ilgi ve destekleriniz için

Çok araştırdık sonunda Kayaplace da karar kıldık.Geldiğimizde ne kadar doğru karar verdiğimizi anladık.. Muhteşem manzarası eşliğinde 3 günlük tatil tadında tatil yaptık.. İşletme müdürü Günay Geyik bey e teşekkürler . Tekrar geleceğiz inşallah ????⭐????

Öncelikle en büyük teşekkürüm Günay Beye????İki gün sorularımla boğdum???? oda sıkılmadan tek tek izah etti????☘️15/16 Aralık da 4 yetişkin olarak 2 gün Panorama 1 de konakladık.Tesis girişinden başlıyo zaten o sıcak samimi karşılama ve gerçekten bizlere geçen güvenilir duygusu????Her ayrıntısı düşünülmüş çok temiz kesinlikle kendi eviniz kadar rahat ediyorsunuz????Kahvaltı çok güzel. Havuz sıcaklığı harikaydı ????temizlik konusunda tereddütsüz gidin✨️merkeze yakınlığı ayrıca bi avantaj????okadar çok araştırdım Sapanca'da yerler çok boşa zaman kaybetmişim. inanın hiç sorgusuz sualsiz gidilebilecek güvenilir huzurlu tek adres burasıymış????umarım benim gibi yorumlarla yola çıkan arkadaşlara az da olsa yardımcı olmuş olurum ????

Hayatımda ilk kez Sapanca’ya gelecektim. Pişman etti. Elimizde 20 tane poşetle en aşağıya inip geri çıkarttıran kafalarına göre kurala tam uyan işlerine gelmediğinde esneten bir tesis. Hele sahibi ukala iş bilmez üstten konuşan biri. Sorun nedir çözelim demek yerine siz zaten burayı beğenmediniz diyen bir işletmeci. Elimizde 20 poşet var . Kalmayacak olsak neden aldık ? 20 tane poşet in çıkar in çıkar istiyorlar . Resepsiyonda kimseyi bulamadığımız için bekleyeceksiniz sonuna kadar diyor ukala ukala . Beklenen saati geçmesine rağmen . 3 dk 5dk 10 dk farketmez. İşlerine gelince tam kuralcı işlerine gelince ondan bişi olmaz. Ben verdikleri yorumlara cevapları da okudum bilgisayardan yazılmıs otomatik cevap gibi sakın kanmayın. Biz bu ucuz hareketlerden sonra kalmadık bile . Gelmeyin arkadaşlar videolarına kanmayın. Daha ucuza çok daha lüx güzel en önemlisi müşteri memnuniyeti gerçek anlamda yüksek yerler vardır . Bunlar gibi olmadığına eminim

Biz kış tatilimiz için üniversite arkadaşımla dinlenebileceğimiz bir bungalov arayışındayken bu işletme ile rezervasyon oluşturduk bizlere girişlerin saat 2 de olduğumu belirttiler boş olduğu ve temiz olduğu taktirde hatta erken girebileceğimizi belirttiler telefonda her türlü güveni verdiler.Fakat rezervasyon günü 2 saat önceden kalacağımız yeri gördükten sonra alışverişimizi yapıp saat 2 de tesise geldik resepsiyonda kimseyi bulamayınca yağmur sebebiyle konaklayacağımız yere doğru geçmek istedik elimizde ağır poşetlerle girişte evrim temizlenmediğini içerde temizlik ekibi olduğunu belirttiler olabilir deyip anlayış gösterdik aynı zamanda yağmur yağmaya başlamıştı en azından elimizdeki poşetleri ve çantalarımızı içeri bırakmayı rica ettik ama yasak olduğunu belirttiler yağmur altında tekrar o ağır poşetler ve çantalarla yukarı çıktık işletme sahibi bekledik resepsiyonda üste sahibi geldikten sonra sorunun ne olduğunu anlamadan bizleri dinlemeden zaten sizler beğenmemiştiniz bahane arıyorsunuz iptal etmek istiyorsanız kaporanız yanar jandarmayı çağıracağım vs gibi bir işletme sahibine yakışmayan yaklaşımda bulundu.Kısacası herhangi bir aksilik olmadığında ne tarz bir tecrübe yaşarsınız bilmiyorum ama bir problem olduğunda doğru bir yaklaşım göreceğinizi düşünmüyorum müşterilerin bu işletmeden.

Arkadaşlar hersey çok guzeldı rüya gibi bi tatildi evler tertemızdı gönül rahatlığıyla tercih edebılırsınız kahvaltısı çok güzeldi çeşitliydi boldu evler sıcaktı havuz havanın çok soğuk olmasına rağmen çok sıcaktı