İskenderun Özel Tofaş Fiat Servisi

27.09.2025 tarihinde sadece yağ bakimi ve buji degisimi için gittiğim normal sanayi esnaflarının zirvesinde olan bir işletme.. isletme sahibi ÖZCAN usta ve FATİH ustaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.. arkadaslar kullanılacak olan parcalar tamamen sizin onayınız ile takılıp değiştiriliyor aracımın 1 yıl garantisi olmasina rağmen tereddüt etmeden geldiğim ve servisten hiçbir farki olmayan ve üzerine serviste dayatılan hiçbir dayatmanın olmadıgı bir işletme kotu yorumlara kesinlikle inanmayıp mutlaka gelip kendi gözünüzle görmelisiniz..resimler titizligi umarim bir nebze'de olsa gormenize yardimci olur

Özcan usta iyisin hoşsun da. İşçilik fiyatlarını da biraz düşür.10 bin e yaptıracağım işi az ileride 8 bin e yaptırdım.

Merhaba Yetkili servise tekleme problemi icin götürdüğüm aracim icin alinan ücretten ziyade sorunu cozmediler. Sonra Özcan ustayi onerdiler ve kisa zamanda arizami çözdü. Kendisine ve ekibine ve ayrica ikramlar için de cok teşekkür ederim.

2020 model Fiat Egea aracımı 10.000 km bakımı için bu servise teslim ettim. Özellikle 5W-40 tam sentetik yağ kullanılmasını istediğimi belirttim. Ancak Özcan Usta, “Abi sen bize güven, araban için en doğrusunu biz yaparız” diyerek benim onayımı alarak 10W-40 viskoziteye sahip, Phaff marka yarı sentetik bir yağ kullandı. O sırada telefonumun şarjı olmadığı için ustaya güvendim sonrasında bu yağı araştırdığımda hiçbir teknik dökümana ya da güvenilir onaya ulaşamadım.Usta “memnun kalmazsan değiştiririm” demişti ama yaşadığım aksaklıklar burada bitmedi. Bakımdan sonra karter muhafaza plastiği düştü, tekrar gittim. Koltuklar ve direksiyon yağ içinde kalmıştı. Hava filtresi kelepçesi sıkılmamıştı, onu da ben fark edip yeniden uğradım. Bu esnada yağı değiştirmek istediğimi söyledim. Sinirli bir tavırla kabul etti, “Selenia 5W-40 koyacağım” dedi. Ancak getirdiği yağın üretim tarihi 2019’du ve raf ömrü çoktan geçmişti. Sonunda daha fazla güvenemediğim için kendim yağ alacağımı söyledim.Burada cebimden ekstra 1000 TL gibi bir rakam daha çıktı zaten 4lt 500-600 liraya satılan phaff marka yağ,yağ filtresi ve hava filtresi için işçilik hariç 2000 TL tarafımdan alınmıştı kendisinin bırakın alsın gelsin gibi birşey dediğini de duydum arkamdan daha fazla uzatmak istemediğim için yağı alıp kendilerine getirdim değişimini yaptılar. Bu yorumu yazmaktaki amacım, gelecekte bu servise araç götürecek olanların dikkatli olması. Yağ gibi kritik konularda bilgisizce veya sorumsuzca hareket edilmesi ciddi sonuçlar doğurabilir. Mağdur olmamak için servis tercihinizi iyi değerlendirmenizi tavsiye ederim.

Sana ayıracaklari bir dakika bile yok . Müşteri seçmeleri araç seçmeleri cabası bakıyor işi sıkıntılı araba yoğunum diyor gerçekten yoğun olabilir evet gün ver diyorsun aracım kapıda zar zor geldim bir gün ver bari diyorsun hafta full diyor . Sanırsın dünyayı kendisi kurtaracak usta dediğin halden anlar aracımı başka tamirciden aldığım takviye ile zar zor götürdüm .

Ali beye teşekkürler

Adana'dan geldik eniştemin aracını getirdik İskenderuna doğru gelirken yolda su hortumu patlayıp hararet yaptı bir anda yolda kaldık hava sıcak otoban cehennem gibi yanıyordu çekici ile tekrardan Adana yakın diyerek geri dönüş yaptık hararet düşmüyor du ben ustayım diyenlerin bir tanesi bile düşüremedi üst kapak yemişti çünkü Adana'da motoru yemiş bile olabilirsiniz denildi akıl almaz rakamlar istendi ve teslimat süresi iki haftayı bulur denildi binbir tane tehşiz koydular ve durmadan malzeme al parça al bizde aldık ama hiç bir taneside dedikleri gibi olmadı en az 20 usta gezdik bayram arefesi oradan oraya savrulurken bir öneri üzerine tekrardan çekiciye yükleyerek Özcan ustaya geldik herşey konuştuğumuz gibi bire bir oldu denildiği günde söylendiği şekilde aracımız yapıldı sonrasında hiç bir problem sorun yaşamadık çok şükür eline, emeğine sağlık efendi dürüst adam bizimle ilgilendi gerektiğinde iletişim kurdular bizi yormadılar açıkçası malzememizi biz aldık el emeği verdik üst kapağı biz yaptırdık Rabbim tekrardan yaşatmasın ama bir daha olsa yine bu servisi seçerim Rabbim kimseyi sanayiye düşürmesin usta kimliği adı altında insanların mağduriyetini aleyhine kullanan asalaklar ile dolu sanayi parçacı ile anlaşanı mı desen yüksek fiyat verini mi desen aracın kendi orjinal parçasını başkasına takıp başkasının parçasını da sana takan mı desen ALLAH yedirtmesin bize bir ders oldu gördük yaşadık bildiğiniz yerden şaşmayın mağduriyet üstüne mağduriyet yaşamayın inşALLAH başta Derya hanım ve Özcan usta olmak üzere bütün servis personeline teşekkür ediyorum hayırlı işler bol kazançlar diliyorum.????????

Hiç güvenilir bir işletme değil.Aracı müşteri önünde yapmak yerine kendilerine teslim edip farklı bir gün almamızı istediler.Aracı teslim ettik baskı balata değişimi yapıldı dediler.Lakin araç 13000 km sonra tekrar baskı bakata arızası verdi.Müracaat ettiğimizde ise bilmiyoruz bırakın iki gün sonra gelir alırsınız dediler. Farklı bir ustaya götürdüğümüzde ise bu parçanın bu kadar kısa mesafede bu denli arızalanmayacağını öğrendik. Malesef ki bu güven kaybınadan sonra ne giderim Ne tavsiye ederim.

Gerçek güvenilir usta Özcan usta????????